to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Yasomi için açılan şikayetlerin ortak paydasını ilk kullanımda meydana gelen arızalar oluşturuyor; ürünlerin ilk günden itibaren deterjan almama veya su püskürtmeme gibi sorunlar gösterdiği belirtiliyor. Şikayetlerin %11'i servis süreçlerinde 'kullanıcı hatası' gerekçesiyle garanti taleplerinin reddedildiğini bildiriyor. %9'luk dilimde ise ayıplı olduğu belirtilen ürünler için yapılan iade taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.
Trendyol üzerinden Yasomi c11 model halı yıkama makinesini yaklaşık 5.770 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece... 2 kez kullanabildim, ikinci kullanımda çalıştırdığımda makine aniden durarak arızaya geçti ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Ancak servist
Mart ayında satın almış olduğumuz Yasomi Perimax yv509 Kumandalı Smart Uygulamalı Su Püskürtme 3000pa Akıllı Cam Silme R...obotu’nu toplamda en fazla 4–5 kez kullandık. Kısa bir süre sonra ürün camdan düşmeye başladı ve güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürün garantili olduğu için yetkili servis
Yasomi markalı Airfry ürünümü yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve bugüne kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak bir gü...n kullanım esnasında cihaz yaklaşık 2–3 dakika çalıştıktan sonra arkasından adeta ateş püskürterek evin elektrik şartelini attırdı. Hem can güvenliğim hem de ev güvenliği açısından
Yasomi s model akıllı kedi tuvaletini bir yıldan daha kısa süre önce aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır ürünün içindeki plast...ik kum aparatı kenarlardan bombe yapmaya başladı ve bu nedenle içindeki tüm kum ziyan oluyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra firmaya durumu ayrıntılı şekilde yazdım fakat tarafıma h
Yasomi marka halı ve koltuk yıkama makinesini Kasım ayında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü ikinci kez kullanmak için açtığımda halı yıkama fırçasının dönmediğini fark ettim. Servis incelemesinde, içeride fırçayı çeviren dişliyi taşıyan bir plastik parçanın sıyrıld
Yasomi marka kedi kum kabını yaklaşık 6–7 ay kullandıktan sonra kap kısmı bozulduğu için yenisini sipariş etmek zorunda ...kaldım. İkinci aldığım kap da daha 1 yıl bile dolmadan, yaklaşık 3 gün önce yine aynı şekilde bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu kap olmadan ürünün kullanımı mümkün değil, mak
Yasomi marka otomatik kedi tuvaletini Kasım ayında aldım ve yaklaşık iki aydır tuvaletin altındaki gri ped sürekli yerin...den çıkıyor. Her gün kumu değiştirip gri pedi düzgünce yerine takmama rağmen kısa süre sonra tekrar çıkıyor ve çıktığında cihaz çok fazla, rahatsız edici bir ses yapıyor. Bu konud
16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi marka bir koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çal...ıştıktan sonra tamamen bozuldu ve şu an cihaza hiç elektrik gelmiyor, kullanamıyorum. 30 Temmuz’da satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü garanti kapsamında servise göndermem gere
Yasomi Vion Plus V1133Kpa h12 Hepa Mop Başlık LED Işıklı Turbo Başlık dikey süpürgeyi 29 Nisan 2026 tarihinde satın aldı...m. Ürünü yaklaşık bir hafta bile kullanamadan, koltuk altına giren kısımdaki açma‑kapama düğmesinin bulunduğu bağlantı yerinde kırılma oldu ve süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum.
Hepsiburada üzerinden Yasomi satıcısından 22 Nisan 2026 tarihinde Yasomi c11 Pro 2in1 16Kpa 1800w süpürge satın aldım. Ü...rünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde hortumu çürüyerek yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Durumu Yasomi ile WhatsApp hattı üzerinden paylaştı
25.08.2026 tarihinde saat 06:30 civarında Yasomi firmasının internet sitesinden Yasomi Smart Cat Akıllı Kedi Tuvaleti Es...ki Seri Koku Giderici Sarı Kapak ürününden 98 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 325BF7152O’dur. Daha sonra herhangi bir onayım olmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Mü
"Teşekkür ederim."
