ProLucky

Goldmaster Prolucky 2. Nesil Scooter arıza yaptı. Servise gönderdiğimde ilk olarak garanti süresinin dolduğunu söylediler. İtirazım sonrasında ise garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Bir kullanıcı scooter'ın motorunu nasıl bozabilir? Garanti kapsamı...

Goldmaster & Prolucky e-Scooter Şirketi müşterileri mağdur bırakıyor! • Satın Alınan Ürün/Hizmet: Bir adet Prolucky profesyonel Off Road Scooter! (Ultra Power Çift Motor ve Çift Süspansiyon 1600 Watt Ultra Power Motor) • Eksiklik/Kusurun Detayları: Ürünü teslim aldıktan sonra çok az kullandığıma rağ...

Merhabalar, 2023 Mayıs ayında aldığım Prolucly Goldmaster marka Scooter'ı 2025 Şubat ayında, şarjla 10 dakika gitme sorunu yüzünden servise gönderdiğimde, Ayyıldız Elektronik bana 6 bine yakın batarya değişim ücreti çıkarmaktadır. Cihazın garantisinin dolmasına henüz 3 ay olmasına rağmen, bataryanın...

22.05.2024 tarihinde Hatay'daki depremzede yeğenim için mutlu olsun diye prolucky Scooter siparişi verdim. Bu arada ne kutunun içinde ne de e-arşiv olarak fatura gönderilmemişti. Bir ay önce freni bozuldu. Teknik servise gönderebilmemiz için fatura talep ettim göndermediler. Dolayısıyla sipariş de...

Prolucky 5 jenerasyon bir scooter aldım, daha ikinci ayında fren tutmuyor, ön taraf sürekli ileri geri oynuyor. Bunu çağrı merkezine söyledim, bana 'Siz getirin. Beylikdüzü'ndeyiz, eğer uygun görülürse bakarız' tarzında bir yaklaşım sergilendi. Servis noktası zayıf ve ulaşılması zor. Destek olunmazs...

Merhaba, 13.08.2024 tarihinde arızalanan Prolucky garantili Scooter'ı Göztepe scooteral firmasına götürdüm. Garanti evrakları ile teslim ettiğim cihazı aldılar ve hiçbir bilgi gelmedi. Bende telefonla ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. WhatsApp üzerinden yazdım çok geç dönüş aldım ve bataryanın arızalı ...

Prolucky marka scooter satın aldım, arızalandı. Goldmaster Genel Müdürlüğü Beylikdüzü fabrikasına teslim ettim. Arızanın giderilmesini söyledim, arızaya bakan kimse yok denildi. Bir kişi var, o da izinde denildi. Birkaç gün sonra tekrar aradım, ilgilenmediler. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Muzaf...

Prolucky 3. Jenerasyon çift süspansiyonlu Elektrikli Scooter satın aldık. İki adet. Bir tanesi sağlam çalışır vaziyette çıktı, ikincisi hiç açılmadı, güç gelmediği için müşteri hizmetlerini arayıp aynı gün bildirimde bulunduk. Kendileri ürünün yeni olduğu için değişim bildirimi açtıklarını belirtip ...

Prolucky scooter aldıktan 1 ay geçmeden hata verdi. Gönderdik servise, bir sıkıntısı yok dendi. Yalnız vidalarını göndermiştim, ben vida gelmedi. Şimdi açıp deneyemiyoruz. 3 haftadır iki vidayı gönderemediler. İşini düzgün yapmak bu kadar mı zor? Kimseye önermiyorum. Kim bilir daha ne arızalar verec...

Prolucky Elektrikli Scooter satın aldım. Satın aldığım ürünün 3 saatte şarj olduğu, sakin modda maksimum 15 km/s hıza ulaştığı, spor modda ise maksimum 25 km/s hıza ulaştığı ve 25 km/s hızda 30 km menzile ulaştığı vaat ediliyordu. O kadar şikayete rağmen aldım, pişman oldum. Daha 2. gün sakin modda ...

