to read complaints and reviews, or file yours.
Raneel Moda firmasından vermiş olduğum 451WL5971M numaralı siparişimde tarafıma iki adet yanlış ürün ve bir adet defolu/...kusurlu ürün gönderilmiştir. İki bluz ve bir t‑shirt sipariş etmeme rağmen, gelen ürünlerin ikisi yanlış, biri ise defolu çıkmıştır. Tamamen firmanın hatası olan bu durum karşısınd
"Teşekkürler"
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Raneel internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte Cros terlik satın aldım. Ancak siparişimde bu ürün... stokta olmadığı için tarafıma gönderilmedi ve iade yapılacağı söylendi. Buna rağmen 686WX2151I numaralı siparişime ait 190 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Defalarc
Raneel Moda’nın kendi web sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde birkaç ürün için yaklaşık 3.400 TL’lik alışveriş yaptım. Da...ha sonra ürünleri iade ettim ve iade talebim onaylandı. Aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen onaylanmış olmasına karşın iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Firma, bu sür
Raneel Giyim internet sitesinden 234RP8978C numaralı siparişimle birkaç parça ürün aldım, içlerinden bir bluz yanlış gön...derildi. Ürünü 27 Mart’ta teslim aldım, yaklaşık 4 gün sonra da yanlış gelen ürün için kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve ben özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. Arad
Raneel.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce 150 TL ödeyerek bir beyaz çanta satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem kendile...rine yaklaşık 5 gün içinde ulaşmasına rağmen, o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. IBAN bilgilerimi istediler, gerekli bilgileri eksiksiz ilettim ancak ödeme hâlâ hesabıma geçme
Raneel Moda Giyim’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 1492582455 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2026 tarihinde ürün iadesini gerçekleştirdim, toplam 980 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık i
Raneel giyim mağazasından yaklaşık iki hafta önce sipariş oluşturdum. Bu süre boyunca firma sürekli olarak ürünleri deği...ştirdiğini ve kargoya verdiğini iddia etti ancak hiçbir şekilde ürünler kargoya verilmedi. Her seferinde farklı bahanelerle sipariş üzerinde değişiklik yaparak hem zamanımı çaldıl
Raneel’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 674VN1163H numaralı siparişimde yaşadığım eksik kargolama ve ia...de sürecindeki gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 5 Mart tarihinde verdiğim siparişte yer alan Hafif Taban Aksesuarlı Günlük Babet (siyah, 40 numara) ve ayna ürün
05.03.2026 Perşembe günü saat 10.24’te Raneel.com adlı sitenin üzerinden içinde 1 çift terlik de olan, toplam 600 TL tut...arında bir sipariş verdim. Siparişim 09.03.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimdeki 3 üründen 2’si Raneel poşetine sarılmış bir şekilde gelirken, terlik ise poşeti yırtık halde
25 Ocak 2026 tarihinde Raneel Moda firmasının internet sitesi üzerinden bir etek siparişi verdim ve ödememi yaptım. Sipa...rişime ait 417FW8593Y numaralı siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. 27 Ocak, 2 Şubat, 5 Şubat, 14 Şubat, 6 Mart ve 7 Mart tarihlerind
"Ceylan otantiğe teşekkürler Raneel e de artık alışveriş yaparmışım bilmiyor ama özür dilediler kabul ettim"
Raneel Giyim’den 02.02.2026 tarihinde internet üzerinden iki ürün siparişi ...verdim, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile ver
Raneel üzerinden yaklaşık 10 gün önce 9 parça ürün için sipariş verdim ve kredi kartımla toplam 1.500 TL ödeme yaptım. Ö...deme sonrası tarafıma bir referans numarası verildi ancak bu referans numarasıyla sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişlerim çıkmıyor ve
Facebook/Instagram üzerinden Raneel Giyim’den kısa kollu gömlek siparişi verdim, ancak bugün elime tamamen kolsuz bir ür...ün ulaştı. Yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Yanlış ürünü göndermelerine rağmen telefonla aradığımd
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
15.01.2026 tarihinde Raneel.com üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında kıyafet... alışverişi yaptım. Siparişim sistemde Sürat Kargo’ya verildi olarak görünm
Raneel.com internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde toplam 650 TL tutarında, kapıda ödemeli olacak şekilde bir ceket v...e bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişime ait kodum 493LP1687R’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 10. Gün sonunda firma ile iletişime geçtiğimde ü
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Raneel Giyim’den online olarak toplam 10 parça ürün satın aldım ve bunlardan 4 parçayı Aralık ayında iade ettim. İade et...tiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 600 TL olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş ve iade bilgilerim eli
"Teşekkürler irem hanımla iletişime geçilip sorun çözüldü kargo yoğunluğu olduğu için dönüş sağlayamamışlar özür dileyip eksikleri giderdiler"
15.10.2025 tarihinde raneel.com üzerinden 846RY2335S kodlu siparişimdeki bir çanta ve bir çift küpeyi iade ettim. İade e...dilen ürünlerin toplam tutarı 405 TL’dir. Ürünler ellerine ulaştı ve bunu müşteri hizmetleri de teyit etti. İstenilen ek bilgileri de on gün önce kendilerine ilettim. Ücret iadesin
"Raneel.com markasına teşekkürler"
"Problemim en kısa sürede çözüldü gayet ilgili ve çözüm odaklıydılar. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim🙏"