Yasomi marka dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra süpürgenin borusu...ndaki bükme mekanizması düğmesi bulunduğu yerden kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için 29 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servisi aradım ancak servisteki amatör personel, bu parç
Hepsiburada üzerinden Yasomii marka yv509 model cam silme robotu satın aldım. Ürünü sadece camlarda kullandım ve daha ik...inci kullanımdan itibaren hatalı çalışmaya başladı. Başladığı noktaya geri dönemiyor, camı hiç düzgün silmiyor, cam yüzeyde dalga dalga izler bırakıyor, suyu doğru düzgün püskürtmü
Yasomi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Yasomi katlanabilir masaj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra s...adece 10 dakika kadar denedim, sonrasında kaldırıp ertesi gün iade için geri gönderdim. Ürünü satın alırken de, doğal olarak denemeden nasıl bir ürün olduğunu anlamam mümkün değild
Yasomi markasının kendi internet sitesinden 22.04.2025 tarihinde aldığım halı yıkama makinesini yaklaşık 1 aydır vida ar...ızası nedeniyle kullanamıyorum. Makinenin iç kısmındaki bir vida küflendi ve hasar olduğu için yerine takılamıyor, bu yüzden cihaz su vermiyor ve ürün tamamen kullanılamaz durumda.
Hepsiburada üzerinden Yasomi marka bir ütü satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken arızalanmaya başladı ve 2...025 Haziran ayından bu yana en az beş kez servise gönderildi. Her gönderdiğimde ütünün yapıldığı, sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre içinde aynı sorunlar tekrar etti ve ü
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 12k özellikli bir Yasomi kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkta...n kısa süre sonra tuvaletin alt matı sürekli yerinden atma yapmaya başladı ve bu durum her kullanımda tekrarlanan bir sorun haline geldi. Şikayetlere baktığımda herkesin aynı sorun
Trendyol üzerinden satın aldığım Yasomi Smart Cat Cleaner 9 L kapasiteli ve Wi‑Fi bağlantılı otomatik kedi tuvaletinin, ...garanti süresi devam etmesine rağmen cihazın çalışması için zorunlu olan alt silikon tabanı normal kullanım sırasında yerinden çıkmış ve ürün işlevini yerine getiremez hâle gelmişt
Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce Yasomi marka otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün tuvalet kısmının altındaki... silikon parça sürekli yerinden çıkıyor. Silikonu her defasında elimle tekrar takmama rağmen cihaz her dönüşünde bu parça tekrar çıkıyor ve ürün sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu so
Yasomi marka otomatik kedi tuvaletini bir süredir kullanıyorum ve ürünün silikon alt kısmı sürekli çıkıyor. Bu şekilde k...ullanmaya çalışıyoruz ama hem işlevini tam görmüyor hem de temizlik ve kullanım açısından artık çok yorucu bir hale geldi. Daha önce de farklı sorunlar için Yasomi ile defalarca g
Yasomi otomatik kedi kumu kabımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Delta teknik servise gönderdim. Ürünüm sigortalı... olmasına ve tek yetkili servisin İstanbul’da olmasına rağmen, bugün Yurtiçi Kargo Muğla Menteşe şubesinden arandım ve ürünümü teslim alırken yaklaşık 1200 TL civarında kargo ücret
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce Yasomi marka kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün içerisindeki plastik mat kendi k...endine atma yapmaya başladı ve bu sorunu yaklaşık 10 gün önce fark ettim. Ürünü olması gerektiği gibi kullanmama rağmen kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hem şaşırttı hem
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında aldığım Yasomi Pro c11 için kullanılan hortum giriş parçasının bağlantı contası sadec...e iki kullanımda parçalandı. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün iad
