to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihli, saat 10:10'da Gaziantep–Ankara–Köln aktarmalı Ajet uçuşumda fazla bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online işlemler üzerinden 8 kg kabin ekstra bagaj satın almış olmama rağmen, kontuarda alt bagajımın 7 kg fazla olduğu söylendi.
Görevliler, satın aldığım 8 kg kabin bagaj hakkımı kullanmam için valizi orada açıp içinden 7 kiloyu ayırarak yeni bir çantaya koymam gerektiğini, ancak o şekilde kabin bagajı barkodu yapıştırabileceklerini belirttiler. Aksi halde danışmaya gidip 7 kg için ekstra ücret ödemem gerektiğini söylediler. Danışmaya yönlendirildiğimde ise 7 kg fazla bagaj için benden 4.225 TL talep edildi. Yaklaşık 3.000 TL’ye aldığım uçak biletinden daha yüksek bir tutarı sadece 7 kg bagaj için ödemek zorunda bırakılmamı hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum.
Üstelik oradaki görevlilerin üslubu ve yaklaşımı da son derece kırıcıydı; kendimi kesinlikle yolcu olarak değer verilen biri gibi değil, sadece para ödemeye zorlanan biri gibi hissettim. Online olarak aldığım 8 kg kabin bagaj hakkımın mantıklı ve yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde kullanılmasına izin verilmedi. Tüm biniş kartlarım, fazla bagaj fişi ve online aldığım 8 kg kabin bagajına ait belgeler elimde mevcut.
Ödediğim 4.225 TL fazla bagaj ücretinin, satın aldığım 8 kg kabin bagaj hakkım da dikkate alınarak yeniden incelenmesini, haksız tahsil edilen tutarın iadesini ve bu konuda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 saat 12.10 Ankara – Bakü Ajet uçuşumda, biletimde açıkça 8 kg kabin bagajı hakkım görünmesine rağmen havaalanında haksız yere ücret talep edildi. Kabin bagajım sadece boyut gerekçesiyle içeri verilmek istendi ve Ankara Havalimanı’ndaki kontuarda benden 1.800 TL ekstra ücret alındı. He...
18 Ocak 2026 tarihinde Köln’den İstanbul’a 00.45 kalkışlı AJet uçuşuma check-in esnasında, ekstra çantam için 20 euro ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ancak yanımda bulunan arkadaşımda da aynı boyut ve özellikte çanta olmasına rağmen ondan herhangi bir ek ücret alınmadı. Aynı z...
27 Aralık 2025 tarihinde Ajet ile ADB – SAW hattında gerçekleştirdiğim uçuşta yaşadığım fazla bagaj ücreti uygulamasından dolayı şikayetçiyim. Uçak biletimi 2.100 TL’ye almama rağmen, sadece 7 kilo fazla bagaj için bilet ücretime yakın sayılabilecek 1.330 TL tahsil edildi. Check-in sırasında herhan...
26.10.2025 tarihinde saat 09:50’de Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na a Jet firması ile yaptığım uçuşta bagaj işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumda 1 valizim ve 1 el bagajım vardı. El bagajımın 8 kiloyu aştığı iddia edilerek benden fazla ücret alındı ve ...
14.01.2026 tarihli Dalaman – Sabiha Gökçen aktarmalı bakü uçuşumda, ajet’in kendi sunduğu bagaj hakkıma rağmen benden haksız yere ek bagaj ücreti alındı. Biletimde 10 kg uçak altı bagaj hakkım vardı ve ajet ayrıca 8 kg + 4 kg kabin bagajı hakkı tanıyordu. Ben de bu hakkıma güvenerek tüm eşyalarımı t...
Yorumlar