to read complaints and reviews, or file yours. 
5455*****92 numaralı Zara siparişim, kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünler kargo şubesinde bekletildi ve teslimat yapılmadı. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Zara ile iletişime geçtiğimde, kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi.
Kargo şirketine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma sadece “kargo şirketinden cevap bekleyin, başka bir çözüm sunulamıyor” denildi ve mağduriyetim giderilmedi. Kargo şubesi olarak İzmir Buca Cargox şubesi görünüyor.
Teslim edilmeyen ürünler için ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Zara’nın online mağazasından 27 Kasım tarihinde verdiğim 5447*****26 numaralı siparişim, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargoya teslim edilmesine rağmen kargo süreci sürekli gecikti ve herhangi bir net bilgi alamadım. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de çal...
Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5411*****21’dir. Ürün bedelini ödememe rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Zara bu siparişi Kargo X isimli firmaya teslim etm...
Zara’dan online olarak verdiğim 5451*****46 numaralı siparişim Cargo X aracılığıyla gönderildi ancak kargom kayboldu ve şu anda nerede olduğu bilinmiyor. Kargo teslim edilmediği gibi sistemde de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Zara’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. Cargo X...
Zara online üzerinden verdiğim 5447*****66 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kargoya gittiğimde, Zara’nın telefon numaramı eksik aktardığı için benimle iletişim kurulamadığını ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediğini öğrendim. Yani tamamen Zara ve çalı...
01 Ocak’ta Zara internet sitesi üzerinden verdiğim ve 5410*****91 numaralı siparişime ait kargo bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte günlerce “dağıtımda” olarak göründü, sonrasında ise Cumartesi günü teslim edilmiş görünüyor ancak kime, nereye teslim edildiği belli değil, bana herhan...
Yorumlar