02124500637 Kime Ait

0212 450 06 37 numaralı telefon, T.C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na bağlı İstanbul Esenyurt Sosyal Hizmet Merkezi'ne (SHM) aittir. Bu hat, resmi bir devlet kurumuna ait olup vatandaşlarla iletişim, başvuru takibi ve bilgilendirme süreçlerinde aktif olarak kullanılmaktadır.

Kurum tarafından aranıyorsanız, bunun en muhtemel sebebi daha önce yapmış olduğunuz bir sosyal yardım başvurusu, evde bakım hizmeti talebi veya ailenizle ilgili devam eden bir sosyal hizmet süreci hakkında bilgi verilmesidir. Ayrıca, eksik evrak tamamlama veya randevu teyidi gibi idari işlemler için de yetkililer bu numara üzerinden sizinle iletişime geçebilir.

Bu numara "Güvenilir" kategorisinde yer almaktadır ve resmi bir kurum hattı olduğu için çağrıları yanıtlamanızda bir sakınca yoktur. Ancak, her türlü telefon görüşmesinde olduğu gibi, karşınızdaki kişinin devlet görevlisi olduğunu belirtse bile sizden para, banka şifresi veya kredi kartı bilgileri talep etmesi durumunda görüşmeyi sonlandırmanız önemlidir. Devlet kurumları telefon yoluyla hiçbir vatandaştan para veya finansal şifre talep etmez.

Eğer bu numaradan cevapsız bir çağrı aldıysanız, hafta içi mesai saatleri içerisinde (09:00 - 17:00) geri arayarak neden arandığınızı öğrenebilirsiniz. Konu hakkında farklı bir deneyiminiz varsa veya numaranın kullanım amacı değiştiyse, yorum bölümünde belirterek diğer kullanıcıları bilgilendirebilirsiniz.