Ana Sayfa
Hoover
Çamaşır Makinesi
Hoover H-Wash 500 Çamaşır Makinesinde Yanık Kokusu Ve Duman Sorunu, Güvenlik Riski Ve İade Talebi

ID:35334573

Hoover H-Wash 500 Çamaşır Makinesinde Yanık Kokusu Ve Duman Sorunu, Güvenlik Riski Ve İade Talebi

Gizem

Hoover

02 Mart 14:51

1.379

Hoover marka H-Wash 500 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, 20.02.2025 tarihinde İstanbul Silivri Selimpaşa Yoğurtane mevkiindeki Şok market ’ten taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce makine çalışırken yanık kokusu ve duman gelmeye başladı.

Bu sorun son 3 haftadır devam ediyor ve haftada 2 kez olmak üzere toplamda 5 kez servis geldi. 2757588 numaralı tamir kaydım bulunuyor ve neredeyse makinenin her parçası değişmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Çalıştırdığımda evimde yangın çıkaracak seviyede yanık kokusu ve duman oluşuyor, bu nedenle 3 haftadır çamaşır makinesiz kaldım ve ürünü güvenle kullanamıyorum.

Defalarca gelen servise rağmen sorun çözülemedi, değişim veya iade talebim de kabul edilmedi, sadece 5 farklı parçanın değişmesi gerektiği söylendi ve hiçbir sonuca varılamadı. Ürünün ayıplı olduğu ve can/güvenlik riski oluşturduğu açık olduğu için bu makineyi artık evimde dahi görmek istemiyorum. Tamir istemiyor, ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için gerekli resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Hoover

02 Mart 17:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Hoover H-Wash 500 Çamaşır Makinesinde Çamaşır Yırtılması Ve Deformasyonu

Şaban

Hoover

18 Şubat 22:15

1.084

Hoover H-Wash 500 model çamaşır makinesini İzmit’teki Media Markt mağazasından birkaç ay önce satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri, tamburu yarım doldurmamıza rağmen çamaşırları yırtma ve sıkıştırma sorunu yaşıyoruz. Normal kullanımda, özellikle hassas olmayan günlük çamaşırlarda bile yıkama sonr...

#HWP 211AMBC/1-17

hoover-h-wash-500-camasir-makinesinde-camasir-yirtilmasi-ve-deformasyonu-1.jpg

1 Destek

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Çamaşır Makinesinin Kazan Değişimi Gecikiyor Ve Servis Cevapsız

Güler

Hoover

23 Ocak 17:23

3.311

Hoover marka H-Wash 500 model çamaşır makinesini Ankara Antares AVM Media Markt’tan satın aldım. Makine yaklaşık 2 aydır arızalı ve kazanı yerinden çıkmış durumda olduğu için ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bu süre boyunca makineyi hiç kullanamıyoruz ve evde çamaşır konusunda çok zor durumdayız. Yetkili...

#H-WASH&DRY 500

Eren sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Eren

Hoover

17 Aralık 2025 15:55

4.906

Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover H-Wash 350 model çamaşır makinesi, henüz 1 yılı bile dolmadan tamamen kullanılamaz hale...

#H3WPS2106TAB6-17

garanti-kapsaminda-camasir-makinesi-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-2.jpg

garanti-kapsaminda-camasir-makinesi-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Hoover Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Azra

Hoover

27 Ocak 2025 18:04

10.585

04.05.2023 tarihinde Hoover marka H-wash dry 500 model kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Ürün 04.05.2026 tarihine kadar garanti kapsamında. Aldığımız günden sonra, 20.09.2023 tarihinde makinenin çok sesli olması sebebiyle servisi çağırdık; cihaza ayak ayarı yapıldı ve yerinin değişmesi gerektiği söy...

#H-WASH&DRY 500

Hoover Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

3 Destek

Merve sonuçtan memnun

Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Sonrası Servise Ulaşamıyorum

Merve

Hoover

21 Kasım 2025 01:18

2.904

Hoover H-Wash 500 model çamaşır makinem çalışırken ön kısımda bulunan lastiği bir anda büründü ve sıkmaya geçtiğinde yerinden oynadı. Sorunun büyümeme...

#H-WASH&DRY 500