yetkili servis

Arçelik müşteri hizmetleri direktörlüğüne Konu: Zonguldak Ertekinler Servisi ile yaşanan mağduriyet ve servis ücretine ...itiraz hk. Sayın Yetkili, Arçelik markalı bulaşık makinemin arızalanması üzerine, 20.08.2026 tarihinde Arçelik Zonguldak bayisi aracılığıyla yetkili servis randevusu oluşturdum. ...

Franke fdws 712 A++ XS model bulaşık makinemde yaklaşık 6 aydır devam eden bir problem nedeniyle şikayetimi paylaşmak is...tiyorum. Ürünün Fun Code bilgisi 117.0506.351’dir. Makinenin alt ve üst sepetlerinde zaman içerisinde paslanmalar oluşmaya başladı. İlk fark ettiğimde küçük lekeler halinde olan b...

20.08.2026 Perşembe günü saat 14:00 civarında 2026 model Tiggo 7 4X4 aracımı 5.000 km bakımı için Adana Tekbaş Cherry se...rvisine götürdüm. Araçla yoldan geldiğim için aracım kirliydi. Bakım sonrasında aracı teslim alırken yıkama yapılmadığını gördüm ve özellikle rica etmeme rağmen 5.000 bakımda yıkam...

16.07.2026 tarihinde Kaan Elektronik yetkili servisine kn Master kn 2250 interkom cihazımı teslim ettim. Bu tarihten son...ra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben de süreç boyunca en az 5–6 kez kendileriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen iki ay boyunca oyalandım ve net bir cevap a...

Samsung marka dijital inverter çamaşır makinem dün arızalandı ve makine program bitiminde suyu boşaltmıyor, içeride su k...alıyor. Bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Bugün saat 10.39’da Antalya’daki yetkili servisi aradım, çok kısa bir görüşme yapıldı ve “ekimi kurulana kadar kapattık, 1 saat sonra d...

Dyson v15 model, 5DM-EU-SKE349A seri numaralı süpürgemi kullanırken üzerinde 972522-01 numaralı parça anlık olarak çalış...mayı durdurdu ve ışıklar da tamamen söndü. Ürünü normal kullanım sırasında kullanıyordum, herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu değildi. Garanti sürem dolduğu ...

19 Ağustos’ta BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım gün yetkili servisi aradım, o gün için ge...leceğini söylemelerine rağmen gelmediler. O günden bu yana defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde bugün yarın geleceğiz diyerek beni oyaladılar. Şu ana kadar montaj yapı...

Bosch marka ankastre ocak camı aniden kırıldı ve bu nedenle ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Malatya ilindeki ye...tkili Bosch servisini 20 Ağustos’ta arayarak kayıt oluşturdum, mağduriyetimi ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, sadece “uzun süre sonra gelip yaparız” denildi ve s...

13 Mayıs 2026 tarihinde 2013 model Kia Sportage aracımla kaza geçirdim ve ertesi gün, 14 Mayıs 2026’da Konya Motorcu Kia... yetkili servisine başvurdum. Serviste beni karşılayan görevli, eksper atanmasına gerek olmadığını, benim haklı olduğumu ve dosya açarak gerekli işlemleri kendilerinin yürüteceğini...

Dijitsu marka klimayı yaklaşık 45 gün önce BİM’in Maltepe Atatürk Caddesi şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra yönlendirildiğim yetkili servis geldi ve klimayı kurdu ancak klima hiç çalışmadı. Servis, sıfır klima için parça değişmesi gerektiğini, parçanın değişeceğini söyle...

Citroen c4 X aracımı Kayseri İncir Oğlu yetkili servise yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında bıraktım. Araçta 3 adet en...jektör değişimi ve ateşleme bobininin değişmesi gerektiği, bu parçaların da İzmir’den geleceği söylendi. Parçaların 2–3 gün içinde temin edilip işlemin kısa sürede tamamlanacağı if...

Beko marka buzdolabım, garanti kapsamında olmasına rağmen günlerdir kullanılamıyor. 19 Ağustos’ta Mersin Yenişehir’deki ...yetkili servis tarafından yapılan ilk incelemede motor kartının yandığı tespit edildi ve parça değişimi için iki gün beklememiz gerektiği söylendi. Ürünümün garanti bitiş tarihleri...

