to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai H859 Odun Motorunda Zincir Kapağı Arızası Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti
24.11.2025 tarihinde satın aldığım Hyundai h859 odun motorunda, garantisi ital end. Mak. İth. İhr. San. Ve tic. A. Ş. Tarafından verilen h859 motor zincir kapağı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 25.11.2025’te zincir kapağı arıza verdi. Zincir kapağı sıkıldığında üzerindeki perçin yerinden çıkıyor, sıkılmadığı zaman ise zincir atarak makineye zarar veriyor.
Arıza sonrası tarafıma yeni bir zincir kapağı gönderildi ancak bu kapak da aynı şekilde arızalı çıktı. Bu ikinci kapak kullanılırken zincir tekrar atarak motorun plastik parçalarını kırdı ve balatayı çatlattı. Ayrıca arızadan sonra makine gaza basmadan da sürekli zincir döndürmeye başladı ve bu durum güvenlik açısından da beni endişelendirdi.
Servise başvurduğumda tüm bu duruma rağmen kullanıcı hatası dendi ve tarafıma 1.100 TL tutarında bir servis ücreti yansıtıldı. Hem hatalı parçadan kaynaklı hasar yaşamam hem de bunun sorumluluğunun bana yüklenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Hyundai h859 odun motorumun ayıplı olduğunu, sorunun üretim kaynaklı zincir kapağından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve benden talep edilen/ödenen servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.11.2025 tarihinde satın aldığım Hyundai h859 odun motorunda, garantisi ital end. Mak. . Tarafından verilen h859 motor zincir kapağı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 25.11.2025’te zincir kapağı arıza verdi. Zincir kapağı sıkıldığında üzerindeki perçin yerinden çıkıyor, sıkılmadığı zaman ise zincir atarak makineye zarar veriyor.
Arıza sonrası tarafıma yeni bir zincir kapağı gönderildi ancak bu kapak da aynı şekilde arızalı çıktı. Bu ikinci kapak kullanılırken zincir tekrar atarak motorun plastik parçalarını kırdı ve balatayı çatlattı. Ayrıca arızadan sonra makine gaza basmadan da sürekli zincir döndürmeye başladı ve bu durum güvenlik açısından da beni endişelendirdi.
Servise başvurduğumda tüm bu duruma rağmen kullanıcı hatası dendi ve tarafıma 1.100 TL tutarında bir servis ücreti yansıtıldı. Hem hatalı parçadan kaynaklı hasar yaşamam hem de bunun sorumluluğunun bana yüklenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Hyundai h859 odun motorumun ayıplı olduğunu, sorunun üretim kaynaklı zincir kapağından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve benden talep edilen/ödenen servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma ile konuştuğumda ücreti vermişsiniz diyor. Tamir atölyesi gibi bir işleyiş ile yönetiliyor herhalde, ücreti vermeden motoru alamıyoruz. Sinop merkez servisi ital makineden aldığı ücrettin, yapılan işçiliğe göre yetersiz olduğunu belirtti. Onu da garantisi olan müşteriden çıkarıyorlar işte.
