yanlış ürün gönderme

Temmuz 2022’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Karaca Fine Bone Mandy 12 kişilik yemek takımı aldım. İlk kullanımdan itibaren tabaklara koyduğum yemeklerin rengi tabaklara geçti ve ne elde ne de bulaşık makinesinde yıkamayla çıkmadı. Zamanla özellikle salça vb. Renklerden tabaklar ...

Kadriye Baştürk firmasından uzun trençkot siparişi vermeme rağmen ikinci kez tarafıma yanlış ürün gönderildi. Her iki siparişimde de istediğim uzun trençkot yerine kısa bir trençkot yollandı. İlk yanlış ürün 19.12.2025 tarihinde elime ulaştı, dün teslim edilen ikinci siparişimde de yine aynı şekilde...

4 Aralık’ta Modakaşmir’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 bin tl tutarında, toplam 9 adet şal ve bone siparişi verdim. Siparişim çok geç kargoya verildi ve bu süreçte hem geç kargo bildirimi yapıldı hem de mesajlarıma oldukça geç dönüş sağlandı. Şallardan birinde problem olduğu için kendi...

Saat ve Saat’ten 15.12.2025 tarihinde Wesse marka, gold kasa ve içi yeşil kadran olan saati sipariş verdim. Ancak elime geçen ürün gümüş renkte geldi ve siparişte özellikle gold, içi yeşil olan modeli tercih etmiştim. Ürünün yanlış gönderilmesi üzerine durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradı...

Sipariş no : 779QS2441T iptal süreci ve para iade süreci uzarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden bugün bir adet sweat siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim anda siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal buto...

15.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Topçular Popeyes şubesinden 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hazırlandı, hatta uygulamadan “yolda” olarak gözüktü, yaklaşık bir saat boyunca bekledim. Saat 21.50 olduğunda ise herhangi net bir açıklama yapılmadan...

N11 uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Philips EP5544/80 model kahve makinesi siparişi verdim. Ancak 15 Kasım’da elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim model yerine Philips EP5547/90 olarak gönderildi. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından önce N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onla...

02.12.2025 tarihinde saat 23.36’da Migros Yemek üzerinden Terra Pizza Ahmediye şubesinden verdiğim siparişimde, pizzanın yanına özellikle 10’lu çıtır tavuk topları istememe rağmen siparişim yanlış getirilerek onun yerine patates kızartması gönderildi. O sırada iş yerinde moladaydım ve molam bitmek ü...

Migros Hemen üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde saat 20.36’da yetişkin köpekler için sığır etli 2 adet mama siparişi verdim. Buna rağmen biri yavru köpekler için tavuklu, diğeri yetişkin köpekler için tavuklu olmak üzere tamamen farklı ürünler gönderildi. Bu durumla artık defalarca kez karşılaştığım ...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Çağdaş e Ticaret olan Dexim Boom SC-371 ıpx7 hoparlör ürününü 30.11.2025 tarihinde sipariş ettim. 02.12.2025 tarihinde teslim aldığım kargoyu açtığımda, ilanla uzaktan yakından alakası olmayan, daha ucuz, farklı ve üstelik kullanılmış bir ürün gönderildiğini gördüm. K...

+1

Trendyol Partner’da satıcıyım ve mağazamda 135 farklı renk kombinasyonuna sahip ürünü ayrı ayrı listelemiştim. Ancak 21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla net olarak fark ettiğim, muhtemelen daha önce de başlayan sistemsel bir hata nedeniyle algoritmanız bu ürünlerimi 'çoklanan ürün' gibi algılayarak aynı...

Corarity web sitesi üzerinden Maxi Okyanus elbise satın aldım. Beden tablosuna bakarak ve ayrıca kendileriyle iletişime geçerek s beden sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında aşırı derecede dar olduğunu gördüm ve bu nedenle m bedenle değişim talep ettim. Ancak değişim sonucu gelen m beden elbise ile...

Samsun Pamuklu Şok market şubesinden, Şok market ’in web sitesi üzerinden 9 Kasım’da verdiğim siparişte yine eksik ürünler vardı. Lavaş ve Ülker Bitter %80 çikolata siparişimde varken gönderilmemişti. Madem stokta yok, neden var gösteriyorsunuz? Stoğun olmadığını sistem üzerinden güncellemek bizim d...

07 Haziran 2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge (Seri No: Z5W-EU-TKE7827A) satın aldım. 25 Eylül’de süpürgemin halı/zemin başlığındaki rulonun çıkmaması nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık fotoğraflarını paylaştım. 26 Eylül’de tüm par...

13 Ekim 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden iki adet Puno 4'lü Tavan Lambası (Sipariş No: 3012503216612196) satın aldım. Ürünler Türkiye adresine teslim edildi ve sonrasında tarafımdan KKTC’ye getirildi. Paketleri açtığımda, avizelerden birinin içinde yanlış parça bulunduğunu ve bu...

15 Ekim’de idefix üzerinden, esas satıcısı Emek Spor olan adidas JC9922-E model eşofman üstünü Large beden olarak sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde ürünü denediğimde küçük geldiğini fark ettim ve etiketlerine baktığımda Medium beden gönderildiğini gördüm. Siparişimi tekrar kontrol ettiğimd...

17 Temmuz 2014 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden, satıcısı Trendyol Express olan mağazadan Rayban 3548n912443 marka/model gözlük satın aldım. Ağustos ayında gözlüğün sapı kırıldığı için garanti süresi içerisinde onarım talebinde bulundum. Bunun üzerine Trendyol çağrı merkezi ile iletişime...

19.09.2025 tarihinde Ceptet Şok uygulaması üzerinden Columbia Fast Trek 2 polar erkek siyah S beden ürününü sipariş ettim. Siparişimde özellikle erkek versiyonunu seçmeme rağmen, bana kadın versiyonu gönderildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade etmem gerektiği ...

07 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Haramidere Anpa Gross Teknosa mağazasından Frisby FGP-225U Gamepad satın aldım. Ürünü aynı gün bilgisayarıma kurduğumda, konsolun tuş bölümünde yanlış ve zıt komutlar gönderme sorunu yaşadım. Hemen mağazaya başvurdum, değişim yapılabileceği söylendi ancak ...

Instagram hesabım “ozlmb***” da hiçbir kural ihlali veya yanlış bir işlem yapmamama rağmen bugün mesaj gönderme kısıtlamasıyla karşılaştım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif ve iletişim bilgilerim günceldir. Kısıtlama yalnızca bu cihazda yaşanıyor ve he...