Zara Online

19 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan süet bot siparişi verdim. 21 Ekim 2025’te iade sürecini başlattım ve aynı gün iade kodunu aldım. Ürün, 24 Ekim 2025’te DHL kargo ile Zara’nın deposuna teslim edildi. Sipariş numaram 6571257792, kargo takip numaram ise 414430107353’tür. Ürünün faturası da ...

4 Kasım tarihinde Zara’nın online mağazasından 6 parça kız çocuk ürünü (mont, ayakkabı, bluz vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram: 5413****66. Toplamda 9.760 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında özellikle ev adresime teslimat seçeneğini işaretledim. Aynı gün iki ayrı alışveriş yaptım, biri sorunsuz şek...

Zara'nın online mağazasından sipariş ettiğim bir pantolonu, ürünü yalnızca bir kez denememe rağmen hemen bollaştığı için iade etmek zorunda kaldım. 10 gün önce iade işlemini gerçekleştirdim ve ürün taraflarına ulaştı, fakat bu süre zarfında ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 5438*****16. Konu...

Zara’nın online mağazasından 5436*****34 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Satın aldığım ürünlerin iadesini yaklaşık bir ay önce mobil uygulama üzerinden başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Zara online sipariş. Aynı gün teslimat seçeneği ile 149₺ fark ödediğim ürün süresini doldurdu, iletişime geçtiğim halde sipariş süresini 10 Kasım'da ulaşması gerekirken, 11-12 Kasım olarak güncellendi, yurt dışına çıkacağımı belirttim aciliyeti, hala sipariş işleniyor durumda.

05/11/2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 2236/410/195 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişim cargox Kargo ile gönderildi. 10/11/2025 tarihinde kargo dağıtıma çıktı ancak akşamında “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilemediği bildirildi. Ertesi mesai günü tekrar dağıtıma çıkan kargo için carg...

Zara – Ücretini Ödediğim Özel Gün Teslimatı Yapılmadı, Acil Teslim ve Ücret İadesi Talebi Zara online mağazası üzerinden 5442****930 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin belirli bir tarihte teslim edilmesi için ayrıca özel gün teslimatı ücreti ödedim. Teslim tarihi benim için kritik öneme sah...

31.10.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından aldığım ürünü, 5396*****79 numaralı siparişimle iade ettim. İade işlemini Balıkesir’den, 6572862331 iade kodu ile gerçekleştirdim ve ürün Zara’nın eline ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 4.990 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yapıl...

28.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından Ref:4441/808 kodlu jean skater champion ürününü 1.390 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: 5396*****23. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. O günden bu yana 14 gün geçti, ancak taraf...

Zara online mağazasından satın aldığım kadın üst giyim ürününde, yaka kısmında olağan dışı bir genişleme vardı ve iç kısmı dikişlerdeki sorun nedeniyle dışarı çıkıyordu. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. Ürünün son iade tarihi hesabımda 10.11.2025 olarak görünmesine rağmen, tam bu tarihte ...

04.11.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 6.810 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim ve ürün hiç kargoya verilmeden işlem tamamlandı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişi...

06.11.2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım tekstil ürününü iade etmek istedim. Ancak sistem otomatik olarak DHL Kargo’yu seçti ve Tekirdağ Muratlı’da ne Zara’nın ne de DHL Kargo’nun bir şubesi bulunmuyor. DHL Kargo, adresimden teslim alım yapamayacağını belirtti. Ben Muratlı’da ikamet edi...

14 gün önce Zara Online’dan Kayseri adresime kadın eşofman takımı alt ve üst olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 5439****210. Siparişi verdiğim anda hem alt hem üst ürün iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı yazıyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen 2800 TL tutarındaki iadem banka ka...

3 gündür Inditex Grubu’na bağlı Zara, Massimo Dutti ve Oysho’dan online alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Siparişlerimi oluşturduktan hemen sonra iptal edildiğine dair mail geliyor. Bankamdan kartımın online işlemlere açık olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisini aldım. Hatta sanal kart oluşt...

Zara mobil uygulamasından online alışveriş yapıyorum. Siparişlerim hiçbir sebep belirtilmeden site tarafından iptal ediliyor. Başka bir hesaptan denediğimde de yine iptal oluyor. Sebep belirtilmeden iptal edilmesi çok rahatsız edici. En azından iptal nedenini belirtmelisiniz. Konumdan mı, bankadan m...

Zara'nın online mağazasından satın aldığım elbise hem defolu olarak geldi hem de ürünün etiketinde Inditex markası yazıyordu. Ayrıca, ürün bana etiket fiyatından daha yüksek bir tutarla satıldı. Elbisenin etiketinde 1.790 TL yazmasına rağmen, ben bu alışveriş için toplamda 2.359 TL ödeme yaptım. Sip...

08.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından iki elbise, bir altüst takım ve bir kot satın aldım. Ürünler bana uymadığı için ertesi gün mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade tutarı olan 3.400 TL, kartıma 3 taksit halinde yatırıldı. Ancak daha sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ...

Zara online mağazasından aldığım pantolonu 21.10.2025’ten önce iade ettim ve ürün birkaç gün sonra depoya ulaştı. 1.590 TL tutarındaki iade ödemem banka kartıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ücretin bankaya iletildiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ...

3 Kasım 2025 tarihinde zara.com.tr üzerinden 5397*****61 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3.670 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerim elim...

09.11.2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında İstanbul Bakırköy Capacity Zara mağazasında online aldığım 5 ürünü iade etmek istedim. İade işlemi sırasında kasiyer M**** Hanım, bir pantolon için etiketi çıkarıp tekrar taktığımı iddia ederek beni haksız yere itham etti. Mağaza yöneticisi olduğunu bel...

23 Ekim tarihinde Zara'nın online mağazasından erkek bot siparişi verdim ve teslimat noktası olarak “zümrüt aktar” ı seçtim. Siparişim gel al noktasına ulaştı ancak teslimat kodu tarafıma iletilmedi. Bir hafta boyunca kodun gelmesini bekledim fakat sorun çözülmedi. Siparişi teslim alamadığım için bu...

Zara'nın online alışveriş hizmetinden son dönemde yaşadığım teslimat gecikmeleri nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle Cargox firmasıyla çalışmaya başladıktan sonra, siparişlerim belirtilen tarihlerde teslim edilmiyor. Bugün teslim edilmesi gereken 5398*****73 numaralı siparişim için teslimat tarihi paz...

5 Kasım 2025 tarihinde Zara Online üzerinden verdiğim elbise siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 8 Kasım 2025’te Cargox firmasından “siparişiniz güvenliğe teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS, ardından da Zara’dan “siparişiniz teslim edilmiştir” konulu bir e-posta aldım. Ancak ne ba...