to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod uygulaması üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30 civarında, 1.163 TL tutarında yanlışlıkla ödeme yaptım. Yeni bir üyelik açtığımı düşünürken, meğer arka planda açık olan farklı bir hesaba işlem yapılmış ve zaten düzenli olarak ödeme yaptığım hesaba ikinci kez ödeme çekilmiş oldu. Aynı dönem için iki kez ödeme yapmış durumdayım.
Bu yanlış ödemenin iptal edilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep etmek için gerek telefon gerekse canlı destek üzerinden Tod ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Uygulama ve diğer kanallar sürekli 'bağlantı yok' hatası veriyor, oysa internet bağlantımda herhangi bir sorun bulunmuyor.
Hem yanlış tahsilatın düzeltilmesini hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim imkanı sunulmasını talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bu ikinci ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve yeni üyeliğimin doğru şekilde oluşturulması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
2 Kasım 2025 Pazar günü İstanbul'da, tod uygulamasını indirdikten sonra hem Apple Store üzerinden hem de tod uygulaması üzerinden Süper Lig Paketi için iki kez ödeme yaptım. Apple üzerinden 1.089,99 TL, tod üzerinden ise 1.090 TL çekildi. Apple ile iletişime geçip ücret iadesi talebinde bulundum; ta...
31.08.2025 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden önce e-posta adresimle giriş yaparak üyeliğimi yeniledim ve 4788 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğimin yenilenmediğini görünce, bu kez aynı siteye telefon numaramla giriş yaptım ve yine paket yenilenmemiş olarak göründüğü için bir kez daha 4788 TL ödeme y...
Tod TV hesabımda abonelik sürem dolacağı için tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Yenileme işlemini kızımın yapmasını rica etmiştim, ancak ben de aynı anda kendi kartımla 1 yıllık Süper Dolu paketi satın aldım. Ertesi gün kızım da kendi kartıyla aynı paketi aldı. Şu anda hesabımda yalnızca bir pake...
14 Eylül 2025 tarihinde Tod Anadolu Paketi için kredi kartımla 290 TL ödeme yaptım. Paketi aynı gün iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli hatta bekletildim ve operatöre...
27.11.2025 tarihinde saat 17:35 civarında Tod üzerinden Süper Lig aylık paket satın alımı gerçekleşmiş. Ödeme App Store üzerinden otomatik olarak çekilmiş, ne olduğunu bile anlamadan işlem tamamlanmış. Bunu fark eder etmez üyeliği hemen iptal ettim ve paketi hiç kullanmadım. Buna rağmen ücret iades...
Yorumlar