to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Temizlik Ücreti Ve Özensiz Teslimat Nedeniyle Süpürge Değişimi Talebi
İhlas Aura Cleanmax yıkama makinesi süpürgem arıza yaptığı için Bornova şubesindeki servise gönderdim. Cihazı incelediklerinde su hortumunun çıktığını söyleyip, sadece temizliğini yapmak için yaklaşık 2.500 TL gibi bir ek ücret talep ettiler. Ücreti kabul etmediğim için temizliğini yapmadan, özen gösterilmeden, sadece poşetin içine koyup tarafıma teslim ettiler.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de temizliğin ücretsiz olmayacağını, ücrete tabi olduğunu belirttiler. Üründen çok, servisin müşteriyle olan iletişimi ve yaklaşımı beni rahatsız etti. Hem talep edilen yüksek temizlik ücreti hem de süpürgenin özensiz şekilde teslim edilmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
İhlas’tan, yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için süpürgemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
