Zara şubeleri

Adıma kayıtlı İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 4038 ile biten kartımdan, 17.12.2025 tarihinde Iyzico aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 8.700 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem detaylarında üye iş yeri olarak Zara.com görünmektedir ve bu harcamayı ben yapmadım, kart bilgilerim...

Ürünü iade almamakta direndiler aklımsa oynadı müdür. Neymiş ürünü yırtık getirseymişim alırmış. Etiketli sapasağlam ürünü almadılar! Çözüm üretmediler! Ürünü başka bir şubelerine götürdüğümdeyse kontrol edip güler yüzle anında iade aldılar. Metromall müdürleri çözüm odaklı değiller ve çok soğuk tav...

28.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5448***3200 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Kargo takipte 12.12.2025 tarihinde “sekreterya/danışmaya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma hiçbir paket ulaşmadı. Gönderi...

Zara Türkiye mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Buna rağmen, siparişim ancak 9 Aralık'ta kargoya verildi ve Cargo X adlı firmaya teslim edildi. 10 Aralık'ta kargonun Cargo X Ataşehir şubesine ulaştığı bilgisi görünüyor; ancak bugün 14 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ...

Zara’dan aldığım bluzun Cargox aracılığıyla yapılan teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Kargom 2 gündür şubede “dağıtımda bekliyor” olarak gözükmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Özellikle ...

11.12.2025 saat 14.30-14.34 arasında iade yaptığım ürünlerden birini, kat izi gerekçesiyle iade almadılar. Hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan ürünün değişimini yapmayan Zara Ketpark şubesi iade sorumlusu, gözlüklü beyefendinin ismini bile söyleyemediler. Hayatımda böyle bir şey duymadım. Kendi...

Zara üzerinden verdiğim online alışverişim 08.12.2025 tarihinde bir günde Kargo’nun dağıtım şubesine ulaşmış gözüküyor. Kargo hareketlerine baktığımda “teslimat girişiminde bulunuldu, teslim edilmedi” şeklinde bir ifade yer alıyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir arama yapıld...

09.12.2025 tarihinde saat 23:49’da bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi’ye ait ***3512 numaralı ticari kartımdan Moka United Zara adlı iş yerinden 25.029 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu saatte uyuduğum için işleme ait SMS bildirimi gelmesine rağmen fark edemedim ve harcama tamamen iznim dışında ge...

Cargox ile Zara’dan verdiğim ve takip numaraları 47111784502600100030 ve 47111438869800100036 olan kargolarım 04.12.2025 tarihinden beri Cargox Şişli dağıtım şubesinde görünmesine rağmen 6 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. “Bir günde kargo” vaadine rağmen gönderilerimin bu kadar uzun süre şube...

Zara online mağazasından vermiş olduğum sipariş, yaklaşık 5 gündür sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Üstelik bir gün boyunca da kargom Pera şubesinde bekletildi ve yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte telefonla da hiç...

Cargo X’in Şişli şubesi üzerinden gelen online alışverişime ait pantolon kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gün boyu beklememe rağmen gönderim dağıtıma bile çıkarılmadı. Teslimat tarihi bugün görünmesine rağmen herhangi bir hareket gözükmüyor. Gönderime ait 21210350652500100032 numar...

Zara’dan verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 1.800 TL tutarındaki siparişim, X Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gönderim 3 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 5446****410’dur. Şubeye telefonla kes...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta kargoya verilen Zara marka montum, üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kargom farklı farklı lokasyonlardaki şubeler arasında sürekli yönlendirilmiş görünüyor...

Bosna Hersek’teki Zara Saraybosna şubesinden 11.10.2025 tarihinde kaşe, krem renkte bir ceket satın aldım. Ceketi alıp Türkiye’ye döndükten sonra, daha ikinci haftasında belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması, ödediğim ücret ve Zara markasına duydu...

Cargo X aracılığıyla Zara’dan verdiğim mont siparişim için özellikle hızlı gelsin diye yaklaşık 70–100 TL arası ek ücret ödedim. Havalar soğuduğu ve elimde montum olmadığı için kargonun acil bir şekilde elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen 4 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom bugün 6 Aralık...

31 Kasım'da verdiğim üç adet Zara siparişim var, üstelik bir tanesi için hızlı gelsin diye express ücret ödedim. Zara, 'BirgündeKurye' adlı firma ile çalışmaya başlamış; bu firma gerçekten çok kötü. Günlerdir kargomun peşindeyim, sürekli teslimat tarihi erteleniyor. Kurye olarak bahsettikleri kişiye...

Ürün iadem kabul edildi. Ama ücret iadesi kartım kapalı olduğu için bir türlü tarafıma ulaşmadı. Firma müşteri hizmetleri, iadenin yalnızca alışverişin yapıldığı karta yapılabileceğini bu yüzden bankayla görüşmem gerektiğini, banka iletişim hizmetleri de sorunun yalnızca banka şubesiyle çözülebilece...

1 Aralık tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5447*****22 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerdir teslim edilmedi ve kargo takibinde Çiğli şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak sistemde canlı des...

Birgündekargo aracılığıyla taşınan Zara siparişim, 3 Aralık tarihinde Ankara Yenimahalle şubesinin dağıtım alanında tarafıma teslim edildiğinde paket açık ve yırtılmış haldeydi. Kargo paketi bariz şekilde açılmış, içine bakılmış durumdaydı ve bu haliyle teslim edilmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi...

Cargo X aracılığıyla Zara online siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun dağıtımı İstanbul Kadıköy şube üzerinden yapılacaktı ve teslimat adresim Zühtüpaşa Mahallesi Rüştiye Sokak No:30 Daire:2 Kat:1 Kızıltoprak Kadıköy / İstanbul’dur. 04 Aralık 2025 tarihinde kargo taki...