Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi

profile
Metin
29 Mart 16:00
20

18 Mart tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı ve bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişlerim uygulamada önce 21 Mart’ta teslim edilecek gibi görünürken daha sonra teslimat tarihi 25 Mart olarak güncellendi. Bugün 29 Mart olmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir teslimat bilgisi aldım. Sipariş numaram 5420*****75’tir.

Bu süreçte kargo ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ancak buna rağmen ürünlerin teslimatıyla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden Zara müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kargo firmasıyla iletişime geçip en kısa sürede dönüş yapacaklarını belirttiler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerim elime ulaşmadığı için siparişimin kargo teslim edilmeden iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geciken ve belirsiz kalan bu süreçle ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Ayakkabım Teslim Edilmedi, Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi

profile
Mehmet
14 Mart 13:41
332
zara-ayakkabim-teslim-edilmedi-kolay-gelsin-kargo-gecikmesi-2.jpg
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Ek Ücretli Teslimat Sözünden Sapma Ve Kurye Davranışı Mağduriyet Yarattı

profile
Serhan
02 Şubat 12:11
545
1
Ayda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Kargo Kayıtları Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ayda
17 Aralık 2025 19:33
849

Açık Paket Teslimatı Nedeniyle Güvenlik Ve Mahremiyet Endişesi

profile
Edanur
01 Aralık 2025 14:32
414
Açık Paket Teslimatı Nedeniyle Güvenlik Ve Mahremiyet Endişesi
Açık Paket Teslimatı Nedeniyle Güvenlik Ve Mahremiyet Endişesi
acik-paket-teslimati-nedeniyle-guvenlik-ve-mahremiyet-endisesi-2.jpg
acik-paket-teslimati-nedeniyle-guvenlik-ve-mahremiyet-endisesi-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
03 Temmuz 2025 13:52
314
Tüm Zara Ayakkabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri