Selçuk İnşaat Garanti Sözünü Yerine Getirmiyor

Ordu Altınordu’da yer alan Şanlıtürk 8 Sitesi’indeki dairemi Selçuk İnşaat’tan yaklaşık 3 yıl önce teslim aldım. Ev teslim edilirken tarafımıza 5 yıl garanti verildi ve bu süre içinde bozulan yerlerin firma tarafından yapılacağı açıkça ifade edildi. Ancak dairemdeki fayanslarda çatlamalar oluşmasına rağmen firma verdiği garanti sözünü yerine getirmiyor.

Yaklaşık 2 ay önce çatlayan fayanslarla ilgili olarak Selçuk İnşaat’la iletişime geçtim. Bana “Sizi arayacağız” denilerek sürekli oyalanıyorum, herhangi bir tamirat için adım atılmadı. Üstelik çözüm üretmek yerine, aksine ödediğimiz kombi parasını da ödememişsiniz şeklinde bir söylemle karşılaştım. Hem garanti kapsamında olması gereken bir sorunla ilgilenilmiyor hem de alakasız bir şekilde kombi ödemesi üzerinden ithamda bulunuluyor.

Verilen 5 yıllık garantiye rağmen çatlayan fayanslarımın hâlâ yapılmamış olması ve bu süreçte muhatap bulamıyor olmam beni mağdur etmektedir. Dairemi teslim alırken taahhüt edilen garanti kapsamında, dairemdeki çatlayan fayansların Selçuk İnşaat tarafından en kısa sürede, herhangi bir ücret talep edilmeksizin onarılmasını talep ediyorum.