5 yıl
Son Şikayetler
Selçuk İnşaat Garanti Sözünü Yerine Getirmiyor
Ordu Altınordu’da yer alan Şanlıtürk 8 Sitesi’indeki dairemi Selçuk İnşaat’tan yaklaşık 3 yıl önce teslim aldım. Ev tesl...im edilirken tarafımıza 5 yıl garanti verildi ve bu süre içinde bozulan yerlerin firma tarafından yapılacağı açıkça ifade edildi. Ancak dairemdeki fayanslarda çatlamalar oluşmasına
Montaj Dahil Sözleşme İhlali Ve Kalan Klimalar İçin Ek Ücret Talebi
Antalya’da faaliyet gösteren Koren isimli firmadan inşaat projem için montaj dahil olacak şekilde 35 adet Gree Pular 12....000 BTU klima satın aldım. Bu klimaların 25 adedinin altyapısı sıva öncesi yapıldı, boyadan sonra da montajları gerçekleştirildi. Kalan 10 adet klimayı ise daha sonra monte edebile
Altyapı Kesintileri Sonrası Haksız Erken Kapama Cezası
Superonline abonesiyken Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71419 Sokak Etikent 3 Apartmanı’ndaki adresimde son 1 yıl içinde 4...–5 kez, 4 gün ve üzeri süren uzun internet kesintileri yaşadım. Her seferinde sokakta altyapı kaynaklı bir sıkıntı olduğu söylendi ve günlerce internetsiz kaldım. Bu süre içinde h
Yasomi Buharlı Temizleyicinin Tekrarlayan Kelepçe Arızası Ve Yetersiz Satış Sonrası Servis
Yasomi Puremax buharlı temizleyiciyi yaklaşık 10.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda dahi kelepçe arız...ası verdi. O tarihten bu yana 1 yıl içinde tam 5 kez aynı arıza sebebiyle Delta servisine göndermek zorunda kaldım. Her seferinde arıza giderildi denilerek ürün tarafıma geri gönde
Koltuk Vidaları Ayrıldı Ve Mağaza Yardımcı Olmadı
Konya Büşra Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce bir l koltuk aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra koltuğun birleşim yer...lerindeki vidalar ayrılmaya başladı ve koltuk kullanılmayacak hale geldi. Aradan geçen 2 yıl boyunca bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir tamir yapılmadı. Bu süre iç
Çetintaş Beyaz Eşya Patlayan Fırınlı Ocak Ve Güvenlik Sorunu İçin Tam Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl 2 ay 15 gün önce Çetintaş marka CGA242X1TR model fırınlı ocak aldım. Yaklaşık 5 ay önce fırının üst kısmı...nda çürüme oluştu, servisi aradığımda önce garantiye girmediğini söylediler, daha sonra gelip ilgili parçayı değiştirdiler. Bu değişimden sonra fırın ısındıkça sürekli şalter atmay

Garanti Kapsamındaki Ayakkabılarımın Gerekçesiz Reddedilen İadesi
27.03.2025 tarihinde Ankara Optimum Outlet AVM’deki Puma mağazasından 3 çift ayakkabı satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.0...00 TL ödeme yaptım. Aldığım ayakkabıların üçünde de en fazla 5 aya kalmadan sorunlar çıktı, her biri kısa sürede dağıldı ve deforme oldu. Yaşadığım sorunlar üzerine gerekli işleml




Motor Yanması Ve Garanti Reddi Nedeniyle Mağduriyetim
"Sorunum 24 saate çözüldü teşekkür ederim"
BİM’den yaklaşık 1 yıl önce Kumtel hcc-02 model halı koltuk yıkama makinesi... satın aldım. Ürünü sadece 5 kez kullandım ve 5. Kullanımda makine çalışırk
FLO Terliğinde Ayıplı Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Satış Sonrası Hizmet
Haziran 2025’te FLO’dan Polaris 5 nokta marka bir terlik satın aldım. Henüz 1 yıl bile dolmadan ürünün taban kısmı önce ...ayağıma renk vermeye başladı, ardından topuk kısmında çatlama meydana geldi. Terliği sadece evde gündelik olarak kullandım, yıkamadım ya da aşırı bir kullanıma maruz bırakmadım. Y


Sürekli Arızalı Çay Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi
8 Mart 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Su Isıtıcılı Çay Makinesi Inox ...Siyah ürününü satın aldım. Ürün, 2 yıl içerisinde aynı arızadan dolayı bugün itibarıyla 4. Kez servise gönderildi. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak
Sıcak Çay Bir Saatte Soğuyor: Schafer Kitchenhouse Termosunun Yetersiz Isı Tutma Performansı
Schafer marka Kitchenhouse 2 litrelik termosu yaklaşık 5 yıl önce kızım Kars’tan hediye olarak almıştı. Ürünü çok sık ku...llanmadığımız için genelde dolapta muhafaza ettik. Ancak son zamanlarda termosun performansından hiç memnun değiliz. Termosun kapağı kapanıyor ve akıtma yapmıyor, fakat içindeki s