4 Ay önce aldığım Scooter 5-10 kere sürdüm. Ve sakin modu 15 KMH iken, 9 KMH ile giderken spor modda ise 25 KMH iken, 15-16 KMH arası gidebiliyorum bunun için bir çözüm istiyorum. Lütfen Yardımcı Olun Taksiti daha bu ay bitirdim geçici değil kalıcı çözüm istiyoruz

18.11.2023 tarihinde Ziraat Bankkart mobil uygulaması üzerinden %60 indirimli ve 1.500 ₺ ParaPuan kampanyalı Scooter ilanını gördüm. Kampanyaya katılarak, mobil uygulamadaki web sayfasına tıklayıp alışverişimi gerçekleştirdim. Ürünüm elime ulaştı ama vaat edilen 1.500 lira tutarındaki ParaPuan hesab...

Prolucky Scooter'ı 2 hafta kullanmama rağmen şu an sakin modda 9, spor modda ise 15 km hızı geçmiyor. Acil olarak çocuğum için dönüş yapmanızı rica ediyorum. Lütfen @prolucky

Bir ürün sipariş etmeme rağmen 20 gün geçmesine karşın bu sorumsuz firma ürünü hala kargolamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan temsilciler yeterince ilgili değil. Telefonla 'İsterseniz iptal işlemini başlatalım.' diye teklif ediyorlar. Yani, sorunlarına çözüm olarak sadece bu önerili...

Prolucky 3. Jenerasyon Scooter aldım 2 ay önce, ancak aldığımız günden beri şarj dolu olduğu halde 2 km gittikten sonra Scooter 2 dis kala kapanıyor. Tekrar eve götürüp şarj ediyorum. Bunun sebebi ne olabilir? Ankara Keçiören'de servis var mı? Bu kadar para verdik.

Arızalı olduğunu bildirdiğim goldmasterworld a bağlı prolucky 1000w çift motorlu Scooter'ı kusurlu olması sebebi ile iade etmek istediğimi bildirdim. Ürünü iade alamayacaklarını kullanılmış olduğunu söylediler. Ürünün sorunlu olduğunu kullanmadan nasıl bilebiliriz ki? Şimdi ürünü 1-2 km. Kullandığım...

Ürünü alalı bir hafta oldu. Arka disk yamuldu balataya sürtmeye başladı. Bursa servise bıraktık. 2 hafta oldu. Bugün aradım parça beklediklerini söylediler. Bu kadar uzun servis hizmeti anlamak mümkün değil. Bir haftalık Scooter'ın diskinin yamulması başka bir problem.

goldmasterhome.com sitesinden almış olduğum Prolucky model ürünü (prolucky 3. Jenerasyon Katlanabilir, **Çift Süspansiyonlu & Elektrikli Scooter ) sipariş ettim ve zamanında elime ulaştı. Gerekli kontrolleri yaptığımda bağlantı yerinin tam olarak oturmadığını gördüm ve çağrı merkezini arayarak ürünü...

İnternet üzerinden aldığım prolucky Scooter kutusunu açtığımda, kutu içerisinde olması gereken iki parça var ;birincisi Scooter ikincisi montaj aparat vida ve anahtarı. Daha bu iki üründen ikisini de eksiksiz olarak kutulamayı başaramamış bir firma. Bu ayıplarını müşteri hizmetleri ile dile getirdik...

Goldmaster.com üzerinden Prolucky Elektrikli Scooter satın aldım. Satın aldığım ürünün 3 saatte şarj olduğu, sakin modda maksimum 15 km/s hıza ulaştığı, sport modda ise maksimum 25 km/s hıza ulaştığı ve 25 km/s hızda 30 km menzile ulaştığı vaat ediliyordu. Bir haftalık kullanımım sonrasında deneyiml...

28.04.2023 tarihinde Prolucky Scooter da %60 indirim ve 1500 TL Bankkart lira Hediye kapsamında Kampanya katılarak satın aldım. 18.05.23 tarihi geldiğinde herhangi bir yükleme yapılmamış. İlgili banka ile irtibat geçtiğimde tarafıma global satış adı altında yapıldığı ve Ziraat sanal pos çekimi yapıl...