14.01.2025 tarihinde N11 üzerinden Kiwi Pets kplb-10770 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü bir süre sorunsu...z kullandıktan sonra Nisan ayı civarında küre kısmı ek yerlerinden açılmaya başladı ve bu nedenle kum sürekli olarak hazneden dışarı dökülür hale geldi. Hem evim kirleniyor hem de ...

21 Ağustos Cuma günü Antalya Side mevkiindeki Jacaranda Luxury Otel’de konaklarken, saat 15:25 civarında Beach bar bölüm...ünde 38 numaralı masaya eşimle birlikte margarita pizza ve burger siparişi verdik. Otelde saat 16:00’ya kadar açık olan fast food servisinden tüm misafirlerin faydalandığı söylenme...

Bugün c200 model aracımı rutin bakım için Mengerler Bostancı servisine bıraktım. Servis süreci sonunda aracı teslim alır...ken herhangi bir genel kontrol yapılmadan, gerekli açıklamalar yapılmaksızın sadece anahtarım elime verilerek gönderildim. Araç tesliminde ciddi bir aksaklık olduğunu, sürecin son ...

Opel Astra Sedan 2020 model aracım için Ray Sigorta’dan kasko hizmeti alıyorum. 4 Ağustos’ta kedidir, tilkidir ya da tav...şan gibi göremediğim bir hayvana çarparak ufak bir kaza yaptım. Kazanın ardından aracımı Ray Sigorta’nın Kayseri’de anlaşmalı olduğu smt Oto servisine götürdüm ve hasar dosyası açı...

Samsung marka QE65Q60DAU model televizyonumun kumandasında bir süredir pil sorunu yaşıyorum. Kumanda bir anda şarjı biti...yor, şarja koyduğumuzda 2 dakika içinde doldu görünüyor ancak en fazla 5 dakika sonra tekrar çalışmamaya başlıyor. Bu nedenle Samsung yetkili servisine gittim. Yetkili servis, sor...

Kumtel marka hvse01 model vakum makinesini yeni doğan bebeğimiz için, aldığımız yiyecekleri uzun süre saklayabilmek amac...ıyla satın aldık. Ürünü sadece 3-4 ay kullanabildik, ardından bozuldu ve 5 Temmuz’da Üsküdar Uzay Elektronik yetkili servisine teslim ettim. 9209564 numaralı servis kaydım açıldı a...

Samsung S8395F model, yaklaşık 250.000 TL bedel ödeyerek aldığım televizyon için 05.08.2026 tarihinden beri yetkili serv...isin gelmesini bekliyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürün için servis sürecinde bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Samsung üzeri...

14 Ağustos tarihinde BİM’in Kocaeli Körfez şubesinden Kumtel marka cam set üstü ocak satın aldım. Ürünün İstanbul Küçükç...ekmece’deki adresimde kurulumu için günlerdir Kumtel çağrı merkezini arıyorum. Satın alma ve randevu aşamalarında bana eski ocağı sökme karşılığında ekstra bir ücret alınacağından ...

Uğur Soğutma marka USP 3608 GDG 5SA model su arıtma cihazımızın filtre değişimi yetkili servis tarafından yapıldıktan so...nra suyun tadı ciddi şekilde bozuldu. Su, adeta musluk suyu gibi kötü bir tada sahip oldu ve içilmez hâle geldi. Durumu yetkili servise ilettiğimizde zamanla düzeleceği söylendi; a...

15.05.2026 tarihinde BİM’in Balıkesir Gönen Gündoğdu Mahallesi Ayvacık Caddesi No:45/1A-1B şubesinden RKS E-bike Nitro m...arka elektrikli bisiklet satın aldık. Ürünü 16.05.2026 tarihinde servis kurulumu için yetkili servise götürdük ancak servis daha kurulum aşamasında bile işlemi tamamlayamadı ve bis...

Warmhaus Ewa 24 model kombim için 19.08.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki yetkili servisi bakım amacıyla eve çağırdım. B...akım yapılacağı söylenmesine rağmen kombideki bir parça için değişim gerektiği belirtildi ve piyasa fiyatı yaklaşık 850 TL olan parça için benden çok yüksek bir rakam talep edildi....