to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo TAB11 marka tabletimde şarj almama sorunu yaşadığım için internetten arama yaparken Lenovo logosu kullanılan ve yetkili servis izlenimi veren bir siteye ulaştım. Site oldukça inandırıcı bir şekilde seri numarası gibi bilgilerimi istedi, ardından bana kargo mesajı geldi ve tableti bu servise gönderdim.
Tablet el onlara ulaştıktan iki gün sonra benden 4.665 TL tamir bedeli talep edildi. Ürünün garantili olduğunu belirttiğimde ise aslında yetkili servis olmadıklarını söylediler. Bunun üzerine cihazımın geri gönderilmesini istedim, bu kez de benden 1.750 TL ve ayrıca 157 TL kargo ücreti talep ederek ödemeyi aldılar. Bu süreçte açık ve net şekilde mağdur edildiğimi ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Gerçek Lenovo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumu da özellikle belirtmek isterim. Benden alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lenovo TAB P12 (TB370FU) model tabletim yaklaşık 15 gündür şarj olmuyor. Sorun başladıktan sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Tabletin garantisinin bitmesine 8 ay olmasına rağmen, servisten bana yaklaşık 9.000 TL’lik bir ücret teklifi iletildi. Teklifte işçilik ücreti ve 'TB3...
Lenovo marka tabletimi 2024 Ocak ayında Amazon üzerinden satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Tableti aldıktan birkaç ay sonra şarj soketiyle ilgili sorunlar başladı, fakat bir şekilde şarj edebildiğim için servise göndermemiştim. Sonrasında hem şarj olmama hem de bataryanın çok hızlı bitmes...
Lenovo marka tablet cihazımı garanti kapsamında yetkili servise tamir için gönderdim. Cihaz için 4000 TL ödemiştim. Ancak tamir ücreti olarak benden 4200 TL talep edildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve yardımınıza ihtiyacım var. Cihazımı geri almak istiyorum. Ayrıca kargo için 850 TL ücre...
1,5 sene önce Trendyol üzerinden Lenovo markalı bir tablet aldım, Media Markt'tan ve garantisi 2 yıllıktı. 26.08.2025 tarihinde PTT yoluyla Lenovo yetkili servisine gönderdim çünkü şarj olmuyordu ve gözle görülür hiçbir sorun yoktu. Kırık veya çatlak yoktu. Gönderdikten sonra, 03.09.2025 tarihinde L...
Lenovo TAB 10 tabletimi yaklaşık 15 gün önce şarj olmama sorunu nedeniyle İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ana kart arızası kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek benden ücret talep edildi. Bu duruma itiraz ettim ve müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar