Zara Online
6.823 şikayet
İş Bankası Kartımdan İzinsiz 4.380 TL Çekim Ve Zara İletişim Eksikliği
16 Haziran saat 17.40’ta İş Bankası’na ait, sonu 3038 ile biten kartımdan Zara online üzerinden iznim ve bilgim olmadan ...4.380 TL çekim yapılmıştır. Böyle bir alışverişim kesinlikle olmadığı halde, işlem gerçekleştirilirken ne banka ne de Zara tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış
Zara'da İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı
Zara online mağaza üzerinden yaptığım alışverişte hediye kartı almak istiyordum. Bunun için birkaç kez deneme yaptım, bu... denemelerde siparişler iptal edildi ve tutarlar hesabıma iade edildi. Ancak son yaptığım denemede siparişim yine iptal edildiği halde para iadesi yapılmadı. İşlem 5 Haziran tarih
Zara Hilltown Mağazasında Online Sipariş Takibi İçin Alınan İlgisiz Cevap
17.06.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Zara Hilltown mağazasını, online aldığım siparişimin mağazaya teslim edilmesiy...le ilgili bilgi almak için aradım. Sipariş numaramı paylaşmama rağmen telefonda kesin bir bilgi alamadım ve sürecimle ilgili hiçbir netlik sağlanmadı. Kasada görevli N**** Hanım,
Zara'dan 13 Gün Geciken Teslimat Ve İade Reddi
4 Haziran’da Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden kargoya verildi mesajı gelen ürünlerim, aradan 13 gün geçmesine ra...ğmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargo ile ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram 5472*****84 olup, bu süre zar
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Zara’nın online mağazasından verdiğimiz 5469*****46 numaralı sipariş için kredi kartıyla 1.619 TL tutarında ödeme yaptık.... Ancak kargodan “ürün teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün bize ulaşmadı, komşulara da bırakılmamış. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, ne evimize bir teslim
Sistemde Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Elime Ulaşmadı
12 Haziran tarihinde Zara üzerinden toplam 4.839 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin Bir Günde Kargo firmas...ı ile teslim edileceği belirtildi. Ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. 5552******32 numaralı siparişim, 16 Haziran saat 21:35’te sistemde teslim edilmiş görünüyor
Adres Teslimatı Reddedildiği İçin Şubeden Teslim Almak Zorunluluğu
Zara’nın online mağazasından Giresun Keşap’taki adresime teslim edilmek üzere 5473*****08 numaralı siparişi verdim. Daha... önce de aynı adresle hem Zara’dan hem başka sitelerden defalarca sipariş verdim ve tüm kargolar kapıma kadar teslim edildi, adresimde hiçbir değişiklik yok. Bugün DHL tarafından
Defolu Zara Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
28.05.2026 tarihinde İstanbul Zorlu AVM’deki Zara mağazasında bir ürünü beğendik, mağazada beden olmadığı için çalışanla...r online sipariş vermemizi önerdi ve “online almış gibi olursunuz” diyerek yönlendirdiler. Bunun üzerine 5471*****92 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürün elime ulaştığında üze

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Zara Siparişinin Durdurulamaması
10.06.2026 tarihinde adıma kayıtlı QNB kredi kartımla, bilgim ve onayım olmadan Zara online sitesi üzerinden 3.580 TL tu...tarında harcama yapıldığını tespit ettim. Bu işlemi fark eder etmez hem QNB şubesiyle hem de çağrı merkeziyle görüşerek kartımı kullanıma kapattırdım ve gerekli tüm güvenlik önleml
Öne ÇıkanKonular
Axess Kredi Kartımda İzinsiz Zara Alışverişi İptal Ve İade Talebi
16.06.2026 tarihinde saat 01.07’de, bilgim ve onayım olmadan Axess kredi kartımdan 7.659 TL tutarında harcama yapıldığın...ı fark ettim. Bankamdan gelen SMS’te işlem açıklaması “moka united/ Zara gıyım” olarak görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, Axess kredi kartıma ait bilgilerim iznim dışında k
Zara'dan 3.690 TL İade Gecikmesi Ve Çözümsüz Yönlendirme Döngüsü
Mart 2026 tarihinde Zara Cevahir AVM mağazasında mağazada bulunmayan bir ürünü, mağaza aracılığıyla online sipariş verer...ek 3.690 TL ödeme yaptım. Ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ancak o dönemde yaşadığım yoğunluk sebebiyle ürünü teslim almaya gidemedim. Ürünü teslim almadığım için
