Prima Premium Care Bezlerinde Kalite Düşüşü Ve Bebekte Şiddetli Pişik Şikayeti

Bebeğim doğduğundan beri yalnızca Prima Premium Care kullanıyorum ve şimdiye kadar çok memnundum. En son 5 numara bezimiz bitince eşim 5 numara Prima Premium Care’i Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki E-Bebek mağazasından satın aldı. Ancak bu aldığımız paket, daha önce kullandıklarımızdan bariz şekilde farklı ve çok daha kalitesiz bir yapıda.

Bu yeni paketle birlikte bebeğimde ilk defa ciddi bir pişik sorunu yaşadık. Bir hemşire anne olarak hijyen ve bakım konularına son derece dikkat eden biriyim, beslenmesinde yeni bir gıda denemedik, başka hiçbir değişiklik olmadı. Pişiğin tamamen bu yeni aldığımız bezlerden kaynaklandığını net şekilde gözlemliyorum. Daha önce aynı markayı uzun süre kullandığımız halde hiç böyle bir problem olmamıştı.

Böylesine büyük ve güvendiğimiz bir markadan böyle bir kalite farkı ve bebeğimin canını acıtan bir sorun yaşamayı gerçekten yakıştıramadım. Üstelik araştırdığımda, benimle aynı sorunu yaşayan başka ailelerin de olduğunu gördüm. Üründe ne değişti, neden böyle bir sorun yaşanıyor bununla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Şu an aldığımız paketler elimde kaldı ve kullanmaya çekiniyorum. Elimdeki bu paketlerin yenileriyle, sorunsuz ve önceki kaliteyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığının ve cildinin hassasiyetinin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.