yok hatası

Sennheiser Momentum True Wireless serisiyle yaşadığım süreçte artık gerçekten hem maddi hem manevi olarak yorulmuş durumdayım. İlk olarak Momentum True Wireless 2 kullanıyordum, sağ kulaklığım bozuldu ve garantiye gönderdim. Stokta olmadığını söyleyip yerine Momentum True Wireless 3 gönderdiler. O d...

Trendyol üzerinden 18 Kasım’da bir markadan kemer satın aldım, ürün 2 gün sonra elime ulaştı ancak paketten kemer yerine çorap çıktı. Yani tamamen hatalı ve alakasız bir ürün gönderildi. 318,44 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptım. Hatalı ürün gönderildiği için ne kargo ile uğraşmak ne de zaman kay...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Samsun şubesinde bulunan Esme AVM’den elden taksit ile Emsan Diagon 7 Parça Tencere Seti aldım. Taksit ödemelerim yaklaşık 2 ay önce bitti. Ürünü çok sık kullanan biri değilim, ayda en fazla 10 kez kullanmama rağmen son 5 aydır tencere ve tavada nokta nokta soyulmalar oluştu. ...

Yaklaşık 2–3 yıl önce A101 marketten Hi Level marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu çok sık kullanmıyorum, en fazla haftada bir kez açıyorum ve bugüne kadar herhangi bir darbe, çarpma veya fiziki hasar da almadı. Dün akşam saat 23.00 civarında televizyonu izlerken ekran bir anda karardı. O ...

TCL marka m42 akıllı saati kızım için satın aldım. Saat daha bir hafta olmadan şarj problemi yaşamaya başladı. Aynı modelden diğer kızıma da aldım ve onun saati 2 gün şarj giderken, bu saat 2 saat bile dayanmıyor. Bu nedenle üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. TCL müşteri hizmetlerini aradığ...

İstanbul’da Zara’dan yaptığım yaklaşık 3.000 TL tutarındaki alışverişim Cargo X aracılığıyla gönderildi. 29 Kasım’da teslim edilmesi için özellikle hızlı teslimat ücreti ödememe rağmen, sistemde 30 Kasım’da teslim edilmiş görünüyor; ancak ne ben ne de evde olan kardeşim bu kargoyu teslim almadık. Te...

Trendyol Express kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. Aynı ürünü iki kez sipariş verdim, toplamda yaklaşık 3000 TL ödedim. İlk siparişimde barkod hatası var denildi, kargonun nerede olduğu belli değildi ve kendi keyiflerine göre gönderiyi iptal ettiler. Günler sonra sadece ücret iadesi yapıldı...

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Anatolium AVM’den Reeder 55 inç televizyon satın aldım. Ödediğim para benim için ciddi bir miktardı ve bugün geldiğim noktada bu televizyonu almak, resmen parayı çöpe atmak gibi hissettiriyor. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren yazılımla ilgili problemler yaşamaya başl...

15.12.2022 tarihinde Teknosa Elazığ Elysium mağazasından satın aldığım iPhone 11 için, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ek garanti/kasko poliçesi yaptırdım. Satış esnasında bana, “Her türlü arıza ve özellikle batarya ömrü azaldığında ücretsiz değişim yapılacak, ne olursa olsun bataryayı ücretsiz...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak 1 yılı aşkın süredir neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım sık sık Kbps seviyelerine düşüyor, sayfalar çok geç yükleniyor, çoğu zaman da “sayfa yüklenemiyor” hatası alıyorum. Normal internette gezinirken bile ci...

6 Şubat 2025’te Forum İstanbul Enza Home/Yataş’tan yatak–baza–başlık üçlü set aldım. Ürünün taksitleri bile bitmeden bazanın demiri yamuldu. Teknik servis hiçbir teknik inceleme yapmadan durumu “tüketici hatası” ilan edip benden servis ücreti istedi. Bu tamamen haksızdı, ödemedim ve Tüketici Hakem H...

Tod uygulaması üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, 1.163 TL tutarında yanlışlıkla ödeme yaptım. Yeni bir üyelik açtığımı düşünürken, meğer arka planda açık olan farklı bir hesaba işlem yapılmış ve zaten düzenli olarak ödeme yaptığım hesaba ikinci kez ödeme çekilmiş oldu. Aynı dön...

31.08.2025 tarihinde Çanakkale Kipa AVM Media Markt şubesinden Delonghi Magnifica Plus ECAM 320.70.TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanmaya başladığım andan itibaren, su haznesi takılı olduğu halde ekranda sürekli “Lütfen su haznesini takın” uyarısı çıkmaya başlad...

Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından 6 Kasım 2025 tarihinde Ecovacs Deebot X11 Omnicyclone model robot süpürge satın aldım. Aslında Roborock almak için gitmiştim, ancak mağazadaki görevlinin Ecovacs markasını çok övmesi ve üründe indirim olması nedeniyle bu modeli tercih ettim. Cihazı ilk gü...

Vestel’den aldığım Vestel 55Q9900 model televizyonumda bir süre önce 'ses var, görüntü yok' şeklinde bir arıza oluştu. 26.10.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Ürünümün bu süre zarfında yaklaşık 230 gün daha garantisi varken, yetkili servis eve gelerek televizyonu yeri...

26.08.2025 tarihinde Samsun Lovelet’teki Puma – Vans bayisinden 38583902 ürün kodlu yarım boğazlı spor ayakkabıyı yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal şartlarda kullandım ancak daha 3 ay bile dolmadan dikiş yerlerinden sökülme problemi ortaya çıktı. Sorunu bayi...

Diyarbakır Dicle’deki elektrik aboneliğim için Dedaş bu ay bana yaklaşık 100 bin TL tutarında elektrik faturası kesti. Oysa önceki aylarda düzenli olarak 100–300 TL arası fatura ödüyordum ve tüketimimde olağan dışı hiçbir artış ya da değişiklik olmadı. Elektrik sayacımda, tesisatta ya da evimde her...

D-Smart: 20 Gündür İnternet Yok, Sürekli Oyalama ve Çelişkili Bilgi 13 Kasım 2025 sabahı internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana (1 Aralık itibarıyla) hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım süreci kısaca anlatmak istiyorum:13 Kasım: İnternet tamamen kesildi. 16 Kasım: Aradığımda bö...

Kayseri Taç Saç Protezi merkez şubesinde Nisan 2025’te saç protezi işlemi yaptırdım. Seçtiğim saç rengi siyahtı, hatta özellikle siyah istemiş olmama rağmen takıldıktan bir süre sonra saç rengi sarıya dönüştü. Renk tamamen değiştiği için hem görüntü olarak rahatsız oldum hem de verilen hizmetten hiç...

Uzun süredir İstanbul’dan Avusturya aile ziyareti vizesi için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün, neredeyse her saat başı sisteme girip randevu bulmaya çalışıyoruz ancak sürekli sistem hatası ile karşılaşıyoruz. Ekranda ya "Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekle...