Sessiz Bulaşık Makinesi Ses Sorunu Ve Uzun Servis Bekleyişi

00:00

Kübranur

11 Şubat 09:40

1.099

LG marka DFC533FV model bulaşık makinesini özellikle sessiz özellikli olduğu için tercih ettik; ancak makine çalışırken motordan gelen çok rahatsız edici bir ses var. Bu ses en başından beri vardı, biz de bir tanıdığımızın yönlendirmesiyle LG müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulunduk.

Servisin eve gelmesi için yaklaşık bir ay müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldık. Nihayet gelen servis görevlisi makineyi kontrol etti ve motordan gelen sesle ilgili olarak muhtemelen değişim olacağını söyledi. Ancak bu ziyaretin üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne geri dönüş oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı.

Şu an mecbur kaldıkça makineyi kullanıyorum; fakat ses hem çok rahatsız edici hem de makinede bir arıza olduğu hissini veriyor. Buna rağmen tarafıma ne bir servis fişi, ne bir kayıt numarası, ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da sadece “muhtemelen makine alınacak” denildi ve o şekilde bekletiliyoruz.

Sessiz diye özellikle tercih ettiğim bu ürün için yaşadığım bu süreçten dolayı LG markasını tercih ettiğime pişman oldum. Makinemin ses sorunuyla ilgili olarak net bir şekilde ya değişim ya da onarım yapılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökhan

Benzer Şikayeti Var

24 Şubat 13:06

Aynı makine aynı ses kutu açılımından beri var değişmedik parçası kalmadı servis 2 kere değişim yazısı yazdı LG değişimi onaylamadı sorun bir türlü bulunamıyor en son LG genel merkezle görüştüm üst sepet kısmından bir parça değişti bu parçada sesi yaparsa makine değişimi yapılacak dediler beklemedeyiz yapıldıktan sonraki videosunu yolladım

00:00

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesi Sağlığımı Tehdit Ediyor, Para İadesi İstiyorum

Kerim

13 Ekim 2025 14:06

3.688

LG’nin kendi internet sitesinden 20 Haziran’da satın aldığım ve 5 Temmuz’da kurulumu yapılan DFC533FV model bulaşık makinesini yaklaşık 2,5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında ve faturam mevcut. Ancak, makineyi kullanmaya başladığımdan beri tüm programlarda ve her kullanımda cid...

Yeni Bulaşık Makinesi Sağlığımı Tehdit Ediyor, Para İadesi İstiyorum

yeni-bulasik-makinesi-sagligimi-tehdit-ediyor-para-iadesi-istiyorum-7.jpg

2 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Eda

18 Mart 2025 18:59

4.243

Firmanın DFC533FV model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürün aynı hafta servis tarafından kuruldu. Karşıdan bakıldığında fark edilmeyen kapak sorununu birkaç gün sonra fark ettik. Kapağın bir tarafı içe girmiş şekilde idi. Konu ile ilgili servise başvurduk ve inceleme yapıldı. İnc...

LG Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

LG Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

İhsan

23 Ocak 20:06

1.248

Yaklaşık iki yıldır kullandığım LG dfl 325 HD bulaşık makinem devamlı arıza veriyor. Defalarca servis gelmesine ve neredeyse tüm parçaların değiştirilmesine rağmen sorunlar bitmedi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak talebim önce reddedildi, ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tük...