Zara Siparişim Cargox Tarafından Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Zara’dan online olarak vermiş olduğum siparişimin teslimatında Cargox kaynaklı ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12 Ocak olarak görünen teslim tarihli gönderim, 10 Ocak’ta Cargox tarafından teslim alınmasına rağmen bugün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 47114368828000100034.

Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreçlerin hızlandırılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra da kargomda hiçbir hareket olmadı, takip ekranında da ilerleme görünmüyor. Günlerdir beklememe rağmen taahhüt edilen teslim tarihine uyulmadı.

Gönderimin artık daha fazla gecikmeden, acilen ve bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.