Yanlış Kat Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti

Zara indirimden aldığım bir ürün, ertesi gün teslimat tarihi görülen ürünü kargo ücreti de ödeyerek aldım. Ürün, ertesi gün gönderildi şeklinde görüldü. Ancak kuryeye teslim edildi işaretlenmedi. Teslim tarihi üç defa değiştirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile canlı sohbette bana ürünün gönd...

Kızıma mezuniyeti için aldığım kıyafete, iki katı kargo ücreti ödeyerek aynı gün kargoya verilmesini istedik. Kargo firması gece yarısı mesaj attı. Teslim edildiğini belirtti ancak kapımız şifreli olduğu için teslim edemezdi; bizi araması gerekirdi. Ancak, teslim edildiğine dair yanlış bilgi verildi...

Zara markasından aldığım ürünler Birgündekargo firmasına verilmiş. 05/07/2025 tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor ve saat akşam 22.12'de teslim edildiği belirtilmiş. Kargomun geleceği yer iş yeri adresim, iş yerim ise en geç saat 18.00'e kadar açık bulunmaktadır. Gecenin o saatinde ürünü teslim al...

5424****940 numaralı siparişim birgündekargo adında ne olduğunu bilmediğim ilk kez çalıştığım bir kargo firmasına verilmiş. Kargom bugün kurye tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak evimin 6. Kat olması sebebiyle "oraya getirilemeyeceği, inip kendimin teslim alması gerektiği "söylendi. Ben neden evime...

27.05.2025 tarihinde, ekstra kargo ücreti ödeyerek Zara firmasından sipariş oluşturdum. Firmanın çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasının tutumuna şaşkınlık içerisindeyim. Anlaşmalı kargo firması, akşam 8.30'da yemek saatinde kargomu getirdi ve telefonla ulaşamayınca apartman zilimi uzun ve aralıksız...