Hi Level Televizyonum Az Kullanımla Ekran Arızası Verdi!

Yaklaşık 2–3 yıl önce A101 marketten Hi Level marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu çok sık kullanmıyorum, en fazla haftada bir kez açıyorum ve bugüne kadar herhangi bir darbe, çarpma veya fiziki hasar da almadı.

Dün akşam saat 23.00 civarında televizyonu izlerken ekran bir anda karardı. O andan sonra televizyonu açıp kapattığımda ses geliyor, kanal değişiyor fakat hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Yani televizyon çalışıyor gibi görünse de ekranda hiçbir şey yok.

Televizyonu özenli kullandığım, darbe almadığı ve çok sık da açılmadığı halde böyle bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorunun tamamen firma kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Hi Level ve A101’den, ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.