to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında 127 inç Hyundai marka bir televizyon aldık ve ürün daha 2 yıl dolmadan arıza yaptı. Televizyon şu anda açılıyor, ses geliyor ancak kesinlikle görüntü yok. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik durduğu yerde bozulması kabul edilebilir bir durum değil.
Yetkili yere başvurduğumuzda bize ürünün garantisi olmadığı, bu nedenle tamirinin yapılmayacağı söylendi. Oysa biz bu televizyonu alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğunu biliyorduk. Ayrıca teknolojik ürünlerin belli bir kullanım ömrü olması gerektiğini, 2 yıl dolmadan bu şekilde bozulmasının normal olmadığını düşünüyoruz. Bu nedenle zaten tüketici heyetine de şikayet başvurusunda bulunduk.
Hyundai markasının bu duruma kayıtsız kalmamasını, televizyonumuzun ücretsiz şekilde onarılmasını ve markanın adını bu tür garanti ve servis ihmalleriyle zedelememesini talep ediyorum. Ürün durduğu yerde bu kadar kısa sürede bozuluyorsa bunun kullanıcı hatası değil, üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunun kabul edilmesini istiyorum.
12 Nisan 2024'te Trendyol'dan almış olduğum Hyundai 55HYN3205 televizyon, ilk 2 ay arızalı geldiği için kullanamadım. Sonrasında servis tarafından düzeltildi fakat doğru düzgün kullanmadan, senesi dolmadan tekrar arıza yaptı. Yetkili servisi aradım, gelip aldılar. Garantili olduğu için 20 gün içinde...
Yetkilisi skytech olan Hyundai marka televizyonumun ekranının görüntü kalitesinde satın alalı henüz 3 ay dahi olmadan bozulmalar meydana geldi. 20.02.2025 tarihinde Yetkili Servis televizyonu aldı ancak bugüne kadar (19.03.2025) televizyon tarafıma ulaşmadı. Geçtiğimiz hafta aradığımda parçaların yu...
7 ay önce aldığımız Arçelik 7 serisi 165 ekran televizyonun ekranı bozuldu. 12 yıldır farklı marka kullanırken hiçbir sorun yaşamadım. Amacımız sadece ekran büyütüp yenilik yapmaktı, bin pişman olduk. Satarken öyle kaliteli böyle güzel dediler. Sonrası hüsran, değişim istiyoruz dedik çok uzun sürer ...
Aldığımız ilk televizyon bozuldu garanti servisi günlerce bizi beklettikten sonra sonra Hyundai olarak getirip kurdu. Bir yıl dolmadan ikinci televizyonunda görüntüsü gitti. Şu anda yetkili servislere ulaşmaya çalışıyoruz. Hyundai pişmanlıktır. Önermemizi beklemeyin
Ürünü sipariş etmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak servis ücretinin olup olmadığını sordum. Bu televizyonların tercih edilme sebebi, uygun fiyatlı olmalarıdır. Müşteri hizmetleri kaç inç olduğunu sorduğunda, 43 inç olduğunu belirttim. Bunun üzerine servisin ücretsiz olduğunu söylediler. İlçemi...
Yorumlar