Kısa Sürede Soyulan Deri Ceket İçin Değişim Talebi

Zara’dan geçen sene yaklaşık bu zamanlarda online olarak 3.000 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ceketi çok sık kullanmamama rağmen daha ilk ay içinde kollarında soyulmalar başladı ve ürün kısa sürede oldukça kötü bir görünüme geldi.

Ürünü online aldığım için elimde fiş veya fatura bulunmuyor ancak kayıtlı siparişlerimden görülebileceğini düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede kolları soyulan bir ceketin kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşadım.

Zara’dan, sorunlu olan bu deri ceketin incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünü Mardin Kızıltepe’den kargoyla göndermeye hazırım.