to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Sinbo Elektrikli Süpürge Arızası Ve Servis Desteği Yok
Hepsiburada üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde Sinbo svs 8632 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 6 Ekim 2026 tarihinde süpürge bir anda çalışmayı durdurdu, üzerindeki gösterge ekranı da tamamen kapandı. Cihazı tekrar şarja takmama rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi ve çalışmadı.
Yetkili servise hem yazılı olarak başvuru yaptım hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de yazılı kanallardan kimseye ulaşamıyorum. Ürünüm faturası ve garanti belgesiyle birlikte hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Arızalı ürünümün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Buradan da bir sonuç alamadığım takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
