to read complaints and reviews, or file yours.
"Süreç başladı cihazı servise teslim ettim. Müşteri hizmetlerinden Tuğçe Hanım süreci titizlikle takip ediyor ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Serviste de aynı hassasiyeti gösterdiler çok memnun oldum."
Kasım 2024’te Adana Çukurova’daki BİM Market’ten aldığım Kumtel marka fırının fanı çalıştığı zaman aşırı derecede ses ya...pmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır bu sesle kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün neredeyse her kullanımında bu rahatsız edici durumla karşılaşıyorum. Bu sorun için arıza kaydı oluşt
02.09.2025 tarihinde Güriş bayisinden Beko cmxt 9120 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Henüz 9 aylık kullanım süresi ol...masına rağmen makine arızalandı. 01.06.2026 tarihinde saat 10.04’te gelen ilk yetkili servis, ilk incelemede kayışın inceldiğini söyledi, daha sonra ise tambur (kazan) arızası oldu
"Çok sağ olun"
Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Turbo 76 Litre Midi Fırın lx-9625 model ...fırını 23 Mart’ta satın aldım, yaklaşık 2 ay oldu. Ancak fırının fanı ötmey
2024 model Nissan Qashqai 1.3 Platinum aracımı 30.000 km bakımına götürdüğümde, yetkili servis balata ve disklerin değiş...mesi gerektiğini söyledi. Aracı ağırlıklı olarak uzun yolda kullandığımı, 35 senelik ağır vasıta ehliyetli bir sürücü olduğumu ve bugüne kadar hiçbir aracımda bu kadar düşük kilome
Media Markt internet uygulaması üzerinden TCL Movetime mt48 Akıllı Çocuk Saati’ni 12 Mart 2026 tarihinde 9.999 TL bedell...e satın aldım. Saat, çocuğum tarafından yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullanıldıktan sonra hoparlör arızası oluştu ve ürünü 06.05.2026 tarihinde KVK yetkili servisine teslim ettim
26.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü annem kanser... tedavisi gördüğü için yaklaşık iki ay bile tam anlamıyla kullanamadık, çok az ve normal ev koşullarında kullanım yapmamıza rağmen filtrenin ömrünün bittiği söylendi. Satın alma aş
16.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Aqua xc8053/01 8000 serisi ıslak‑kuru süpürgemin su dep...osu yaklaşık 4–5 ay önce kendi kendine çatladı ve su akıtmaya başladı. Cihaz bu nedenle uzun süredir kullanılamaz halde duruyor. Üründe kesinlikle düşme, darbe, çarpma veya sıcak s
Kenwood KMX750RD kmix 1000 Watt Kırmızı mutfak şefimi 07.03.2026 tarihinde arızası nedeniyle yetkili servise teslim etti...k. Bize parçanın en geç 2 hafta içinde temin edileceği ve cihazın kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı, d
Kenwood KMX750RD kmix 1000 Watt Kırmızı mutfak şefimi 07.03.2026 tarihinde arızası nedeniyle yetkili servise teslim etti...k. Bize parçanın en geç 2 hafta içinde temin edileceği ve cihazın kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı, d
Beko’dan ocak ayında aldığım, 9212881200 41871 HP 18 k Silver model klimamın montajı sırasında yapılan hata nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Muğla Bodrum’da Bodser servis tarafından yapılan montaj esnasında tahliye hortumu/borusu duvar delinirken zarar görmüş. Yaklaşık bir hafta önce duvarda b
Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Tekrarlayan Arızalar ve Servis Mağduriyeti 2022 yılında satın aldığım Beko çamaşır mak...inesinin kurulumu sırasında yetkili servis, nakliye emniyet vidalarını (tambur sabitleme aparatlarını) çıkarmadan cihazı çalıştırmıştır. Bu servis hatası nedeniyle hem makinem hem
"Teşekkürler"
Onvo 13X Plus 2026 model Scooter kullanıyorum. Kısa süre önce Scooter ile giderken jantım yamuldu ve 3 gündür bu sebeple... aracı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise ve Onvo tarafına yedek parça için başvurduğumda, bu modele ait jant yedek parçasının olmadığını ve stokta da bulunmadı
Bosch markalı elektrikli süpürgeyi 28.10.2024 tarihinde Bosch Alanya Yaman Ev Aletleri bayisinden 11.450,00 TL ödeyerek ...satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım süpürgenin çekim gücü yaklaşık 3 aydır belirgin şekilde düştü. Önce bayiye giderek durumu anlattım, onlar da beni Bosch yetkili servis
Yüksan makine’dan Kayseri’de peşin ödeme ile 110.000 TL vererek bir rotavatör aldım. Rotavatörü tarlada kullanırken yarı...m saat çalıştıktan sonra sürekli yağ atma sorunu yaşamaya başladım. Ürünün hem kalite hem de teknik açıdan sorunlu olduğunu, ayrıca servis ve teknik destek hizmetinin de yetersiz k
09.06.2026 tarihinde 2022 model Peugeot 2008 aracımı kaza sonrası işlem yapılması için Mepa Peugeot yetkili servisine bı...raktım. Bana yaklaşık 2 ay süre verildiği için dışarıda özel servisle anlaştım ve 10.06.2026 tarihinde aracımı geri almaya gittiğimde aracımı bıraktığım halinden çok farklı ve kötü
2022 model Opel Mokka 1.2t 130 HP aracımı sıfır olarak satın aldım, tüm bakım ve kontrollerini de bugüne kadar eksiksiz ...şekilde yetkili serviste ve zamanında yaptırdım. Araç şu an 35.338 km’de ve hâlâ garanti kapsamındadır. 17 Mart 2026 tarihinde aracımız seyir halindeyken, herhangi bir motor arıza
Samsung marka Crystal UHD model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Pendik’teki İstanbul AVM’den satın aldım. Ciha...zı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gündür ekranda LED kararması sorunu yaşamaya başladım ve televizyonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yasal haklarım açık olmas
14.01.2026 tarihinde satın aldığım Samsung LS43FM700UUXUF model televizyonum bugün arızalandı. Teknik destek almak için ...İzmir Buca bölgesindeki yetkili servis ile telefon üzerinden görüştüğümde, ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen sadece arıza tespiti yapılması için 1.300 TL servis ücreti ta
Kenwood marka hamur yoğurma makinesini Gallery Piazza mağazasından satın aldım. Ürün daha alındığı ilk dönemlerde arıza ...verdi ve motorunda 10 yıl garanti olmasına güvenerek yetkili servise teslim ettim. Ancak yaklaşık 6 aydır makinem serviste ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle yaptığım görü
İPhone 17 Pro turuncu renk cihazımın kasasında renk atması sorunu yaşadım. Telefonu aldığım günden beri kılıfsız hiç kul...lanmadım, darbe, düşme ya da kimyasal bir temas kesinlikle olmadı. Buna rağmen kasada bariz ve göze çarpan bir renk solması oluştu ve ben de cihazı 4 Mayıs tarihinde garanti kapsam
17.07.2023 tarihinde satın aldığım Beko marka buzdolabı, teslim edildiği ilk günden bu yana soğutma işlevini yerine geti...rmemekte ve açıkça ayıplı ürün niteliği taşımaktadır. Bu süre zarfında Beko yetkili servisleri toplam 5 kez ürüne müdahalede bulunmuş, yapılan incelemelerde buzdolabının arızalı ol