to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde Zara’dan online olarak 2.000 TL yüklü bir hediye kartı satın aldım. Sistem üzerinde kart bakiyesi 2.000 TL olarak görünüyor ve tarafıma kartın aktif olduğu, hemen kullanabileceğim söylendi. Ancak online alışverişte ödeme adımında bu kartı kullanmaya çalıştığımda “kart aktivasyon hatası” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Konu ile ilgili her seferinde kartın aktif olduğu bilgisi veriliyor fakat pratikte kartı kullanamıyorum, sorun da aylardır giderilmiyor. Hediye kartı numarasının son 4 hanesi 4084’tür.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle artık hediye kartını kullanmak istemiyorum ve kart bedeli olan 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara internet adresinden hediye kartı aldım. Hediye verdim fakat arkadaşım kartı kullanamadı. Kod yolluyoruz diyorlar fakat telefon numara hiçbir kod gelmiyor. İnternetten almaya çalıştı onda da kart bakiyesi bitmiştir diye hata veriyor. Müşteri hizmetlerine yazdım fakat aksi bir durum görmediklerin...
Zara’nın web sitesi üzerinden Perşembe günü online hediye kartı satın aldım, ancak tarafıma yine boş kart gönderildi. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Sipariş numaram 5413*****27’dir. Geçen sene yaşadığım benzer durumda yine boş kart göndermiştiniz, “inceli...
Kardeşim bana Haziran ayında Zara’dan online alışverişlerde kullanmak üzere hediye kartı aldı. Kartın son kullanma tarihi yok ve sistemde de açık görünüyor, ancak kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online alışverişte hediye kartını girdiğimde “aktifleştirilmemiş kart” uyarısı alıyorum ve benden te...
3 Aralık 2025 tarihinde saat 11:48’de Zara'dan toplam 14.000 TL tutarında, her biri 7.000 TL olan iki adet hediye kartı satın aldım. Bu hediye kartlarının mail ile a*********@gmail.com ve e*********@gmail.com adreslerine gönderilmesini seçmeme rağmen, alıcıların hiçbirine hediye kartları ulaşmadı. ...
Arkadaşlarımın Zara'dan aldığı gift kartım ile alındığı gün itibari ile onlinedan alışveriş yapmayı deniyorum fakat aktivasyon hatası verdiği için işlem gerçekleştiremiyorum. Mağazadan alışveriş denendiğinde yine aynı sıkıntıyı yaşadım. Mağaza çalışanları müşteri hizmetleri ile görüştüğünde müşteri ...
Yorumlar