Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hyundai Electronics Logo

Hyundai Electronics

Hyundai Electronics Logo
Hyundai Electronics

AiVarile Marka Karnesi

Hyundai Electronics müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun destek erişimi olarak öne çıkıyor; çağrı merkezine ve yetkili servislere ulaşılamadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %20'sinde ürünlerin satın alımdan hemen sonra arızalandığı bildiriliyor. %15'lik dilimde ise servis süreçlerinin 32-45 gün sürdüğü veya kurulum randevularının verilmediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis ve Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • Servis noktasına erişilememe: 5 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı veya yönlendirilen servislerin kapalı olduğu belirtiliyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 2 şikayette hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı aktarılıyor.

Ürünlerde Erken Dönem Teknik Arızalar

  • Kısa sürede arızalanma: 4 şikayette ürünlerin ilk günden veya bir haftadan kısa sürede su akıtma ve gürültü gibi sorunlar çıkardığı bildiriliyor.
  • Panel arızaları: 2 şikayette televizyonlarda yatay çizgiler oluştuğu veya görüntünün tamamen gittiği belirtiliyor.

Servis Süreçleri ve Kurulum Gecikmeleri

  • Uzun servis süreleri: 3 şikayette cihazların serviste 32-45 gün bekletildiği ve geri dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
  • Kurulum randevu gecikmeleri: 3 şikayette montaj ekiplerinin gelmediği veya net bir randevu tarihi verilmediği aktarılıyor.

Servis Uygulamaları ve Personel Yaklaşımı

  • Servis ücreti talepleri: 2 şikayette garanti kapsamındaki sorunlar için 2.400 TL servis ücreti talep edildiği belirtiliyor.
  • İlgisiz personel davranışı: 2 şikayette müşteri hizmetleri personelinin geçiştirici ve ilgisiz tutum sergilediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hyundai Klima Kurulumunda Yetkili Servisin Gecikmesi Mağduriyetim

38

Hyundai Hyn-12000 wf klima satın aldım ancak 09.09.2026 tarihinden beri yetkili servisin kurulum için gelmemesi sebebiyl...

Hyundai Klima Kurulumunda 6 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Servis

186

Hyundai marka klima satın aldım ve ürünü 22.07.2026 tarihinde teslim aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen Şişli /İstanbu...

Montaj Randevusu Gelmedi Ve Duvar Boşluğu Bırakıldı

105

Ankara Ülkea’dan 18.000 BTU inverter Hyundai klima satın aldık. İç ünitenin salona, dış ünitenin balkona montajı için Hy...

Montaj Randevusu Gelmedi Ve Duvar Boşluğu Bırakıldı

İlk Günden Arızalı Hyundai Su Sebili İçin Yerinde Servis Ve Değişim Talebi

601

Annem için Hyundai marka hyn-925 buz makineli su sebili aldık, daha 1 ay bile olmadı. Cihaz geldiği günden beri buz yapm...

Garanti Kapsamında Onarım Süreci Gecikmesi Ve İade Talebi

304

Hyundai satıcısı olan Eskişehir esc Hırdavattan Hyundai hwy45 model akülü basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ancak ür...

45 Günlük Cevapsız Servis Ve Televizyonun Kayıp Durumu

262

Hyundai marka televizyonu aldıktan sonra 7 ay sonra arıza yaptı. Akgün elektronik ATS teknik servis televizyonu götürdü ...

Öne ÇıkanKonular

Hyundai 65 İnç TV İlk Hafta Arızalandı, Yetkili Servis Erişilemiyor

545

Hyundai marka 65 inç televizyonu yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan arızalandı. Televizyon...

Android Uygulama ve Ekran Yansıtma Çalışmayan Hyundai TV

2.440

1 Şubat’ta A101 Ankara Sincan j402 mağazasından Hyundai marka 65hyn3405 model televizyon satın aldım. Ürün bana “Android...

Hyundai Televizyon Kurulumunda Servis Ulaşım Sorunu Ve Garanti Riski

2.183

30 Ocak’ta A101 mağazasından Hyundai marka 55hyn1405 model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisin geleceğ...

Hyundai 127 İnç Televizyon Görüntü Sorunu Ve Garanti Dışı Servis Reddi

27 Aralık 2025 14:054.781

2023 Aralık ayında 127 inç Hyundai marka bir televizyon aldık ve ürün daha 2 yıl dolmadan arıza yaptı. Televizyon şu and...

32 Gündür Onarılamayan Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

6 Ekim 2025 11:224.906

Hyundai 55hyn2205 model televizyonumda 03.09.2025 tarihinde görüntü sorunu yaşadım ve bu nedenle yetkili servisi aradım....

32 Gündür Onarılamayan Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
32 Gündür Onarılamayan Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
32 Gündür Onarılamayan Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sıfır Televizyonda Netlik Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

10 Eylül 2025 19:494.775

Hyundai 55HYN2205 model televizyonu 1 hafta önce Aksaray Can Kardeşler Altus bayisinden satın aldım. Televizyonu ilk açt...

Sıfır Televizyonda Netlik Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
Sıfır Televizyonda Netlik Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
Sıfır Televizyonda Netlik Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
Sıfır Televizyonda Netlik Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
+2

Televizyonum Sürekli Arızalı, Para İadesi İstiyorum

3 Eylül 2025 11:074.181

Yaklaşık 2-3 ay önce Van’dan Hunyda marka bir televizyon satın aldık. Televizyonu aldığımız ilk günden itibaren sürekli ...

Hyundai  78 Gündür Çözülemeyen Televizyon Arızası Ve Değişim Talebi

28 Ağustos 2025 14:234.588

10 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Skaytec 55HYN2205 model Hyundai Assan marka televizyonumda ekran çizgi çizgi kar...