Zara edilir

09.01.2026 tarihinde Zara online mağazasından bir elbise sipariş ettim. Siparişimi kendi ev adresim olan İstanbul’a vermeme rağmen, kargom Cargox firmasına teslim edildikten sonra sistemde Giresun şubede göründüğünü fark ettim. Günlerdir kargomun Giresun’da dolaştığını görüyorum ve hâlâ bana doğru y...

Zara uygulamasından 5 Ocak’ta 1.490 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Sipariş verirken özellikle l beden seçmeme rağmen, 14 Ocak’ta ürün elime ulaştığında XL beden gönderildiğini gördüm. Zaten stoğu zor bulunan bir üründü, bulduğum bedeni özellikle seçmeme rağmen yanlış beden gönderdiler. Müşteri...

Zara mobil uygulama üzerinden yaptığım 5453****490 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak ücret iadem bir türlü hesabıma yansımıyor. 10 Ocak’tan bu yana bekliyorum ancak banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 13.01 tarihinde bankama teslim edildiğ...

3 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 6.609,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Cargox ile gönderileceği ve tahmini teslimat tarihinin 13-14 Ocak arası olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Uygulamada ise kargo durumunda “kurye tarafından alındı” if...

15 Ocak 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, sonu 8852 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United/Zara Giyim” açıklamasıyla 8.150 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gelmemesine rağmen kartımdan bu tutarda çeki...

163326182 numaralı kabanı 1 Ocak saat 20.00'de Zara'nın online mağazasında indirimli olarak sipariş vermiştim. Adres başlığı yanlış olduğu için ürünüm depoya bırakılmış. Ertesi gün teslim edileceğini söylediler; ancak kargom gelmedi. Kargo şubesini çok kez aradım. En sonunda, benim isteğim olmadan ü...

9 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim 5412*****27 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, T‑Cargox firmasıyla Harmantepe Mahallesi Talatpaşa Caddesi 298/1 Gültepe, Kağıthane / İstanbul adresine gönderilmek üzere çıkış yapmış olmasına rağmen ...

11 Ocak 2025 tarihinde Zara’dan bir ürün sipariş ettim ve 16 Ocak’taki önemli bir randevumda giymek üzere özellikle bu tarihe göre planlama yaptım. Siparişim için taşıyıcı firma olarak Bir Günde Kargo kullanıldı ve kargonun 14 Ocak 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu hizmet için Zara...

Zara online mağazasından verdiğim 22RU4SOTWUM8 numaralı siparişimin iadesini gerçekleştirmek için İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul şubesine gittim. Online sipariş iadeleri için kasaya almadan, mağazada bulunan insansız monitörlere yönlendirdiler. Ekrandaki yönlendirmeleri takip ederek iade işlem...

Zara markasına iade işlemi için bir ürün gönderdim ancak süreçte ciddi bir sorun yaşadım. İade için gönderdiğim ürünün yerine, yine Zara’ya ait elimde bulunan farklı bir jean yanlışlıkla firmaya gitmiş. Paket içerisinde 31.12.2025 tarihinde yönlendirdiğim 884695897899 takip numaralı DHL kargo Zara i...

2 Ocak 2026 günü saat 20:43’te, İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında zara.com firması tarafından 9.009,00 TL tutarında harcama gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak Zara.com üzerinden herhangi bir alışverişim olmamıştır. İşlemi görür görmez kredi kartımı kullanıma...

Zara’dan geçen sene yaklaşık bu zamanlarda online olarak 3.000 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ceketi çok sık kullanmamama rağmen daha ilk ay içinde kollarında soyulmalar başladı ve ürün kısa sürede oldukça kötü bir görünüme geldi. Ürünü online aldığım için elimde fiş veya fatura bulunmuyor...

Zara’dan online olarak vermiş olduğum siparişimin teslimatında Cargox kaynaklı ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12 Ocak olarak görünen teslim tarihli gönderim, 10 Ocak’ta Cargox tarafından teslim alınmasına rağmen bugün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 47114368828000100034. Cargox müşteri hi...

Zara’dan 30 Aralık tarihinde verdiğim 5438*****22 numaralı online siparişim Bursa Nilüfer Özlüce adresine gelmiş olmasına rağmen kargo firması ürünü bir türlü teslim etmiyor. 12 Ocak’tan beri kargo hareketlerinde sürekli “teslimde” ve ardından “devir oldu” şeklinde görüyorum ancak ürün bana ulaşmıyo...

Bugün Ankamall Zara mağazasında üst giyim denemek için prova kabinini kullandıktan sonra, kabin bölümünde görevli olan çalışanın son derece saygısız ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Çıkardığım ürünü alıp yerine bırakacağım sırada, bana “bunu ters çıkartma, çevir, katla koy” tarzında, kesinlikle müş...

Zara üzerinden 9 Ocak tarihinde vermiş olduğum 5454*****84 numaralı siparişime ilişkin, çalıştığınız kargo firması Cargox sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1.600 TL tutarındaki bu sipariş için 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım, sabit ve güncel teslimat adresim bu kez kargo fi...

Zara internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde 5411*****39 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 15.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak siparişimde yer alan 2893/144/802 numaralı kazak paket içerisinde yoktu, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak Zara ile iletişime geçme...

Cargo X üzerinden Zara’dan aldığım kazak için bir günde teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra 100 TL kargo ücreti ödedim. 14 Ocak’ta teslim edileceği taahhüt edilen 23514778465100100017 numaralı siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, evde bulu...

01 Ocak tarihinde Zara online uygulaması üzerinden, üç parça üründen oluşan ve toplam 4.670 TL ödediğim 5410*****47 numaralı siparişi verdim. Ancak yaklaşık 13 gün boyunca siparişime dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, teslimat sürecinde ta...

Zara’nın online sitesinden 04.01.2026 tarihinde verdiğim 5411*****27 numaralı siparişimle ilgili aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme alamadım. Özellikle belirttiğim özel bir gün için aldığım hediye, bu gecikme nedeniyle zamanında elime ulaşmayacak gibi görünüyor. Kargo firması ...

Zara’nın online mağazasından 2 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen, 8 Ocak’tan beri “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasında bekliyor. Son teslimat tarihi sistemde 12 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 15 Ocak ve İstanbul Beyoğlu bölgesi...

Zara’dan 2 Ocak’ta verdiğim ve toplam 10.619 TL tutarındaki siparişim Cargox ile gönderildi. Kargo takip numaram 47114620608600100033. Cargox, bu kargoyu 10 Ocak’ta teslim etmesi gerekirken 13 Ocak’ta iş yerime saat 20.47’de getirmiş, o saatte iş yeri kapalı olduğu için sadece aradıklarını söyleyip ...

3 Ocak’ta Zara’nın online mağazasından 2.689 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim 47114519460800100030 numaralı İnditex kargo teslimatı olarak “kargo X” isimli kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Daha sonra verdiğim sip...