Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
EFT
Emekli Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

ID:34512667

Emekli Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Fazıl

10 Aralık 2025 18:53

2.595

Yapı Kredi Bankası’ndan 2022 yılından beri emekli maaşımı alan bir müşteriyim. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen Kasım ayı da dahil olmak üzere internet şubeden yaptığım her EFT işleminden ücret kesiliyor.

Banka ile emekli maaş müşterisi olduğum için EFT ücreti alınmayacağı yönünde beklentim vardı, ayrıca bu konuda muafiyet sözü de aldım. Buna rağmen her seferinde EFT ücreti tahsil edilmeye devam ediyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Konu hakkında şube ile görüştüm ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Emekli maaş müşterisi olarak internet şubeden yaptığım EFT işlemlerinden ücret alınmamasını ve bugüne kadar haksız yere kesildiğini düşündüğüm EFT ücretlerinin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

Kuşadası

Seyfullah

Recep

Ömer

5 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesintisi

Muhammet

Yapı Kredi Bankası

25 Ağustos 2025 12:58

3.860

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı müşterisi olarak yararlanıyorum. Ancak mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

emekli-maasi-musterisinden-haksiz-eft-ucreti-kesintisi-1.jpg

4 Destek

Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaş Müşterisi Olarak Haksız EFT Ücreti Alımı

Berrin

Yapı Kredi Bankası

15 Ocak 2025 14:51

2.157

Ben Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. Nisan 2024 tarihinden itibaren maaş müşterisi oldum. Bu tarihten 31.12.2024 tarihine kadar yaptığım EFT'lerden herhangi bir EFT ücreti alınmıyordu. Ancak 01.01.2025 tarihinden itibaren alınmaya başlandı. Daha önce alınmayacağı söylenmişti ama alınmaya...

1 Destek

Emekli Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Alınması Mağduriyet Yaratıyor

Kenan

Yapı Kredi Bankası

22 Ağustos 2025 14:15

4.515

Yapı Kredi Bankası'nda emekli maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret tahsil ediliyor. Emeklilerin maddi durumu ortadayken, bu uygulama mağduriyet yaratıyor. Diğer bankalarda karşılaşmadığım bu durumun, banka genelinde geçerli bir politika olduğunu öğr...

11 Destek

1 Yorum

Utkan sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaş Müşterisine Haksız EFT Ücreti Kesintisi

Utkan

Yapı Kredi Bankası

23 Ekim 2025 10:23

2.791

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde cep şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim 18.000 TL tutarındaki EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Bu, emekli maaş müşterisi olarak il...

1 Destek

1 Yorum

Yapı Kredi Bankası EFT Ücreti Alınmaması

Sertan

Yapı Kredi Bankası

05 Şubat 2024 12:30

2.761

SGK emekli maaşımı 2022'den itibaren bu bankada alıyorum. Yapı Kredi Bankası'nda transferlerde EFT ücreti alınıyor. Diğer bankalar, emekli maaş hesabı olan müşterilerinden EFT işlem ücreti almıyor. Yapı Kredi Bankası'nın da ücret almaması gerektiğini düşünüyorum. Emekli maaş müşterisi olarak EFT ücr...

3 Destek