Zara yapamıyorum

5447****910 numaralı Zara online siparişim, günlerdir Kolay Gelsin İzmir şubesinde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 1 Aralık’tan itibaren her gün “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum ancak hiçbir teslimat gerçekleşmiyor. Zara tarafından bildirilen teslimat ...

Tatil için gittiğim Bursa'da Korupark AVM Zara mağazasından bir kazak satın aldım. Memleketime dönüp kazağı ilk yıkadığımda ürün çekti ve çok kısa oldu. Yaşadığım şehirde Zara mağazası olmadığı için iade işlemi talebinde bulundum. Zara Asistan üzerinden başvurduğumda iade işlemi yapılamayacağını söy...

4 Aralık 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5395*****71 sipariş numarası ile toplam 4.319 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim, Bir Günde Kargo ile 471104203295 takip numarası üzerinden gönderildi ve bir günde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, sistemde daha önce teslimat denemesi yapıldığ...

27 Kasım’da Zara online üzerinden verdiğim sipariş iki ayrı pakete bölündü. Paketlerden ilki ertesi gün teslim edildi, ancak ikinci paket bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Durumu çözmek için önce Zara’ya Instagram üzerinden yazdım, ardından kargo firması Kolay Gelsin ile iletişim...

Ekim 2025'in son haftasında Aydın Nazilli’de faaliyet gösteren Miss Buse isimli iş yerinden Zara marka, kod numarası 1954, model 520 olan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlileri pantolonun orijinal ve ihracat fazlası ürün olduğunu özellikle belirtti. Zara markasına güvendiğim ...

Zara üzerinden verdiğim 5431*****14 numaralı parfüm siparişim, Cargox kargo firması ile gönderildi ve kargo takibinde yaklaşık 10 gündür 'Haber Formu Bırakıldı / Firma - Resmi Kurum Kapalı' şeklinde görünüyor. 3 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde Balçık Aktarma nok...

Zara online'dan iki adet kemer sipariş verdim. Biri defolu, diğeri ise kullanılmış olarak gönderildi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu anlattım. Değişim mi yapılacak, iade mi alınacak anlayamadan görüşme sonlandırıldı.

27 Kasım’da Zara’dan verdiğim 5447*****84 numaralı siparişim yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Bu sürenin sonunda tarafıma siparişimin “kargoda kaybolduğu” yönünde bir gerekçe sunuldu. Daha sonra ise siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmının stokta olmadı...

Çocuklarıma Ankara’daki Zara mağazanızdan hediye olarak Ugg bot ve mont alındı. Gümüşhane’de yaşıyorum ve maalesef bulunduğum şehirde Zara mağazası yok. Bu yüzden ürünleri değişim için büyük zorlukla Eskişehir’deki akrabalarıma otobüsle göndermek zorunda kaldım. Hem ürünler hediye olduğu için bana g...

Zara’nın internet sitesinden verdiğim 5398*****81 numaralı siparişimde yer alan bir adet kabanı, 4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasındaki sözde akıllı iade noktasını kullanarak iade ettim. Ürün elime ulaştıktan sadece yaklaşık yarım saat sonra iade işlemini gerçekleştirdim...

Zara’dan 3 adet paket içeren bir sipariş verdim, 05.12 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hiçbir bilgilendirme yapılmadan 08.12 tarihine ertelendi ve teslimat sırasında da eksik ürün gönderdiler. Toplam 3 paket gelmesi gerekirken sadece 2 paket teslim edildi, 4 adet parfümüm hiç gelmedi. Sipa...

Zara'dan online olarak alışveriş yaptım ürün "şu tarihte teslim edilecektir" diye telefonuma mesaj geldi ama ne yazık ki; "kolay gelsin" kargo firması o tarihte ürünü teslim etmedi ve 2 gün gecikmeli olarak teslim etti. Online olarak Zara'dan artık alışveriş yapmam. Kolay gelsin kargo firması güveni...

Zara’dan internet üzerinden 5443****760 numaralı siparişi verdim ancak kargom günlerdir elime ulaşmıyor. Siparişim cargox firması tarafından farklı şehirlere/şubelere sürekli yanlış yönlendiriliyor ve kargo takip ekranından baktığımda gönderinin hâlâ dolaşımda olduğunu görüyorum. Yaklaşık 5 gündür t...

Cargo X firması üzerinden Zara’dan aldığım kaban siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 4 Aralık’ta yaklaşık 4.000 TL’lik kaban alışverişi yaptım ve kargom için ekstra ücret ödeyerek daha erken teslimat seçtim. Buna rağmen gönderim, 6 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ ...

28 Kasım’da Zara uygulaması üzerinden 5404*****57 numaralı siparişimle indirimden faydalanarak toplam 1.250 TL tutarında ürün satın aldım. Bugün siparişimin durumuna bakmak için uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin 'iptal edildi' olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş ...

Zara online uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde 5446****490 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim ve muhtemel teslim tarihi 29.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak 8.12.2025 tarihine kadar ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için canlı destek ...

27 Kasım tarihinde Zara online üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Toplamda 3.409,00 TL ödedim, sipariş numaram 5443*****38. Ürünlerim elime ulaşmadığı halde, Cuma günü hem uygulamadan hem de mail olarak “teslim edildi” bildirimi geldi. Teslimat bildirimi gelir gelmez, evde olmadığım için önce g...

Cargo X’in Şişli şubesi üzerinden gelen online alışverişime ait pantolon kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gün boyu beklememe rağmen gönderim dağıtıma bile çıkarılmadı. Teslimat tarihi bugün görünmesine rağmen herhangi bir hareket gözükmüyor. Gönderime ait 21210350652500100032 numar...

Zara’dan verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 1.800 TL tutarındaki siparişim, X Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gönderim 3 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 5446****410’dur. Şubeye telefonla kes...

Zara’nın online mağazasından 27 Kasım tarihinde verdiğim 5447*****26 numaralı siparişim, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargoya teslim edilmesine rağmen kargo süreci sürekli gecikti ve herhangi bir net bilgi alamadım. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de çal...

05.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişimin kargosu üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım ancak ne ürün ortada ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme var. Kargo durumunu öğrenmek için ...

Zara mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir erkek mont siparişi verdim. Kargo 12 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı ve bu kadar beklememin üzerine bu kez de paketten tamamen yanlış ürün çıktı. Yanlış ürün geldiği için hemen iade işlemi yaptım ve asıl sipariş verdiğim montu tekra...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Monako United/Zara Giyim firması üzerinden izinsiz harcamalar yapıldığını fark ettim. 07.11.2025 tarihinde saat 16:41’de 5.059 TL, yine aynı gün saat 16:55’te 5.059 TL olmak üzere toplam 10.118 TL tutarında işlem görünmektedir. 08.11.2025 tarihind...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta kargoya verilen Zara marka montum, üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kargom farklı farklı lokasyonlardaki şubeler arasında sürekli yönlendirilmiş görünüyor...