Servis ve Destek Kanallarına Erişim Sorunları
- Servis noktasına erişilememe: 5 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı veya yönlendirilen servislerin kapalı olduğu belirtiliyor.
- Destek hattına ulaşamama: 2 şikayette hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı aktarılıyor.






