Eksik Seramik Kulp Seti Tekrar Gönderildi, Canlı Destekte Cevapsız Ve İlgisiz Tutum
Zara online mağazadan 9 Haziran’da verdiğim siparişimde yer alan Seramik Damla Kulp Seti ilk teslimatta eksik geldi. Kut...udan 2 adet eksik çıktı ve bunu aynı gün canlı destek üzerinden bildirerek çözülmesini istedim. 11 Haziran’da tarafıma tekrar gönderim yapıldı ancak bu sefer de ürün yine eksik ge
İade Kodu Süresi Doldu, Yeni Kod Oluşturulamıyor
4 Haziran tarihinde Zara’dan online olarak yaptığım alışverişte aldığım kıyafetleri iade etmek için sistem üzerinden bir... iade kodu oluşturdum. Ancak bu iade kodunun bir haftalık süresi dolduğu için artık kullanamıyorum ve aynı sipariş için yeni bir iade kodu alamıyorum. Ürünleri online olarak, karg
Zara Online Mağazasında İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
16 Mayıs’ta Zara online mağazadan aldığım kemerli kareli volanlı kısa elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 5469*****24. ...Ürünün 2.290 TL tutarındaki iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde iademle ilgili herhangi bir bi
Zara'ya Yanlış Gönderilen Paten İki Ayda Geri Gelmedi
Trendyol üzerinden iade etmem gereken ürünü yaklaşık iki ay önce yanlışlıkla Zara mağazasına gönderdim. Gönderdiğim ürün... bir paten ve o günden beri ürünüm bana geri gönderilmedi. Yaklaşık iki aydır Zara ile defalarca kez iletişime geçiyorum ancak her seferinde sadece dosyamın incelendiği söyleniyor
Zara İadesi İçin Kargo Yönlendirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Zara’nın online mağazasından aldığım kız çocuğu eteğini iade etmek istiyorum ancak bir türlü kargo yönlendirilmedi. Sipa...riş numaram 5430*****19. Bu ayın 13’ünde iade talebi oluşturmama rağmen sistemde DHL Kargo görünüyor fakat DHL’in böyle bir kaydı ve bilgisinin olmadığını öğrendim, yani fiili olar
Zara Siparişim Kargo Takibi Yok, 10 Gün Gecikti, İade Talep Ediyorum
5 Haziran tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim 5472*****52 numaralı siparişim sistemde “kargoya verildi” olar...ak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş detaylarında herhangi bir kargo takip numarası da görünmüyor ve tarih sürekli ileri b
Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
5472*****98 numaralı Zara siparişimin 10.06.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edil...medi. Siparişi Zara mobil uygulaması üzerinden verdim ve yaklaşık 3,829 TL tutarında ödeme kartımdan tahsil edildi. Yaşadığım gecikme sonrasında Zara’nın satış sonrası hizmetleri
Zara Online Mağazasında Sürekli Açıklamasız Sipariş İptalleri
Zara’nın online mağazasından yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu süre içinde 20’yi geçen sayıda s...ipariş denemem oldu ve denediğim tüm siparişler, kıyafet almak istediğim her seferinde gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Farklı kredi kartları ve farklı hesaplar üzerinden de den
Zara Siparişim 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok
Zara’dan vermiş olduğum 5471*****48 numaralı siparişim, satın alma işleminden hemen sonra birgündekargo firmasına teslim... edildi. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasına rağmen, firmanın adı “birgündekargo” olmasına karşın üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Fir
Zara Mağazasında Online Sipariş Poşeti İçin Zorunlu Sıra ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Antalya Migros AVM Zara mağazasından online alışveriş yaptım ve bugün siparişimi teslim almaya gittiğimde son derece umu...rsamaz ve saygısız bir muameleyle karşılaştım. Online alışverişi özellikle kasada ve kabinde sıra beklememek, zaman kazanmak için tercih ediyorum. Ancak bu mağazada poşet istediğim
Stok Bilgisi Yanlışlığı Ve Lekeli Elbise Teslimatı
Zara’nın online mağazasından 5584/369/251 kodlu elbiseyi sipariş ettim; ürün elime ulaştığında her yeri fondöten lekeler...i içindeydi. Kontrol edilmeden, bu şekilde lekeli bir ürünü göndermeleri karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü iade etmek ve aynı ürünle değişim yapmak için Ankara Ankam










