Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.536 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

22.848 Şikayet
Zara
18100
(3.536 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara Online Mağazada Açıklamasız Sipariş İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Kevser
29 Mart 18:32
16
zara-online-magazada-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-4.jpg
zara-online-magazada-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
zara-online-magazada-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
zara-online-magazada-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Zara’nın Web Sitesinde Yetkisiz Büyük Alışverişler Ve 3D Secure Eksikliği

profile
Kübra
29 Mart 18:21
22

Zara’da Ceket İadesi Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Feyza
29 Mart 18:06
26
zarada-ceket-iadesi-ucretinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Zara Siparişim Hazırlandı İbareti Olmasına Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor

profile
Ümran
29 Mart 17:55
28
zara-siparisim-hazirlandi-ibareti-olmasina-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyor-1.jpg

Zara Hediye Kartı Aktivasyon Hatası Ve İade Talebi

profile
Hatice
29 Mart 17:26
16

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi

profile
Metin
29 Mart 16:00
20

Kolay Gelsin'de Kayıp Kargo Ve Çözümsüz İletişim

profile
Brgl
29 Mart 10:36
12

Zara’dan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ertuğrul
29 Mart 04:38
10

Zara Online Siparişinde 158 TL Kargo Bedeli İadesi Yapılmadı

profile
Beyza
29 Mart 04:05
17
zara-online-siparisinde-158-tl-kargo-bedeli-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Yıkama Talimatına Uygun Yıkadığım Tişörtler İlk Yıkamada Çekildi

profile
Merve
29 Mart 01:52
14

Zara Mağazasında Online Sipariş Teslim Noktası Belirsiz, Personel Kaba Davranıyor

profile
Ümit
29 Mart 00:19
31

Zara Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sezer
28 Mart 23:47
16
zara-siparislerim-teslim-edilmedi-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
zara-siparislerim-teslim-edilmedi-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Erken Teslimat Ücreti Ödedim, Teslimat Gecikti, İade Talebim

profile
Ruken
28 Mart 19:27
32
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nuray
28 Mart 14:02
51
Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zara'dan Alınan Halı İçin Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

profile
Nurcan
28 Mart 13:37
5

Zara’da Ertesi Gün Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Aleyna
28 Mart 12:34
15

Zara’nın Sigara Kokusu Suçlaması Ve Kaba İade Reddi

profile
Buse
28 Mart 01:28
24

Zara Web Sitesinde Yanıltıcı Stok Görünümü Müşterileri Boşa Gönderiyor

profile
Şilay
27 Mart 22:09
15

Zara Triko Elbisede Tiftiklenme Ve İade Reddi

profile
Canan
27 Mart 20:51
42

Erken Teslim Ücreti Ve Kargo Gecikmesi İçin İade Talebi

profile
İdal
27 Mart 19:41
20

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?

Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.

Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.

Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.