"Teşekkür ederim."

Yasomi

Şikayetler
Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Parçası Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Yasomi marka dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra süpürgenin borusu...ndaki bükme mekanizması düğmesi bulunduğu yerden kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için 29 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servisi aradım ancak servisteki amatör personel, bu parç

Video Şikayetler
Tümünü GörCam Silmeyen Robotun Tehlikeli Durumu Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Yasomii marka yv509 model cam silme robotu satın aldım. Ürünü sadece camlarda kullandım ve daha ik...inci kullanımdan itibaren hatalı çalışmaya başladı. Başladığı noktaya geri dönemiyor, camı hiç düzgün silmiyor, cam yüzeyde dalga dalga izler bırakıyor, suyu doğru düzgün püskürtmü
Kısa Süre Kullanımım Nedeniyle İade Reddi Ve Üründeki Yırtık İddiası Mağduriyetim
Yasomi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Yasomi katlanabilir masaj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra s...adece 10 dakika kadar denedim, sonrasında kaldırıp ertesi gün iade için geri gönderdim. Ürünü satın alırken de, doğal olarak denemeden nasıl bir ürün olduğunu anlamam mümkün değild

Vida Arızası Nedeniyle Halı Yıkama Makinesi Kullanılamaz, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yasomi markasının kendi internet sitesinden 22.04.2025 tarihinde aldığım halı yıkama makinesini yaklaşık 1 aydır vida ar...ızası nedeniyle kullanamıyorum. Makinenin iç kısmındaki bir vida küflendi ve hasar olduğu için yerine takılamıyor, bu yüzden cihaz su vermiyor ve ürün tamamen kullanılamaz durumda.



Yasomi Ütünün Sürekli Arızalanması Ve Kırık Olarak Geri Teslimi
Hepsiburada üzerinden Yasomi marka bir ütü satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken arızalanmaya başladı ve 2...025 Haziran ayından bu yana en az beş kez servise gönderildi. Her gönderdiğimde ütünün yapıldığı, sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre içinde aynı sorunlar tekrar etti ve ü


Hepsiburada Kedi Tuvaleti Alt Matı Sorunu ve Şirketin Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 12k özellikli bir Yasomi kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkta...n kısa süre sonra tuvaletin alt matı sürekli yerinden atma yapmaya başladı ve bu durum her kullanımda tekrarlanan bir sorun haline geldi. Şikayetlere baktığımda herkesin aynı sorun
Garanti Kapsamındaki Silikon Taban Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Yasomi Smart Cat Cleaner 9 L kapasiteli ve Wi‑Fi bağlantılı otomatik kedi tuvaletinin, ...garanti süresi devam etmesine rağmen cihazın çalışması için zorunlu olan alt silikon tabanı normal kullanım sırasında yerinden çıkmış ve ürün işlevini yerine getiremez hâle gelmişt


Yasomi Otomatik Kedi Tuvaletinde Silikon Parça Sürekli Çıkıyor
Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce Yasomi marka otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün tuvalet kısmının altındaki... silikon parça sürekli yerinden çıkıyor. Silikonu her defasında elimle tekrar takmama rağmen cihaz her dönüşünde bu parça tekrar çıkıyor ve ürün sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu so


Yasomi Otomatik Kedi Tuvaletinde Silikon Alt Kısmı Çıkıyor Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Yasomi marka otomatik kedi tuvaletini bir süredir kullanıyorum ve ürünün silikon alt kısmı sürekli çıkıyor. Bu şekilde k...ullanmaya çalışıyoruz ama hem işlevini tam görmüyor hem de temizlik ve kullanım açısından artık çok yorucu bir hale geldi. Daha önce de farklı sorunlar için Yasomi ile defalarca g


Öne ÇıkanKonular
Garanti Tamirinde 1200 TL Kargo Ücretinin Müşteriden Talep Edilmesi Kabul Edilemez
Yasomi otomatik kedi kumu kabımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Delta teknik servise gönderdim. Ürünüm sigortalı... olmasına ve tek yetkili servisin İstanbul’da olmasına rağmen, bugün Yurtiçi Kargo Muğla Menteşe şubesinden arandım ve ürünümü teslim alırken yaklaşık 1200 TL civarında kargo ücret
Kısa Sürede Bozulan Plastik Mat Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce Yasomi marka kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün içerisindeki plastik mat kendi k...endine atma yapmaya başladı ve bu sorunu yaklaşık 10 gün önce fark ettim. Ürünü olması gerektiği gibi kullanmama rağmen kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hem şaşırttı hem
Hepsiburada Üzerinden Alınan Hortum Contası Kısa Sürede Kırıldı, Tek Parça Satışı Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında aldığım Yasomi Pro c11 için kullanılan hortum giriş parçasının bağlantı contası sadec...e iki kullanımda parçalandı. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün iad

