Zara şubeleri

Zara’dan verdiğim ve Cargox tarafından taşınan siparişim, 12.01 tarihinde Bayrampaşa şubesi tarafından teslim alınmasına rağmen, 19.01 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 47115389521600100038. O günden beri kargom şubede bekliyor ve her müşteri hizmetlerini aradığımd...

Zara’dan verdiğim siparişe ait, 235147381445 numaralı kargom bir günde kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 16 Ocak Cuma ve 17 Ocak Cumartesi günleri tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmemiş olmasına karşın sistemde “tekrar gelecek” şeklinde bildirim görünüyor. Bana herhangi bir teslimat s...

Zara’dan 47113237064100100039 numaralı online siparişimle kızıma doğum günü hediyesi olarak unisex erkek mont aldım. Siparişim sistemde Cargox Beşiktaş şubesinde görünüyor olmasına rağmen, 2 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş hala elimize ulaşmadı. Cargox ile WhatsApp üzerinden defalarca ileti...

5455*****92 numaralı Zara siparişim, kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünler kargo şubesinde bekletildi ve teslimat yapılmadı. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Zara ile iletişime geçtiğimde, kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kargo şirketine defalarca...

Zara’dan verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Cargo X firmasının takibine göre 5411*****27 numaralı gönderim bugün teslim edilmiş görünüyor; ancak ne bana ne de evdeki herhangi birine herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu netleştirmek için sisteme kayıtlı görünen şube...

4 Ocak tarihinde verdiğim online siparişimin kargosu, Cargo X firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Zara siparişimi 10 Ocak’ta kargoya teslim etmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Takip numarası 47********100037 olan gönderim Göztepe’ye teslim edilmesi gerekirken Kağıthane şubesine götürülmü...

Zara online üzerinden bir t-shirt aldım ve birgündekargo 13 Ocak Salı teslimat tarihiydi fakat kargom günlerdir yok. Birgündekargo müşteri hizmetlerini arıyorum bir muhatabım yok yani açıyorlar konuşuyorlar asla çözüm bulmuyorlar. Bugün göndereceğiz yarın göndereceğiz, en geç yarın sizde olacak, ben...

Zara online alışverişimde tercih ettiğim Bir Günde Kargo hizmeti kapsamında gönderilen kargom, 04.01.2026 tarihinde Pendik şubesine ulaşmış görünmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca kargo firmasına ulaşmaya çalışmama rağme...

Zara’dan vermiş olduğum siparişlere ait 47113087308500100037 ve 21213087308300100038 takip numaralı Cargox kargolarım, 7 Ocak’tan beri Kağıthane/İstanbul dağıtım şubesinde bekletiliyor. Normal şartlarda 8–9 Ocak tarihlerinde teslim edilmesi gereken gönderilerim hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma ...

01.01.2026 tarihinde Zara'dan verdiğim sipariş hâlâ "satın alındı" kısmında görünüyor. Bu sebeple İstinye Park AVM Zara şubesine gittim; ancak orada da benimle ilgilenilmedi ve çeşitli saçma sebepler sunuldu. Oradan çıkıp Vadi İstanbul AVM Zara şubesine gittim; orada da aynı şekilde benimle ilgileni...

12 Kasım tarihinde Zara Ankamall şubesinden kahverengi, 3046/298 kodlu oversize kaşe kaban satın aldım. Ürünü 3.690 TL ödeyerek banka kartıyla aldım. Ancak üzerinden çok uzun bir süre geçmemesine rağmen kabanın pek çok yerinde belirgin tüylenmeler oluştu. Durumu görmek ve çözüm bulmak için ürünü sa...

Zara’dan 5450*****94 numaralı siparişimde yer alan, 1.649 TL tutarındaki ürünümün tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadı. Ürün günlerdir sadece Kağıthane şubesinde bekliyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm s...

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Zara firmasından almış olduğum mont, yaklaşık 12 gün önce kargoya verildi ve gönderim 3. Kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ankara Çankaya olmasına rağmen herhangi...

11 Ocak 2026 Pazar günü Zara Metromall şubesine ürün değişimi için gittim. Kasada işlem yaptırırken personelin agresif ve sert tavırlarıyla karşılaştım. Kasadaki görevlinin söylediğini tam anlamadığım için poşeti nereye vereceğimi sordum, bana “buraya hanımefendi” diyerek sert bir ses tonuyla yanıt ...

Zara üzerinden 235142668296 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargo takipte teslimat tarihi 08.01.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 10.01.2026 olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Bu süreçte Bir Günde Kargo müşteri temsilci...

Zara’dan yaptığım online alışverişim cargox aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. İki gündür kargom sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor fakat hiçbir şekilde teslim edilmiyor. İlk gün sistemde “adres eksik” yazmışlar, bugün baktığımda ise bu kez “randevulu teslimat” ibaresi eklenmiş, fakat ne a...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 6–7 Ocak 2026 tarihlerinde teslim edilmesi gereken, 471130770635 numaralı siparişime ait ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Birgündekargo aracılığıyla yapılıyor. Sipariş numarasından sorgulama yaptığımda kargonun 6 Ocak’ta dağıtıma çıktığı, adres...

Zara’dan aldığım ürünlerin teslimatı için cargox firmasını tercih ettim ve dün teslim edilmesi için özellikle ekstra ücret ödedim. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen bir kargo oldu ne de arama, mesaj ya da herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimatın yapılmaması üzerine bugün tesadüfen kargomun d...

Zara’dan 1 Ocak tarihinde 5441*****52 numaralı online siparişi verdim. Çalıştıkları kargo firması bir günde Kargo ürünü bir günde şubeye getirmesine rağmen yaklaşık 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki teslimat adresime ürünüm teslim edilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Siparişimin daha...

İstanbul Ataşehir Cargox şubesi üzerinden gelen Zara kargom, içinde bir kazak olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Cargox’a teslim edilmiş olmasına rağmen 3 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak ne arayan var ne de kapıma gelen. Ben aradığımda da sadece “kargonuz dağ...

5451****780 numaralı Zara siparişimdeki elbise için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve sistemde tahmini teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Ancak kargomu taşıyan firma, 471144389106 takip numaralı gönderimi 4 gündür teslim etmedi. Bu süre içinde kargo müşt...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim için ekstra 100 TL ödeyerek “hızlı getir” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen kargom, sistemde 06.01.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine karşın bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaptığım görüşmelerde kargomun yanlış yere gittiği söylendi ancak h...

28 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Olimpiyat şubesinden, bedeli 1.500 TL olan bir ürünü iade olarak gönderdim. Gönderime ait kargo takip numarası 172274592072’dir. Ancak ürünüm kaybolduğu için bugün, 24 Aralık itibarıyla iade bedelim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Olimpiyat şubesiyle dör...