to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Yasomi tarafında ilk kullanımda bozulma sorununun öne çıktığını gösteriyor; ürünlerin ilk günden itibaren deterjan almama veya su püskürtmeme gibi arızalar gösterdiği belirtiliyor. Bunu %13 payla 'kullanıcı hatası' denilerek reddedilen garanti talepleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca yedek parça tedarikinde sorunlar yaşandığını ve servis süreçlerinin sonuçsuz kaldığını aktarıyor.
Hepsiburada üzerinden Yasomi marka bir halı yıkama makinesini M**** Y******* adına satın aldım. Ürün garanti kapsamında ...arızalandığı için, Delta Servis’in kendi sisteminde yer alan teknik servis bilgilerini ve yine sitelerinde yayınladıkları Yurtiçi Kargo anlaşma kodunu kullanarak 13.11.2026 tarihin
Trendyol üzerinden Yasomi mağazasından 19.10.2026 tarihinde Yasomi t20 Pro dikey halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü... kullanmaya başladığımda su püskürtme kısmında sorun yaşadım ve 23 Ekim’de satıcıya mesaj atarak değişim talebinde bulunup ürünü iade ettim. İnceleme sonucunda üründe sorun yok de
Hepsiburada.com üzerinden Yasomi satıcısından 6 Ekim tarihinde Yasomi FS-100CG Tost Izgara ve Waffle Makinesi satın aldı...m. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda plakalarını süngerle nazikçe yıkamama rağmen yüzeyindeki kaplama hemen aşındı. Bunun üzerine Hepsiburada sistemi üzerinden değişim tal
Yasomi Smart Cat kedi tuvaletini yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Ürün arızalanınca 18 Ekim’de servise gönderdik. Servis... bizi telefonla arayarak arızanın kullanıcı hatası olduğunu, anakartın ıslandığını ve bunun için 5.000 TL ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Gerekçe olarak da kedimizin tuvaletini
Anneler Günü için anneme hediye olarak Yasomi dik süpürge satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–4 kez kullanabildim. Da...ha ilk denemelerde yarım odayı bile bitirmeden şarjı tükeniyordu, bu durum iki kez tekrarlandı. Ardından ürünü yaklaşık iki gün şarjda beklettikten sonra tekrar çalıştırmak istediğ
Yasomi Hb005 blender setini 2–3 yıl önce satın aldım. Ürünü kullanırken blender kafasındaki plastik parça bir süre sonra... boşa dönmeye başladı ve aparat görevini yapamaz hale geldi. Bu sorun sonrası Yasomi müşteri hizmetleri/servis ile iletişime geçtim. Ürünün arızalı plastik parçası için yedek parç
Yasomi c11 Pro 2in1 16kpa 1800w sıcak su spreyli buharlı halı ve koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden 15 Kasım... 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken makinenin hortumu bağlantı yerinin iç kısmından parçalandı ve hortumun ucu koptu. 25 Ekim’de bu durumu fark ettim ve garanti kapsamın
Trendyol uygulaması üzerinden Yasomi satıcısından Yasomi t20 Pro model cihaz satın aldım. Ürün 23 Ekim 2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Cihazı özellikle halılarım uzun süredir yıkanmadığı ve silinmediği için reklamlarda gördüğüm güçlü buhar ve vakum performansı beklentisiyle tercih ettim. Anc
Yasomi markasına ait c11 Pro halı yıkama makinesini geçen yıl şubat ayında Yasomi’nin kendi internet sitesinden, Bursa O...smangazi’de satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda hortumu koptu. Durumu fark eder etmez Yasomi müşteri hizmetlerini arayıp hortumun koptuğunu, ürünün gar
Hepsiburada üzerinden Yasomi satıcısından 8 Ekim 2026 tarihinde Yasomi t20 Pro Hydro Stream 20 kpa buhar fonksiyonlu hal...ı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, deneme amaçlı kullandım ancak halıyı yeterli seviyede temizlemediğini, ayrıca yıkama sonrası halıyı çok ıslak bırak
Trendyol üzerinden Yasomi satıcısından yaklaşık 3 ay önce Yasomi c11 Pro halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamd...a üçüncü kez kullanışımda hortumunda yırtıklar oluştu. Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Ürünün kusurlu
