Zara edilir

27 Kasım 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden toplam 16 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin iki ayrı kutu halinde kargoya verildiğine dair mail aldıktan iki gün sonra, yalnızca beş parçanın bulunduğu tek bir kutu tarafıma teslim edildi. Diğer 11 parçanın yer aldığı ikinci kutu ...

28 Kasım tarihinde Zara’nın online mağazasından 5404*****77 numaralı siparişle suni kürklü kapüşonlu bebek ceketi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.009 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş detaylarına girdiğimde ürün günlerdir sadece “gönderildi” olarak görünüyor, bunun dışında hiçbir hareket, ...

03 Aralık tarihinde Zara’dan hızlı teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum siparişim için ilk olarak teslimat tarihi 5 Aralık olarak bildirildi. Ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından teslim tarihi sistemde 6–8 Aralık olarak güncellendi, buna r...

27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 7.039 TL tutarında çift çekim yapıldı. Kart ekstremde iki ayrı çekim görünmesine rağmen, bugüne kadar fazladan alınan tutarın iadesi yapılmadı. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüşmeme rağmen somut bir...

28 Kasım tarihinde Zara online uygulamasından 5405*****43 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki ürün vardı. Ürünlerden biri gönderime hazırlanırken, 8 Aralık’ta “Siparişinizle ilgili güncelleme” konulu bir e-posta aldım ve shopper çanta Mavi 1/6271/611/400/03 kodlu ürünün tedarik edilemediği...

Zara online üzerinden verdiğim 5447*****66 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kargoya gittiğimde, Zara’nın telefon numaramı eksik aktardığı için benimle iletişim kurulamadığını ve bu nedenle teslimatın gerçekleşmediğini öğrendim. Yani tamamen Zara ve çalı...

Cargo X firmasının İstanbul Pendik şubesi üzerinden teslim edilecek Zara siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 6 Aralık 2025 Cumartesi günü kargomun tesliminin denendiği ve bana ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisi sisteme girilmiş. Ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapıya...

Zara’dan satın aldığım montun bedeni uymadığı için ürünü iade ettim. İade sürecinde tüm koşullara uygun şekilde hareket etmeme rağmen iadem firma tarafından haksız şekilde reddedildi. Üstelik ürün tarafıma geri gönderilmediği gibi ücret iadesi de yapılmamıştır. Hem ürünümün teslim edilmemesi hem de...

28 Kasım’da Zara online mağazasından gerçekleştirmiş olduğum 5399***3707 numaralı siparişim sorunsuz bir şekilde oluşturuldu ve tüm ödemem alınarak işlem tamamlandı. Yalnızca siparişimde bulunan Ürün Kodu 3920/746/406 “Hello Kitty Sanrio Baskılı Katlanır Şemsiye” ürünüm, 7 Aralık’ta sadece “aksaklık...

Zara online uygulaması üzerinden kasım indirimi döneminde bir ürün satın aldım. Siparişim 29.11.2025 tarihinde Pudo teslim noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslim alma kodu gönderilmedi. Bu nedenle ürünü teslim alamadım. Bu süreçte üç kez Zara ile iletişim...

Zara’dan 30 Kasım tarihinde verdiğim siparişe ait 544*****856 numaralı kargom Ankara Çankaya adresime hâlâ teslim edilmedi. Dün teslimat bilgisini sorduğumda gün içinde saat 21.00’e kadar teslim edileceği söylendi, buna göre tüm işlerimi erteledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Üstüne üstlük, sis...

28 Kasım’da Zara online üzerinden 544*****992 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Bu ürünü birine hediye olarak, üstelik indirim döneminde avantajlı fiyattan almıştım. 28 Kasım’dan itibaren siparişimi bekledim, 8 Aralık’a kadar da herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildim. 8 Aralık...

08.12.2025 tarihinde Zara’dan almış olduğum, sipariş numarası 235104771206 olan kıyafet siparişim için kargo hareketlerinde saat 23:00’te teslim edildiği yazmasına rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. O saatte evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Kargo detaylarına b...

28.06.2025 tarihinde verdiğim siparişim beni adresimde bulamayınca bana sorulmadan hesabımda kayıtlı başka adrese gönderilmiştir. İletişime geçtiğimde yanlışlık olduğunu ve tekrar adrese yönlendirme yapılacağı söylendi. 25.07.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürün paketini açtığımda farklı bir ürün gön...

28.11.2025 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 5448*****26 numaralı siparişi oluşturdum. 10 gün boyunca herhangi bir sorun ya da bilgilendirme olmadan bekledikten sonra, 08.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada yer alan açıklamada “Üzgünüz! Operasyonel süreç sıras...

Zara’dan 27 Kasım tarihinde 1 adet kaban satın aldım. Sipariş numaram 5404*****85. Siparişim Cargox ile gönderildi ancak kargo hareketleri 3 Aralık tarihinden bu yana sürekli Bayrampaşa aktarma merkezinde görünmesine rağmen 1,5 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Cargox’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum...

Zara uygulamasında özellikle mont kategorisinde her indirim döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özel fiyatlı ürünler gösteriliyor, almak için günlerce ve saatlerce beden kovalıyoruz ama özellikle m ve s bedenlerde stok bir türlü açılmıyor. Uygulamada resmen nöbet tutar gibi beklememe rağmen bu be...

28.11.2025 tarihinde saat 22.00 sularında Zara’nın online mağazasından 5448****48 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.249 TL tutarındaki ödemenin 790 TL’sini hediye çekiyle, kalanını ise banka kartımla gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım, faka...

Zara online mağazasından 5406*****81 ve 5448*****32 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de Cargox firması tarafından teslim edilecekti ve sistemde tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu. Aynı gün içerisinde 'paketiniz dağıtımdadır' şeklinde SMS aldım ve her paket için ...

17 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım. Ürünlerden biri olan “Basic düz paça ayarlanabilir eşofman altı” üzerime olmadığı için 1 Kasım’da iade ettim. Ürün, 5 Kasım’da tarafınıza ulaştı ve en geç 15 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden haftala...

5447****910 numaralı Zara online siparişim, günlerdir Kolay Gelsin İzmir şubesinde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 1 Aralık’tan itibaren her gün “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum ancak hiçbir teslimat gerçekleşmiyor. Zara tarafından bildirilen teslimat ...