Yasomi Otomatik Kedi Tuvaleti Pişmanlıktır!
Yasomi C 11 Pro Pişmanlıktır!
Yasomi Kedi Kum Pedinin Kalitesizliği
Yaklaşık 6 ay önce Yasomi marka, üzerindeki yazısında sadece büyük harfle “yasomi” yazan, vidalı değil çıtçıtlı olan ked...i tuvaleti kum pedini kendi resmi siteniz üzerinden satın aldım. Ürün için yaklaşık 13.000 TL ödedim. Ancak aldığım bu ürün, ödediğim ücrete rağmen beklediğim kalitede çıkmadı. Ku

Yasomi Mutfak Şefi Dişli Parçası Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Yasomi 1511 bml 2000 w mutfak şefini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanmama rağmen sürahinin ...dişli kısmı kırıldı. Aslında makinemden çok memnunum ancak bu kadar basit ve kullanıma bağlı kırılabilecek bir parçanın hiçbir yerde yedek parça olarak bulunamaması beni hayal kırı

Yasomi Otomatik Evcil Hayvan Tuvaleti Ped Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Yaklaşık Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden Yasomi marka otomatik evcil hayvan tuvaleti satın aldım ve ürünü yaklaşık 1...0 aydır kullanıyorum. Cihaz bir süre önce hiçbir sorun yokken, pedlerde herhangi bir yıpranma olmamasına rağmen pedi durduk yere sürekli dışarı atmaya başladı ve bu sorun son dönem
Yüksek Fiyatlı Saç Şekillendirici İlk Kullanımda Bozuldu, Satıcı Cevap Vermedi
Trendyol aracılığıyla Y***** satıcısından Y***** W***** 9 in 1 Ultra Multi Styler dijital ekran sıcak-soğuk saç şekillen...dirme cihazını 7.816 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 26 Haziran’da teslim aldım, 27’sinde kızım ilk kez kullandığında fırçalardan biri daha ilk kullanımda resmen yamulup kullanılama


Yasomi Otomatik Evcil Hayvan Tuvaleti Ped Atma Sorunu Ve Delta Teknik Servisinin Saygısız Tutumu
Yaklaşık Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden Yasomi marka otomatik evcil hayvan tuvaleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ...aydır kullanıyorum ve bir süredir cihaz, pedi durduk yere sürekli dışarı atmaya başladı. Pedlerde herhangi bir yıpranma veya sorun olmamasına rağmen cihaz her seferinde pedi atınca
Yasomi Kedi Tuvaleti Servisinde Zorunlu 2.000 TL Ücret Ve Saygısız Müşteri Tutumu
Yaklaşık 10 ay önce Yasomi Smart Cat Cleaner otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Son birkaç haftadır ürün, pedde hiçbir ...sorun olmadığı halde sürekli pedi dışarı atmaya başladı. Sürekli hata vermesi üzerine ürünü teknik servise göndermek zorunda kaldım. Ürün servise ulaşana kadar günler geçti, servi
Cam Temizleme Robotu Yarı Temizliyor, Teknik Servis Çözüm Sunmuyor
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Yasomi yv509 cam temizleme robotu satın aldım. Cihazı ilk... günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen camların yalnızca yaklaşık yarısını temizleyip, kalan bölüme geçmeden “işlem tamamlanmıştır” uyarısı vererek kendini kapatıyor. Bu soru
Yasomi Cam Temizleme Robotu Yarıda Duruyor, Servis Açıklama Ve Özür Bekliyor
Nisan ayında yeni satın aldığım Yasomi cam temizleme robotu ile başından beri sorun yaşıyorum. Cihaz camın sadece yarısı...nı temizleyip, kalan kısma geçmeden “işlem tamamlanmıştır” uyarısı vererek kendini kapatıyor. Bu durumu ayrıntılı bir notla birlikte teknik servise ilettim. Servise gönderdiğim ci
Hepsiburada'da İlk Günden Arızalı Halı Yıkama Makinesi İçin İade Reddi Ve Tekrarlanan Arıza
30 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi t20 Pro halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...ra denediğimde su püskürtme özelliğinin hiç çalışmadığını gördüm ve değişim talep ettim. Değişim yapıldı ancak gelen ikinci üründe de aynı sorunla karşılaştım. Bunun üzerine iade
İletişim
- Maltepe Mahallesi Eski Çırpıcı Yolu Sokak Merter İş Merkezi Bağımsız Bölüm B Blok No:2/2 Kapı No: 17, TR, Zeytinburnu, İstanbul, 34010
- +902125220144
- [email protected]





























