to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürün iade edilip parasını geri gönderdiniz teşekkür ederim ürün kusurlu geldiği için bir kupon puan verseniz güzel olurdu"
E‑bebek’in kendi internet sitesinden yeşil renk Unicare Smart oturaklı çocuk Scooter satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kusurlu olduğunu gördüm. Bu ne...
Trendyol Express kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. Aynı ürünü iki kez sipariş verdim, toplamda yaklaşık 3000 TL ödedim. İlk siparişimde barkod hatası var denildi, kargonun nerede olduğu belli değildi ve kendi keyiflerine göre gönderiyi iptal ettiler. Günler sonra sadece ücret iadesi yapıldı...
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Anatolium AVM’den Reeder 55 inç televizyon satın aldım. Ödediğim para benim için ciddi bir miktardı ve bugün geldiğim noktada bu televizyonu almak, resmen parayı çöpe atmak gibi hissettiriyor. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren yazılımla ilgili problemler yaşamaya başl...
15.12.2022 tarihinde Teknosa Elazığ Elysium mağazasından satın aldığım iPhone 11 için, mağaza personelinin yönlendirmesiyle ek garanti/kasko poliçesi yaptırdım. Satış esnasında bana, “Her türlü arıza ve özellikle batarya ömrü azaldığında ücretsiz değişim yapılacak, ne olursa olsun bataryayı ücretsiz...
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak 1 yılı aşkın süredir neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım sık sık Kbps seviyelerine düşüyor, sayfalar çok geç yükleniyor, çoğu zaman da “sayfa yüklenemiyor” hatası alıyorum. Normal internette gezinirken bile ci...
6 Şubat 2025’te Forum İstanbul Enza Home/Yataş’tan yatak–baza–başlık üçlü set aldım. Ürünün taksitleri bile bitmeden bazanın demiri yamuldu. Teknik servis hiçbir teknik inceleme yapmadan durumu “tüketici hatası” ilan edip benden servis ücreti istedi. Bu tamamen haksızdı, ödemedim ve Tüketici Hakem H...
Tod uygulaması üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, 1.163 TL tutarında yanlışlıkla ödeme yaptım. Yeni bir üyelik açtığımı düşünürken, meğer arka planda açık olan farklı bir hesaba işlem yapılmış ve zaten düzenli olarak ödeme yaptığım hesaba ikinci kez ödeme çekilmiş oldu. Aynı dön...
31.08.2025 tarihinde Çanakkale Kipa AVM Media Markt şubesinden Delonghi Magnifica Plus ECAM 320.70.TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanmaya başladığım andan itibaren, su haznesi takılı olduğu halde ekranda sürekli “Lütfen su haznesini takın” uyarısı çıkmaya başlad...
Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından 6 Kasım 2025 tarihinde Ecovacs Deebot X11 Omnicyclone model robot süpürge satın aldım. Aslında Roborock almak için gitmiştim, ancak mağazadaki görevlinin Ecovacs markasını çok övmesi ve üründe indirim olması nedeniyle bu modeli tercih ettim. Cihazı ilk gü...
Vestel’den aldığım Vestel 55Q9900 model televizyonumda bir süre önce 'ses var, görüntü yok' şeklinde bir arıza oluştu. 26.10.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Ürünümün bu süre zarfında yaklaşık 230 gün daha garantisi varken, yetkili servis eve gelerek televizyonu yeri...
26.08.2025 tarihinde Samsun Lovelet’teki Puma – Vans bayisinden 38583902 ürün kodlu yarım boğazlı spor ayakkabıyı yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal şartlarda kullandım ancak daha 3 ay bile dolmadan dikiş yerlerinden sökülme problemi ortaya çıktı. Sorunu bayi...
Diyarbakır Dicle’deki elektrik aboneliğim için Dedaş bu ay bana yaklaşık 100 bin TL tutarında elektrik faturası kesti. Oysa önceki aylarda düzenli olarak 100–300 TL arası fatura ödüyordum ve tüketimimde olağan dışı hiçbir artış ya da değişiklik olmadı. Elektrik sayacımda, tesisatta ya da evimde her...
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 29 Kasım tarihinde teslimat günü olmasına rağmen, sistemde kargom 'müşteriye t...
D-Smart: 20 Gündür İnternet Yok, Sürekli Oyalama ve Çelişkili Bilgi 13 Kasım 2025 sabahı internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana (1 Aralık itibarıyla) hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım süreci kısaca anlatmak istiyorum:13 Kasım: İnternet tamamen kesildi. 16 Kasım: Aradığımda bö...
Kayseri Taç Saç Protezi merkez şubesinde Nisan 2025’te saç protezi işlemi yaptırdım. Seçtiğim saç rengi siyahtı, hatta özellikle siyah istemiş olmama rağmen takıldıktan bir süre sonra saç rengi sarıya dönüştü. Renk tamamen değiştiği için hem görüntü olarak rahatsız oldum hem de verilen hizmetten hiç...
Uzun süredir İstanbul’dan Avusturya aile ziyareti vizesi için VFS Global üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün, neredeyse her saat başı sisteme girip randevu bulmaya çalışıyoruz ancak sürekli sistem hatası ile karşılaşıyoruz. Ekranda ya "Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekle...
05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR2612258 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, kargo firması olarak Hepsijet ile gönderildi ve adresime teslim edilmesi gerekirken, doğru adresi girmeme rağmen kargo firması ilçe bilgisini yanlış değerlendirerek (Başakşehir adresim varken Bahçeşehir’e giderek)...
Vodafone bireysel hattıma ait Kasım ayı faturamda her ay ödediğim tutarın bu ay daha yüksek geldiğini fark ettim. Fatura detayını incelediğimde telsiz kullanım ücretinin normalde olması gereken tutarın yaklaşık iki katı olarak yansıtıldığını ve faturama 21,50 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. B...
Canlı desteğe bağlanma hatası ve çalışmayan site arayüzü yaşadım. Canlı destekten deneme bonusu talep ettim, kullanıcı adımı istediler, ilettim. Sonrasında sohbet birden yok oldu. Ne yaptıysam bir daha canlı desteğe bağlanamadım. Kimse üye olmasın.
Skechers markalı kışlık yürüyüş ayakkabısını yaklaşık 1 yıl önce İzmir Mavibahçe’deki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 5 kez giymeme rağmen üst kısımdaki deri bölümlerde hem renk solması hem de sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla bu seviyede deformasyon...
Samsung’dan yaklaşık birkaç ay önce İstanbul Sancaktepe’den 11.500 TL ödeyerek TAB s9 fe tablet satın aldım. Tableti gayet özenli kullanmama rağmen bu ay, cihaz şarja takılıyken ekran kendi kendine çatladı. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve darbe izine dair en ufak bir işaret bile yok. ...
Ankara Cepa AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 06.09.2025 tarihinde dh 2920 Air Force 1 model Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Normal günlük kullanımda olmama rağmen ayakkabı sadece 2 ay içinde parçalanmaya ve deformasyon göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza a...
29.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanma aşamasındayken, ürünlerden biri stok hatası gerekçesiyle bana hiç gönderilmeden firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş tarafıma teslim edildikten sonra ge...
yok hatası