to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline abonesiyken Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71419 Sokak Etikent 3 Apartmanı’ndaki adresimde son 1 yıl içinde 4–5 kez, 4 gün ve üzeri süren uzun internet kesintileri yaşadım. Her seferinde sokakta altyapı kaynaklı bir sıkıntı olduğu söylendi ve günlerce internetsiz kaldım.
Bu süre içinde her arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açmak için aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbir sorun kısa sürede çözülemedi, en erken 4 günde müdahale edildi. Sürekli ve uzun kesintiler yaşamam nedeniyle hizmetten faydalanamadım ve sonunda Superonline aboneliğimi sonlandırıp başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kaldım.
Şubat ayı içerisinde hizmetimi kapattıktan sonra 5197**01 numaralı aboneliğime 2.325 TL tutarında “erken kapama cezası” yansıtıldığını gördüm. Uzun süreler boyunca hizmet alamadığım, altyapı ve kesinti sorunları nedeniyle mağdur edildiğim bir durumda bu cezanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım altyapı ve kesinti sorunları göz önünde bulundurularak, tarafıma yansıtılan 2.325 TL erken kapama cezasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için Adana ili Çukurova ilçesinde 29 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür hem internetim hem de TV yayınlarım tamamen kesik. Yılbaşı akşamı dahil bu süre boyunca ne interneti kullanabildik ne de televizyon izleyebildik. İlk aramamda bunun bölgesel bi...
Adana Çukurova Toros Mahallesi 78110 sokakta bulunan adresimde Superonline fiber internet kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde başlayan bir kesinti yaşadık ve internetimiz 18.12.2025 tarihine kadar yaklaşık üç gün boyunca tamamen yoktu. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen 22.12.2025 tarihinde sa...
Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde, evdeki tüm cihazlarda ve tüm binada internet yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulma...
Superonline ev internet aboneliğim Adana Çukurova’da bulunuyor ve 3 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde tamamen internet yok. Buna rağmen yanımdaki iki apartmanda internet hizmeti devam ederken sadece benim internetimde kesinti olması ciddi şekilde mağduriyet yaratıy...
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5196**63) Adana Çukurova bölgesinde, 04.10.2025 tarihinden bu yana genel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ta...
Yorumlar