to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 5463*****98 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve özellikle erken gelmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Tahmini teslimat tarihinde bugün görünüyordu; ancak bugün tarafıma tahmini teslimat tarihinin değiştiğine dair bir mesaj geldi ve teslimat günü Salı olarak güncellenmiş.
Ekstra ücret ödememe rağmen siparişim zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum. Bu nedenle, ödediğim ekstra kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara’dan dün verdiğim ve bugün elimde olması için özellikle ekstra kargo ücreti ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini kullandığım siparişim, tüm bunlara rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde gönderinin dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Teslimat adresim İstanbul Şişli...
5 Eylül'de Zara.com üzerinden çeşitli giysiler sipariş ettim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullanmak için ekstra ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi. Eğer Zara aynı gün teslimat hizmetini sağlayamıyorsa, bu seçeneği sunmamalı ve müşte...
Zara' dan elbise siparişi verdim. Acil işim olduğu için 99 TL ek ödeme yaparak teslim tarihini bir gün önceye çektim fakat siparişim teslim edilmedi. Zara online muhatap bulamadığım için durumu soramadım. Kargo firmasını aradım fakat kargo firmasında da ulaşım sağlanmadı. Benden ek ödeme alınan para...
Zara’dan online olarak verdiğim 544604424** numaralı siparişim için 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi şartıyla ekstra kargo ücreti ödedim. Tüm planımı ürünün bu tarihte elimde olacağına göre yaptım ancak bugün 22.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi için ...
12.09.2024 tarihinde Zara online üzerinden 5384*****34 numaralı siparişimi, 14.09.2024 tarihinde gelmesi için ek kargo ücreti ödeyerek sipariş verdim. Ama buna rağmen cumartesi kargom gelmedi, ısrarla müşteri hizmetlerine bunu ilettiğimde 23.00 beklemem gerektiğini söylediler. Siparişimin yeni tesli...
Yorumlar