Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi

4 Aralık 2025 22:44208

02.12.2025 tarihinde saat 23.36’da Migros Yemek üzerinden Terra Pizza Ahmediye şubesinden verdiğim siparişimde, pizzanın yanına özellikle 10’lu çıtır tavuk topları istememe rağmen siparişim yanlış getirilerek onun yerine patates kızartması gönderildi. O sırada iş yerinde moladaydım ve molam bitmek üzere olduğu için ürünü geri gönderme ya da iade işlemi yaptırma şansım olmadı.

Mola süremden dolayı gerekli işlemler yapılamadığı için mağdur oldum ve ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim ürünü alamadım. Yaşanan bu yanlış ürün gönderiminin telafisi için tarafıma en azından ürün tutarı kadar kupon tanımlanmasını ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

8 Aralık 2025 15:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Abdulkerim C. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

8 Aralık 2025 16:11

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

9 Aralık 2025 11:26

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

10 Aralık 2025 11:24

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

11 Aralık 2025 15:30

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Terra Pizza

12 Aralık 2025 11:31

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

13 Aralık 2025 13:58

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

17 Aralık 2025 16:24

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

18 Aralık 2025 18:04

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

19 Aralık 2025 17:49

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

23 Aralık 2025 17:01

Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

24 Aralık 2025 13:38

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

25 Aralık 2025 14:16

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi  Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere  Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ekstra Ücret Ödenen Malzemeler Siparişte Eksikti

15 Ağustos 2025 09:35537

14.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta Göksu şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden toplam 631,99₺ tutarında sipariş v...

Ekstra Ücret Ödenen Malzemeler Siparişte Eksikti
Ekstra Ücret Ödenen Malzemeler Siparişte Eksikti
Ekstra Ücret Ödenen Malzemeler Siparişte Eksikti
Ekstra Ücret Ödenen Malzemeler Siparişte Eksikti
4
Çözüldü

Siparişimde Eksik Ve Hatalı Ürünler, Sağlık Riski Ve Çözüm Eksikliği

1 Eylül 2025 04:02468

"Arayıp gerekli aksiyonun alındığı bilgisini verdiler. Teşekkürler..."

Siparişimde Eksik Ve Hatalı Ürünler, Sağlık Riski Ve Çözüm Eksikliği
Siparişimde Eksik Ve Hatalı Ürünler, Sağlık Riski Ve Çözüm Eksikliği

Pizza Hut Yanlış Ürün Teslimi

17 Şubat 2024 10:29337

Verdiğimiz siparişte istediğiniz ürün yerine herhangi bir ürün getirildi ve bu konuda düzeltilmesi. İçin telefonla aradı...

Pizza Hut Yanlış Ürün Teslimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

Terra Pizza EksikMalzeme Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

Terra Pizza FiyatYükseltmek Nedir?

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

Terra Pizza İadeEdilmeyen Geciken Sipariş!

Profil fotoğrafı
Mehmet