Karaca Züccaciye Vantuz S6 Elektrik Süpürgesi Mağduriyeti
Karaca Vantuz s6 elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Erzurum Karaca mağazasından satın aldım. Evin içi...nde başka süpürge olduğu için bu ürünü ancak 5–6 aydır kullanmaya başladım fakat maalesef Karaca benim için tam bir pişmanlık oldu. Ürünün tutma yeri kırıldı, o kısımdan hava kaçır


Panel Arızası Sonrası 50.000 TL Değişim Ücreti Ve Tüketici Hakları Talebi
2023 yılında Samsung’tan satın aldığım 65QN700C model televizyonum, garanti süresinin bitiminden kısa bir süre sonra pan...el arızası vermiştir. İstanbul’daki yetkili servis tarafından yapılan incelemede panel arızası tespit edilmiş ve tarafıma 50.000 TL panel değişim ücreti çıkarılmıştır. Servis kaydı
Novamer Yetkili Serviste Start/Stop Arızası Ve Yanıltıcı Ücretlendirme
2021 model Citroen c4 1.5 dizel aracım için 5 yıl garanti yaptırdım. Aracın garantisi olduğu sürece, bir günlük de olsa ...4 yıl 354 günlük de olsa garanti kapsamının geçerli olacağını düşünerek bu ek garantiyi özellikle tercih ettim. Ancak bugün İzmir Novamer yetkili servisinde yaşadıklarım bu güveni
Altınbaş Mağazasında Pırlanta Yüzük Değişiminde Yaşanan Gecikme Ve İade Sorunu
"Teşekkürler"
Akbatı AVM Altınbaş mağazasına 8 yıl önce aldığım 5 taş ve tek taş pırlanta... yüzüklerimi, aradaki farkı ödeyerek baget yüzük ile değiştirmek için başvu
Hoover H-Wash 500 Çamaşır Makinesinde Yanık Kokusu Ve Duman Sorunu, Güvenlik Riski Ve İade Talebi
Hoover marka H-Wash 500 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, 20.02.2025 tarihinde İstanbul Silivri Selimpaşa Yo...ğurtane mevkiindeki Şok market ’ten taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce makine çalışırken yanık kokusu ve duman gelmeye başladı. Bu sorun son 3 haftadır devam ediyo
Kelebek Garanti Koltuk Ayağı Ücretli Onarılıyor, Servis Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığımız Lione ikili koltuk takımının ayağı ikinci kez kırıldı. Garantisi devam... eden bir koltuğun ayağının iki kez kırılması zaten ürünle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösterirken, yaşadığımız servis süreci de başlı başına ayrı bir problem oldu. Koltuk aya

LG TV’de Tekrarlayan Ses Arızası Ve Çözüm Yokluğu
Superonline İnternet Ve TV+ Hizmetim 5 Gün Boyunca Çalışmıyor, Çözüm Sürekli Erteleniyor
26.02.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim ve birlikte kullandığım TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Toplam 5 g...ündür ne internete bağlanabiliyorum ne de TV+ hizmetinden yararlanabiliyorum ve bu nedenle evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her
Leyla Turizm | Eskişehir Para İadesi
Eskişehir Tepebaşı ilçesinde, Gürdal Abacı Plaza’daki Leyla Turizm ofisinden eşimle birlikte 15 günlük Büyük Avrupa Turu... için 6 Eylül 2025 çıkışlı tura kişi başı 2400 Euro olmak üzere toplam 2400 Euro ödedim ve adıma sözleşme imzalandı. Ödemeyi elden, makbuz karşılığında gerçekleştirdim. Tur şirket
5 Yıllık Garanti Kapsamındaki Çatı Sızıntısı Ve Asansör Kartı Sorunu Çözülmedi



Kredi Onayı Şartı Olarak Zorunlu Sigorta Satışı Ve Aşırı İptal Kesintisi
Akbank üzerinden konut kredisi kullanırken Agesa’nın “Her İhtimalin Sigortası” adlı USD birikim ürününü, kredinin onayı ...için zorunlu olduğu söylenerek aldım. Ürün yapılmazsa kredinin çıkmayacağı, çıksa bile DASK, yangın ve konut sigortalarının çok yüksek olacağı ifade edildi. Ayrıca geleceğim ve öze
Media Markt Ek Garanti Kapsamını Kabul Etmediği İçin TV Arızası Giderilmedi
Adana Media Markt’tan Samsung 55QN90B model televizyon satın aldım. Ürün 20 Şubat 2023 tarihinde tarafıma teslim edilip ...kurulumu yapıldı ve bu esnada Media Markt üzerinden 1+1 yıl ek garanti paketi de satın aldım. 2026 Ocak ayı içerisinde televizyon arızalandı. 5 Şubat’ta servis talebi açtık ve 7 Ş

















