Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alamadım

Zara’dan 23.11.2025 tarihinde verdiğim 5446*****92 numaralı siparişimdeki çocuk montum, Zara’nın çalıştığı kargo firması tarafından 25.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “bugün teslim edilecek” denilerek oyal...

Zara internet sitesinden 5444*****86 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişim Cargo X firmasıyla gönderildi ve teslim tarihi sistemde 16 Aralık 2025 Salı olarak görünüyordu. Ancak o gün kargo bana teslim edilmediği halde, kargo takipte 47112306975600100035 numaralı gönderim “teslim edild...

Zara online mağazasından yaptığım alışverişim Cargo X firması ile gönderildiği için günlerdir elime ulaşmıyor. Kargo firmasına ulaşılamadığı için sürekli Zara Müşteri Temsilcisi ile görüşmek zorunda kalıyorum ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor. 10 gündür kargomu bekliyorum, ürünle...

31 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5435****670 numaralı Zara online siparişim (3 kazak ve 1 pantolon) tarafıma hiç teslim edilmedi. Ancak Cargo X kargo şirketi, ürünü teslim etmeden “teslim edildi” şeklinde not düşmüş. Teslimat kodu benden alınmadan nasıl teslimat gerçekleştirildiği konusunda hiçbir...

22 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından erkek mont siparişi verdim (#5438*****22). Siparişin toplam tutarı 6.290 TL’dir. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firması ürünü teslim etmedi ve ben de ürünü alamadım. Konu ile ilgili olarak Zar...