Akbank Kampanya Ödülü Yerine Kredi Kartımdan 400 TL Çekildi

Samet

1.349

Akbank’ın “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasına kendi referans kodum ile katıldım. Kampanya kapsamında referans kodumu yakınlarımla paylaştım ve kampanya şartlarında herhangi bir borçlandırma ya da sonrasında ücret tahsil edileceğine dair bir ifade görmedim.

Ancak 22 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 400 TL çekildiğini fark ettim. Kampanya karşılığında verilmesi gereken ödülün, herhangi bir bilgilendirme veya açık beyan olmadan kredi kartıma borç olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum hem şeffaflığa hem de kampanya şartlarına olan güvenimi zedelemiştir.

Kartımdan çekilen 400 TL’nin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kampanya kapsamında oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Axess kredi kartımı iptal etmeyi ve gerekli görürsem maddi manevi tazminat davası açmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü Akbank’a bildirmek istiyorum.

Gelişme

12 Aralık 2025 23:59

Akbank’ın “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasına referans kodum ile katıldım. Kampanya kapsamında referans kodumu birçok yakınımla paylaştım ve kampanya koşullarını dikkatlice incelediğimde, kazanılacak ödülle ilgili hiçbir şekilde sonradan borçlandırma ya da ücret yansıtılacağına dair bir ifade yer almıyordu.

Buna rağmen kredi kartı ekstremde, bilgim ve onayım dışında 400 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem Kasım ayında gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, katıldığım kampanya ile doğrudan çelişmekte ve müşteriyi yanıltıcı bir uygulama izlenimi oluşturmaktadır. Kampanya koşullarında açıkça yer almayan bir bedelin, sonradan kredi kartına borç olarak yansıtılması kabul edilemez bir durumdur.

Akbank’tan, kredi kartımdan iznim dışında çekilen 400 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kampanya kapsamında müşterilerin sonradan bu şekilde borçlandırılmasına derhal son verilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, kredi kartımı iptal ederek, uğradığım maddi ve manevi zararlar nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.