to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Aralık tarihinde Zara’dan hızlı teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum siparişim için ilk olarak teslimat tarihi 5 Aralık olarak bildirildi. Ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından teslim tarihi sistemde 6–8 Aralık olarak güncellendi, buna rağmen yine hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Gönderimin Cargox firması aracılığıyla kargoya verildiğini görüyorum fakat ne teslimat yapıldı ne de bana ulaşan herhangi bir arama ya da bilgilendirme oldu. Cargox firmasının iletişim numaralarına da defalarca rağmen ulaşılamıyor. İstanbul Kadıköy adresime beklediğim bu siparişte, hızlı teslimat için ek ücret ödememe rağmen hizmet alamamış olmak ciddi mağduriyet oluşturmuştur.
Siparişime ait Zara sipariş numarası 5448*****58, kargo takip numarası ise 23511487333400100016’dır. Bu konuyla ilgili olarak gönderimin güncel durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, ilk teslim tarihi de dahil olmak üzere yaşanan gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını, hızlı teslimat için ödediğim ek ücretin iade edilmesini ve siparişimin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşanan aksaklığın incelenerek gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
3 Aralık’ta Zara Online üzerinden toplam 3.580 TL tutarında, 5406*****69 numaralı siparişi verdim ve 4 Aralık’ta teslim edilmesi için ayrıca hızlı teslimat ücreti ödedim. Siparişimin kargo X firması ile gönderildiğini gördüm. Kargo takip numaram 23511381879400100016 ve gönderi birkaç gün önce Bursa ...
18 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 5438*****84, takip numaram: 21206169204500100036. Teslimatın bugün (22 Ekim) İstanbul’daki adresime yapılması gerekiyordu ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte 'teslimat denemesinde bulunuldu' ...
22 Kasım’da Zara’dan online olarak bir sipariş verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen, ürünüm bugün 27 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması, sistemde ürünü getirdiklerini ve haber kâğıdı bıraktıklarını belirtmiş; an...
Zara uygulaması üzerinden verdiğim 544*****916 numaralı siparişimin, Cargox firmasına ait 21210426579200100037 takip numaralı kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takibinde 30.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, zile basıldığı ve arandığım, evde kimse olmadığı için paketin şu...
Yorumlar