to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X üzerinden Zara’dan aldığım kazak için bir günde teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra 100 TL kargo ücreti ödedim. 14 Ocak’ta teslim edileceği taahhüt edilen 23514778465100100017 numaralı siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı.
Kargo hareketlerine baktığımda, evde bulunamadığım yönünde gerçeği yansıtmayan notlar düşüldüğünü görüyorum. Teslimat günü evde olmama rağmen böyle bir kayıt açılması ve herhangi bir arama ya da kapıma gelinmemiş olması beni mağdur etti. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonların açılmaması nedeniyle hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Hem taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması hem de “evde yoktunuz” şeklinde doğru olmayan bilgi girilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ek ücret ödeyerek aldığım hızlı teslimat hizmetinin yerine getirilmesini ve kargomun en kısa sürede doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
02 Ocak tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden kazak, elbise ve bluzlardan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 03 Ocak’ta Cargo X kargo firmasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen bugün 07 Ocak olmasına karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu aradığımda karşıma çıkan kişi sadece “yolda” ...
15.12.2025 tarihinde Zara’dan bir kaban ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 5447*****58, Cargo X kargo takip numaram ise 23512486248400100035’tir. Normalde teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünürken sistemde önce 18 Aralık, ardından 19 Aralık olarak değiştirildi, bugün 20.12.2025 olmasına rağ...
1 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim sipariş için Cargo X firması aracılığıyla 5 Ocak tarihinde randevulu teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Cargo X kargo tak...
26 Ekim’de Zara’dan verdiğim 2.490 TL tutarındaki regular fit yün karışımlı gri kazak siparişim, X kargo şirketiyle gönderildi. Takip numaram: 2350661...
05.12.2025 tarihinde verdiğim 5447*****98 numaralı Zara siparişim için ekstra ücret ödeyerek 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ankara / Mamak bölgesindeki teslimat adresime rağmen, kargo sürecinde hiçbir ilerlem...
Yorumlar