to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı ve bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişlerim uygulamada önce 21 Mart’ta teslim edilecek gibi görünürken daha sonra teslimat tarihi 25 Mart olarak güncellendi. Bugün 29 Mart olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir teslimat bilgisi aldım. Sipariş numaram 5420*****75’tir.
Bu süreçte kargo ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ancak buna rağmen ürünlerin teslimatıyla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden Zara müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kargo firmasıyla iletişime geçip en kısa sürede dönüş yapacaklarını belirttiler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünlerim elime ulaşmadığı için siparişimin kargo teslim edilmeden iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geciken ve belirsiz kalan bu süreçle ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Zara’dan aldığım ayakkabı, 7 Mart Cumartesi günü Kolay Gelsin tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo yaklaşık 8 gündür sürekli yolda görünü...
Zara’dan 2.300 TL tutarında bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kargonun daha erken gelmesi için ayrıca ekstra ücret ödeyerek 31 Ocak tarihinde teslim edilmesini özellikle seçtim. Kargo firması cargox ve gönderi numaram 47117814474600100094. 31 Ocak Cumartesi akşamı saat 22.30 civarında kurye tarafı...
Zara’dan 5406*****83 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ayakkabı için tarafıma bildirilen maksimum teslimat tarihi 9 Aralık olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına karşın, ne kargo firması Cargo X ne de Zara tarafından mağduriyetim ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim 154270700 numaralı gönderim dün teslim edildi. Kargoyu teslim almaya gittiğimde kutunun ağzının açık olduğunu gördüm. Durumu kargo görevlisine söylediğimde, bunu inkar ederek kasım indirimleri döneminde kargoların hep bu şekilde geldiğini söy...
Merhaba, Zara'dan yaptığım alışverişin daha hızlı teslim edilmesi için ek ücret ödüyorum, ancak 'kargoist' firması beni arayıp kargonun bugün teslim ...
Yorumlar