Yasomi İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’nden N11 üzerinden aldığım Yasomi c11 2 in model ürün, garanti kapsamında su sı...zdırdığı için 25.09.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün garanti süresi içindeyken sadece su sızdırma problemi için gönderilmişti. Ancak ürün garanti dönüşünde elime ulaştığında
Delta teknik servisten aldığım Yasomi t20 Pro marka halı yıkama makinesini satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz... 10 gün bile olmadan su haznesi vakumlanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi üzerine yaklaşık 15 gün önce Delta teknik servisine başvurdum. Cihaz
Yasomi markalı halı yıkama makinesini çalıştırdığımızda içindeki suyu alttan boşaltma sorunu yaşadığımız için, ürünü iad...e talebiyle Delta Destek servisine gönderdik. Ürünü yaklaşık 25 Eylül Cuma günü servise teslim ettik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün tarafımıza geri gönderildi. Ürünü
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Yasomi Smartcat kedi kum kabının iç pedi yaklaşık 1 aydır sürekli yerinden çıkıyor ve ürünü s...ağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üretim ya da tasarım kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Yasomi müşteri
Trendyol üzerinden Yasomi c11 model halı yıkama makinesini yaklaşık 5.770 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece... 2 kez kullanabildim, ikinci kullanımda çalıştırdığımda makine aniden durarak arızaya geçti ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Ancak servist
Mart ayında satın almış olduğumuz Yasomi Perimax yv509 Kumandalı Smart Uygulamalı Su Püskürtme 3000pa Akıllı Cam Silme R...obotu’nu toplamda en fazla 4–5 kez kullandık. Kısa bir süre sonra ürün camdan düşmeye başladı ve güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürün garantili olduğu için yetkili servis
"Marka anın da ilgilendi ve ürünün yenisi ile değiştirdi çok teşekkür ederim ürününün ve servisin hatasının arkasında durdu"
Yasomi markalı Airfry ürünümü yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve bugüne k...adar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bir gün kullanım esnasında cihaz yak
Yasomi s model akıllı kedi tuvaletini bir yıldan daha kısa süre önce aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır ürünün içindeki plast...ik kum aparatı kenarlardan bombe yapmaya başladı ve bu nedenle içindeki tüm kum ziyan oluyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra firmaya durumu ayrıntılı şekilde yazdım fakat tarafıma h
Yasomi marka halı ve koltuk yıkama makinesini Kasım ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü ikinci kez kullanmak için açtığımda halı yıkama fırçasının dönmediğini fark ettim. Servis incelemesinde, içeride fırçayı çeviren dişliyi taşıyan bir plastik parçanın sıyrıld
Yasomi marka kedi kum kabını yaklaşık 6–7 ay kullandıktan sonra kap kısmı bozulduğu için yenisini sipariş etmek zorunda ...kaldım. İkinci aldığım kap da daha 1 yıl bile dolmadan, yaklaşık 3 gün önce yine aynı şekilde bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu kap olmadan ürünün kullanımı mümkün değil, mak
Yasomi marka otomatik kedi tuvaletini Kasım ayında aldım ve yaklaşık iki aydır tuvaletin altındaki gri ped sürekli yerin...den çıkıyor. Her gün kumu değiştirip gri pedi düzgünce yerine takmama rağmen kısa süre sonra tekrar çıkıyor ve çıktığında cihaz çok fazla, rahatsız edici bir ses yapıyor. Bu konud
16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çal...ıştıktan sonra tamamen bozuldu ve şu an cihaza hiç elektrik gelmiyor, kullanamıyorum. 30 Temmuz’da satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü garanti kapsamında servise göndermem gere
