to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online uygulaması üzerinden kasım indirimi döneminde bir ürün satın aldım. Siparişim 29.11.2025 tarihinde Pudo teslim noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslim alma kodu gönderilmedi. Bu nedenle ürünü teslim alamadım.
Bu süreçte üç kez Zara ile iletişime geçtim ancak her defasında kodun iletileceği söylendi, buna rağmen bana herhangi bir teslim kodu ulaşmadı. Daha sonra ürün, benim bilgim ve onayım olmadan iade edilmiş göründü ve şu an aynı ürünü sadece güncel, daha yüksek fiyattan alabileceğim söyleniyor.
Ben ürünü kasım indirimiyle aldım ve kendi hatam olmayan bir süreç nedeniyle hem ürüne hem de fiyata erişim hakkımı kaybetmiş durumdayım. Sipariş numaram 5404*****69’dur. Ürünümün bana, satın aldığım zamandaki indirimli fiyat üzerinden yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Zara online uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde 5446****490 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim ve muhtemel teslim tarihi 29.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak 8.12.2025 tarihine kadar ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için canlı destek ...
12 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan 5440*****72 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında siparişim 18 Kasım’da “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana asla teslim edilmedi. Siparişim ev adresime gönderilmek üzere oluşturulmuştu ve adresimde bu siparişe ait herhangi bir paket teslim al...
23 Kasımda Zara mağazasından online sipariş verdim. 5346*****34 sipariş numaralı 9 adet ürün sipariş verdiğim halde elime sadece 4 ürün ulaştı. Kalan 5 ürünüm kargoda kayboldu denildi. Ama tarafıma hiçbir bilgi verildi. Kendi uğraşlarım sonucu 3 hafta sonra öğrendim bu bilgiyi. Tekrardan size gönder...
1 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5396*****81 numaralı siparişimle bir ceket ve bir çanta aldım. Ürünlerim Cargox firması aracılığıyla Pudo teslimat noktasına bırakıldı, ancak teslim alabilmem için gerekli olan kod bana gönderilmedi. Zara ile iletişime geçtiğimde kargo firmasına il...
Zara’dan yaklaşık 30 bin TL tutarında, çoğu indirimli olan toplam 20 adet ürün satın aldım. Siparişim 3 ayrı paket olarak görünüyor ve sistemde tüm paketler Cargox Pudo teslimat noktasında görünmesine rağmen, bana iletilen tek teslim alma kodu ile sadece 1 paketi teslim alabiliyorum. Kargo firması d...
Abiye 30 
Ayakkabı 769 
Babet 32 
Bluz 208 
Bot 202 
Ceket 923 
Çanta 351 Çizme 39 
Çorap 29 
Elbise 913 
Eşofman 79 Etek 107 
Gömlek 328 
Kaban 450 
Kartlık 9 
Kazak 219 
Kürk 26 
Mont 746 
Oda Kokusu 77 
Online 5.085 
Ödeme 1.632 
Pantolon 1.432 
Parfüm 569 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 89
Yorumlar