Zara Web Sitesinde Yanıltıcı Stok Görünümü Müşterileri Boşa Gönderiyor

Zara’nın web sitesinde kadın elbise stoklarıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Web sitesinde ürün stokta göründüğü için İstanbul Marmara Park Zara mağazasına iki saat yol giderek özellikle bu elbiseyi almak istedim. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar sistemde stok hatası olduğunu, ürünün aslında mağazada olmadığını söylediler.

Bu durum son iki gündür aynı ürün için devam ediyor ve stokta olmayan ürünün sürekli stokta görünüyor olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. İnsanlar bu bilgiye güvenerek uzun yollar gidiyor ve sonuçta elleri boş dönüyor.

Zara web sitesindeki stok bilgilerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu tür sistem hatalarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.