yetkili servis

Hepsiburada üzerinden 24.10.2024 tarihinde “Sıfır, kapalı kutu, Samsung Türkiye garantili” açıklamasıyla Samsung Galaxy ...Z Flip5 cep telefonu satın aldım. Ancak yetkili servis kayıtlarından cihazın, satın alma tarihimden yaklaşık 14 ay önce aktive edilmiş bir “teşhir / canlı cihaz” olduğu ortaya çıkm...

08.09.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame L10S Pro Ultra Heat robot süpürgem 15.07.2026 tarihinde “lavaboda an...ormal su seviyesi” uyarısı vermeye başladı. Cihaz bu hata nedeniyle iki kez yetkili servise gönderildi, ilkinde mop motoru değişimi yapıldığı, ikincisinde ise genel bakım uygulandı...

Philips marka bir robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Tech Shop satıcısından satın aldım, ürünü aldığım ilk günden ber...i arızalıydı. Konuyla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun halıların yeni olmasından ya da Wi‑Fi kaynaklı olabileceğini söyleyip yaklaşık bir ay kullanmamı, s...

Philips marka bir robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Tech Shop satıcısından satın aldım, ürünü aldığım ilk günden ber...i arızalıydı. Konuyla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun halıların yeni olmasından ya da Wi‑Fi kaynaklı olabileceğini söyleyip yaklaşık bir ay kullanmamı, s...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Samsung çamaşır makinesi bir süredir sıkma programına geçtiğinde aşırı derecede gürültülü ça...lışıyor. Makine adeta yerinden oynayacak gibi ses yapıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de evdeki huzuru ciddi şekilde bozuyor. Bu sorun nedeniyle daha önce 2–3 kez yetki...

ECA Proteus marka kombim için Nisan 2026 tarihinde ses sorunu ve bakım amacıyla yetkili servisi çağırdım. Kombinin genel... temizliği ve bakımı yapıldı, o dönem ses sorunu azalmış gibi göründü ve bu işlem için 1.170 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim 2026’da, aradan bir yıl bile geçmeden aynı ses sorunu yeni...

Ankara Opal’den sıfır kilometre olarak 3 milyon tl ödeyerek aldığım Opel Grandland Electric aracımla yaklaşık 5–6 gün ön...ce kaza yaptım. Aracımı hem satın aldığım hem de yetkili servis olan Ankara Opal’e bıraktım. Burada bana, aracın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından geleceği ve aracın an...

Garanti süresi devam eden Vestel marka bulaşık makinemin dış saclarında son bir yıldır paslanma meydana geldi. Yetkili s...ervise başvurarak iki adet yan sac ve bir adet ön sacın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Ancak servis, ürünün ticari amaçla kullanıldığını iddia ede...

2024 Mart ayında Maltepe Park Tefal mağazasından Tefal Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü özellikle... çeyiz garantisi kapsamında aldım. Satın alma sırasında bana, evlendikten sonra faturasıyla beraber herhangi bir yetkili servise götürerek garantisini başlatabileceğim söylendi. Ev...

Vestel marka Vestel bzd GT/sn463M-ERA (A+) (eko nf450) model buzdolabımın alt soğutma kısmı yaklaşık 6 aydır yeterince s...oğutmuyor. Ürünün alt bölmesinde gerekli soğutma sağlanamadığı için Vestel yetkili servis olan Diriliş Yetkili Servis Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti’ye başvurdum ve onarım tale...

2024 model Ford Courier 1.0 Active aracımda yaklaşık 3 aydır aks kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. Ar...açta özellikle hızlanma esnalarında belirgin bir titreme oluyor, ayrıca geri geri kalkış yaparken aks bölgesinden “tak” diye rahatsız edici bir ses geliyor. Bu durum hem sürüş konf...

Philips HD9255 Airfryer cihazım yaklaşık 10–15 gündür kendi kendine çalışma...ya başlıyor. Cihaz kapalı olmasına rağmen zaman ayar tuşu kendiliğinden dev...

Elektrikli Renault Megane E-Tech aracım için 15.09.2026 tarihinde, araç henüz 100.000 km bakım kilometresi dolmadan önce... Menemen Nazar Renault Yetkili Servisi’ni arayarak randevu talep ettim. Ancak servisteki yoğunluk gerekçe gösterilerek daha ileri bir tarih olan 18.09.2026 için randevu verildi. Ar...

28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yaşar Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından ankastre bulaşık ma...kinesi satın aldım. Ürün aynı gün Arçelik servisi tarafından kurulmak istendi ancak servis kurulum yapamadı. Ertesi gün tekrar geldiler, yine kurulum yapılamadı ama sisteme kurulmu...

Lenovo Celeron n100 4/128 82XB009GTX model cihazı satın aldığımdan beri temel kullanımda bile donma ve ciddi yavaşlık ya...şıyorum. Basit ofis işleri ve internet kullanımı sırasında bile uygulamalar yanıt vermiyor, takılmalar oluyor ve cihaz akıcı bir şekilde çalışmıyor. Bu durumla ilgili olarak Lenov...

Samsung marka çamaşır makinesini İstanbul Gaziosmanpaşa’da aldıktan sonra sürekli arıza yaşar hale geldim. Makine defala...rca servise gitti, her seferinde yapılmış gibi teslim edilmesine rağmen kısa süre sonra tekrar bozuldu ve bugün yine tamire gitmesi gerektiği söyleniyor. Bu süreçte sık sık makines...

Roborock f25 Ace ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce cihazın temiz su haznesinde ...çatlama meydana geldi. Yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip, haznenin değişimi için 4.000 TL ücret talep ettiler. Ü...

TCL 55P89K model televizyonum Mayıs 2026’da ekranında çatlaklar ve renkli çizgiler oluşarak arızalandı. Bunun üzerine ye...tkili servisle iletişime geçtim, televizyonu ücretli olarak onarmak istediğimi özellikle belirttim. Servis bu arıza için yaklaşık 30.000 TL tutarında bir onarım ücreti belirledi v...

Konya Kırmızı Depo’dan yaklaşık 3 ay önce Dreame h12 Core dikey süpürge satın aldım. Ürünü 7 bin tl ödeyerek aldım ve kı...sa süre içinde ıslak zemin fonksiyonu çalışmamaya başladı. Garantili olduğu için servise gönderdim, ancak Çeşme suyu kullanıldığı ve kireçten tıkanma olduğu söylenerek bunun garant...

Niğde Kumluca Mahallesi Bereketli 1 Sokak No:4 Daire:* adresinde bulunan ve tapuda kat irtifakı statüsünde olan dairemde..., şirketiniz tarafından yapılan binada 7 Eylül 2026 günü saat 10.00 civarında ciddi bir elektrik dalgalanması/voltaj düzensizliği yaşandı. Bu olay sonucunda buzdolabı, televizyon v...

Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığımız Epson l6490 yazıcıyı yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladık. Daha i...lk günden itibaren bilgisayarlardan bağlantı sorunu yaşamaya başladık. Bilgisayar ekranında sürekli “Yazıcı bağlantısı bekleniyor” benzeri uyarılar alıyoruz ve yazıcıya sağlıklı şe...

İzmir Bornova’da yaşıyorum. 21 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fa...kir Egg Master 6’lı yumurta pişirme makinesini satın aldım ve ürünü yaklaşı...

09.12.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Fakir mağazasından petpard wf-01 Su Pınarı’nı 4.111,67 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün arızalandığı için 09.09.2026 tarihinde garanti kapsamında Demetevler yetkili servisine teslim ettim. 15.09.2026 tarihinde yetkili servis, ürünün tamir edilemediği...