to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Ve TV+ Hizmetim 5 Gün Boyunca Çalışmıyor, Çözüm Sürekli Erteleniyor
26.02.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim ve birlikte kullandığım TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Toplam 5 gündür ne internete bağlanabiliyorum ne de TV+ hizmetinden yararlanabiliyorum ve bu nedenle evde ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor, verilen süreler sürekli uzatılıyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Görüşmelerde 3 saat sonra çözülecek denmesine rağmen süre bitince tekrar erteleniyor ve sorun hâlâ devam ediyor.
Hizmet adresim 50. Yıl Mahallesi 2224. Sokak No:21 Kat:3 Sultangazi / İstanbul olup, hizmetim 0532*****88 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır. Ödediğim hizmetten günlerdir yararlanamıyorum ve bu durum hem iş hem de ev içi kullanım açısından beni zor durumda bırakıyor.
İnternet ve TV+ hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kimsenin aradığı yok çözüm de yok hiç kimseye tavsiye etmiyorum bu firmayı
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 10.03.2026 13:20'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
