Zara Doğum Günü Hediyesi Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi

Zara’dan 47113237064100100039 numaralı online siparişimle kızıma doğum günü hediyesi olarak unisex erkek mont aldım. Siparişim sistemde Cargox Beşiktaş şubesinde görünüyor olmasına rağmen, 2 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş hala elimize ulaşmadı.

Cargox ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı otomatik cevabı aldım. Ürün “bugün elinize geçmezse yarın mutlaka teslim edilir” denilmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir aksiyon alınmadı.

Doğum günü için aldığım bu ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kargo sürecinin netleştirilmesini ve teslimatın acilen gerçekleştirilmesini rica ederim.