to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından 5406*****81 ve 5448*****32 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de Cargox firması tarafından teslim edilecekti ve sistemde tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 olarak görünüyordu. Aynı gün içerisinde 'paketiniz dağıtımdadır' şeklinde SMS aldım ve her paket için ayrı ayrı takip numarası gönderildi.
Ancak 08.12.2025 gecesi saat 22.00 civarında bu kez her iki paket için de 'paketiniz tarafınıza teslim edilmiştir' mesajı geldi. Oysa bana ne kargo görevlisi geldi ne de kapıma herhangi bir paket bırakıldı, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve imzam da alınmadı.
İstanbul Eyüp'te ikamet ediyorum ve hem Zara hem de Cargox ile müşteri hizmetleri, telefon gibi kanallardan defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ulaşamıyorum. Ne ürünlerimi alabildim ne de teslim edildi görünen kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Siparişlerimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede bana teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişimin kargosu üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım ancak ne ürün ortada ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme var. Kargo durumunu öğrenmek için ...
Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo takip ve sipariş ...
03.12.2025 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden 5406*****11 numaralı siparişimle bir parfüm aldım. Siparişi verirken teslimat için iki ayrı tarih sunuldu ve ikisi de ücretliydi. Ben ürünü daha erken alabilmek için özellikle 04.12.2025 tarihini seçip daha yüksek ücreti ödedim. Buna rağm...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 19:19’da Zara’dan verdiğim siparişin cargox tarafından teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Takip numaram: 47107177799300100036, Zara sipariş kodum: 5440****890’dur. Teslimatın yapılması gereken adres Şişli Şube SS’nin dağıtım al...
Yorumlar